Estuve ayer y me atendieron dos chicas super majas llevaba una lista bastante grande y me ayudaron a buscarlo todo , fantástico y me lo facilitaron todo,muy bien
Las chicas de la tarde creo Patri y Vero super atentas,estuve el miércoles pasado, conocen bien el producto,me orientaron muy bien y lo resolvieron en especial Vero, que siempre con una sonrisa y super atenta a todo lo que necesite.Recomiendo 100%.
Los juguetes que están rebajados son más caros de lo que trae la etiqueta , solo hay una caja abierta y mucha cola y no te dejan de vigilar , siempre que vas a un pasillo te está siguiendo y observándote es una conspiración
Personal muy atento, súper amable, nivel profesional de 10. Muy profesionales y encantadoras…..
Me aconsejaron muy bien, ya que no tenía mucha idea de lo que comprar. Le encantaron los regalos a el niño.
Esta tarde fui a la tienda situada en parqueastur a hacer unas compras, allí me atendió una chica muy amable llamada Lorena (si no recuerdo mal), su trato fue excepcional y además a mi sobrino le encantaron los regalos. Totalmente recomendable.
La tienda esta muy bien, hay gran variedad de juguetes y todo bien colocado, el problema es la atención al cliente post venta. Entiendo que el servicio hacía un cliente no termina cuando finaliza la compra, sino también hay que dar un servicio adecuado y justo en el caso que el cliente no este satisfecho con su compra. En mi caso, he intentado devolver o cambiar un juguete y no hay manera, una de las empleadas se ha puesto bastante borde y en vez de intentar buscar una solución o ayudar, lo único que repetía que las condiciones de la devolución están pegadas en la pared del local. Y la razón de no aceptar el cambio, es porque le faltaba el plástico que cubría la caja del juguete, y solo habían pasado 2 días del día de la compra y el juguete intacto en su caja original. En otras tiendas he cambiado juguetes en la misma situación sin ningún problema. Entiendo que el niño tiene derecho de ver el juguete y si no le gusta o tiene uno igual, poder cambiarlo.
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