Cortefiel Tienda de ropa en Jerez de la Frontera

Opiniones

1. Gema Mendoza ★☆☆☆☆

   La experiencia en Cortefiel de Jerez (Área sur) fue absolutamente intolerable. Jamás habíamos recibido un trato tan maleducado, agresivo y humillante en una tienda. Mientras mirábamos ropa con total tranquilidad y con intención de comprar, una trabajadora se acercó repetidamente (4 o 5 veces) para echarnos del sitio a gritos, con malos modos y empujones, llegando incluso a tocarnos con la palma de la mano para apartarnos como si no tuviéramos ningún derecho a estar allí. En una de esas ocasiones, además, nos arrancó literalmente la ropa de las manos. El comportamiento fue tan desproporcionado y violento que nos dejó en shock. No se trató de una mala atención, sino de una actitud agresiva y completamente fuera de control, impropia de cualquier persona que trabaje de cara al público. Salimos de la tienda con un mal cuerpo enorme y con la sensación de haber sido faltados al respeto de una forma inadmisible. La trabajadora, una chica con el pelo rojo y trenzas, mostró una falta total de educación, profesionalidad y respeto hacia los clientes. Este tipo de comportamientos no solo arruinan la experiencia de compra, sino que dañan gravemente la imagen de la marca. Es inaceptable que una empresa como Cortefiel permita que sus clientes sean gritados, empujados y tocados dentro de su propia tienda. No volveremos jamás y, desde luego, no recomendamos este establecimiento mientras se tolere este tipo de trato.

   Casi 9 meses hace
2. Miguel Al ★☆☆☆☆

   Entren por favor en el probador de caballeros. No hay percheros, no hay una silla o banco, agujeros en las paredes y la ropa que te quitas la tienes que colgar de la lámpara. Las instalaciones no están acordes al nivel que se le supone a la marca.

   Casi 10 meses hace
3. JuanaMaria Granados ★★★★★

   Quiero destacar la excepcional atención al cliente que recibí por parte de María, dependienta en la tienda de Cortefiel. A pesar de tener la tienda llena de clientes, no solo fue increíblemente amable y profesional, sino que además resolvió de forma eficiente un problema que tenía con un pedido online. Su actitud positiva y su dedicación para ayudar a todos los clientes, incluso en una situación tan ocupada, es digna de admiración. Muchas gracias María. ¡Un diez en atención!

   1 año hace

1. LM PJ ★★★★☆

   Ropa de caballeros y señoras y complementos, en un local amplio y elegante en el C. C. Área Sur. Somos clientes habituales de las tiendas cortefiel, por lo que conocemos sobradamente el estilo de las prendas y la política de ventas. Siempre tienen descuentos y hay que aprovechar las rebajas pues se consiguen auténticos chollos.

   Casi 2 años hace
2. Manuel Atienza Camacho ★☆☆☆☆

   Pésima atención, es la tercera vez en un poco tiempo que me atienden de forma inadecuada. Buscaré otras opciones a futuro

   Casi 2 años hace
3. Patricia Leon ★★★★★

   Excelente calidad de ropa, una atención exquisita, volvería a comprar mil veces más, la encargada muy amable y atenta a los clientes y a sus empleados. Así da alegria

   Casi 3 años hace

1. Andrés ★★★★★

   Andaba buscando un traje con líneas modernas y me estuvo asesorando una empleada llamada Miriam. Encantadora y súper atenta en todo momento. Muy satisfecho con la compra y la atención recibida.

   Casi 4 años hace
2. Manuel Antonio ★☆☆☆☆

   He quedado asombrado con la ausencia de educación que tiene la encargada/jefa de esta tienda, soy cliente habitual de la marca y no había visto esto antes. Faltas de respeto constantes a sus empleadas, prepotencia a la hora de dirigirse a los clientes, falta de educación y empatía, gritos,… He quedado muy decepcionado con que esta marca permita que hayan personas asi a cargo de una tienda. Si tuviera una hija, seria el ultimo sitio en el que me gustaría que trabajase. Pésimo todo. Espero que mi comentario sirva para algo, y dejen de permitir estos abusos. Cortefiel ha perdido un cliente.

   Casi 4 años hace
3. Elena Rl ★☆☆☆☆

   Pésimo trato recibido hoy día 25/06/2022. Tras problemas con una devolución online (aclaro que esa compra online se hizo en tienda la semana anterior tras tener problemas con su sistema informático) la única solución que dan es llamar al teléfono de atención al cliente el lunes... encima trato con chulería por parte de la que intuyo que es la encargada. Para colmo, alegan que hay mucha cola a modo de excusa por su manera de proceder. Por supuesto, hoja de reclamación puesta. Si queréis que os traten con prepotencia, podéis asistir a esta tienda. Ante los problemas, chulería.

   Casi 4 años hace

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