Zaping Moda Tienda en Gijón

Opiniones

1. Noelia Solinislopez ★☆☆☆☆

   Hace tiempo mi madre compró un vestido el cual en casa revisándolo tenía un defecto en la zona posterior de la costura. Lo llevo para la tienda y la dependienta le sugirió llevarlo a la modista para arreglarlo . Al ser un defecto de fábrica había riesgo de que no quedara bien arreglado y decidió dejarlo en la tienda. En cambio de dinero le dieron un vale del importe del vestido (234€) . Con el tiempo perdió el vale de la tienda y se acercó para ver si había opción de tener otro vale o mirar cómo solucionarlo. Otra dependienta muy amable se ofreció para hablar con la empresa y buscarle solución (lo cual agradezco por su dedicación), tristemente el dueño se negó a hacer otro vale para poder usar en la tienda y justificó que mismo vestido fue vendido la misma semana a otra clienta. Desde mi experiencia como cliente me ha decepcionado mucho la falta de empatía por parte de la tienda sabiendo que tienen un efectivo en positivo de ese dinero y sabiendo que mi madre no podrá recuperar su dinero ni cancelarlo por ningún producto. Con la tecnología existente se puede ver en albarán de la tienda que ese ticket-vale no se ha usado y considerando que el factor humano existe se hubiera podido solventar de forma positiva para ambas partes. Como persona que trabajo también de cara al público y para una empresa de gran reputación por sus productos y servicios al cliente he de decir que me entristece bastante esta situación y por supuesto que no voy a recomendar la tienda ni yo ni mis familiares volveremos a ser clientes. Noelia.

   1 año hace
2. Vanessa RG ★★★★★

   Suelo comprar en esta tienda y la recomiendo 100%.. Tiene variedad de marcas y las dependientas son muy majas, sobre todo una rubia que siempre está con la sonrisa puesta.

   Casi 2 años hace
3. Miguel Badal ★☆☆☆☆

   Experiencia NEFASTA, nada recomendable. Llame el 15/1 porque había perdido el ticket y necesitaba un cambio de talla y le expliqué que era un regalo de Reyes, la empleada me dijo que no se podía sin ticket, y no me indicó nada sobre el plazo de cambio. Una vez, por fin, conseguí el ticket y fui a la tienda me dicen que ya había pasado el plazo de cambio, le explicó que hablé la semana pasada con otra persona y las circunstancias, y no me dieron ninguna alternativa. Ni volveré, ni la recomendaré

   Casi 2 años hace

1. Angel Rodríguez ★★★★★

   Inmejorable trato tanto de Paula como de Sonia.

   Casi 3 años hace
2. sandra Bs ★★★★★

   Siempre tienen precios buenos y ropa de calidad, suelo comprar para mi marido y tienen prendas diferentes y originales

   Casi 3 años hace
3. Gelu iglesias ★★★★★

   Muy atentos. Da igual que gastes 10 euros que 600 el trato es igual , sin distinciones eso me parece ejemplar.

   Casi 5 años hace

1. Pablo Álvarez ★★★★★

   Tienda perfecta... Mucha calidad y las dependientas muy amables y profesionales.... Top!!!!

   más 6 años hace
2. Germán Bz ★★★★★

   He comprado varias veces en esta tienda, siempre a buenos precios y con gran variedad de modelos y tallas. Tienen mucho de Le Crane, Altona Dock y Ecoalf. Las chicas que atienden son muy majas, sobre todo una rubia, siempre sonriendo.

   más 6 años hace

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