IKEA Gijón - Espacio de Planificación Gijón

Opiniones

1. Carlos P ★☆☆☆☆

   Tienes un problema con un articulo y no te resuelven nada. Edit: En base a vuestra respuesta, añadiré que, ya me comuniqué con vosotros por redes sociales, chat de la web y presencialmente en la tienda de Gijón (No vivo en dicha ciudad). De ninguna de las 3 formas me supisteis dar solución y además os pasabais la pelota de uno a otro. Att al cliente me decía que preguntase en la tienda, y en la tienda que ellos no podían hacer nada, que hablase con Att al cliente. Pésimo servicio post venta.

   1 año hace
2. Rubén Ruiz Redondo ★☆☆☆☆

   En general mal, el personal no ayuda nada y te llama presionando para recoger un pedido habiendo llegado más tarde de la fecha indicada por falló de furgoneta, al día siguiente me presento personalmente un poco antes de la hora del pickup en la tienda de arriba y no son capaces de dármelo.

   1 año hace
3. Nnyca Guezdriro ★☆☆☆☆

   En la zona del Restaurante de arriba Hay una camarera muy pero que muy desagradable nos atendió faltandonos el respeto se llama Nerea deberían ponerla a trabajar lejos del publico ya que no cumple criterios para estar cara al público.

   1 año hace

1. covadonga gonzalez ★☆☆☆☆

   Hace tres meses que me instalaron una cocina. El carpintero que tienen contratado me dijo que me iba a poner una tabla de madera entre el lavaplatos y la encimera, ya que no tenia la tapa de dicho electrodomestico y queda mucho espacio. Con esa intencion, el carpintero, se llevo una tabla grande sobrante y tomo las medidas para cortarla. Pues bien, me siento totalmente impotentente ya que no he vuelto a saber nada de dicha tabla. IKEA ne argumenta que no compre el lavaplatos alli y que no es cosa suya (que yo sepa la tabla de madera no es un electrodomestico, sino una parte del mueble de cocina). Tampoco me devuelven la tabla para poder cotarla en otro sitio, argumentan que no figura como sobrante en el documento de devilucion (parece que con esta empresa hay que aprender a leerlo todo detenidamente). La persona que me diseño todo en Ikea es muy amable, pero no resuelve me resuelve la situación (siempre me dice que deja aviso al carpintero pero nunca me cuenta lo que le contestan, si es que lo hacen) y de atencion al cliente tampoco me resuleven nada. Asi que mi única opción sera poner una reclamacion y hacer conocedores a todos los usuarios de lo que puede, también, ocurrirles a ellos.

   Casi 2 años hace
2. Carmen Fernandez ★☆☆☆☆

   Una experiencia pésima además de peligrosa. Compramos dos PORTAVELAS gruesos de cristal duro y encendimos unas velas que depositamos en el portavelas de Ikea. De repente el recipiente estalló y se hizo añicos. A los pocos días ocurrió lo mismo con el otro portavelas pero esta vez nos quemó la mesa y un protector de ésta con el peligro de incendio que esto supone. Fuimos a a informar por la peligrosidad de la experiencia. Y a parte de no retirarlo del mercado, a pesar de enseñarles las fotos, nos dicen que la culpa es de las velas por no ser de IKEA. Ante tal pasividad e irresponsabilidad recomendaría que nadie compre este producto de pésima calidad por el peligro que entraña.

   Casi 2 años hace
3. Mery Rodriguez ★★★★★

   Encanta con el servicio,en nuestro caso nos atendió Paula O. todo amabilidad, competente e implicada,destacar también al instalador Pedro educado y concienzudo con su trabajo. Los recomendaría 100%

   Casi 2 años hace

1. Pam M ★★★★★

   No puedo estar más contenta.Desde el principio tenía miedos y dudas porque no conocía a nadie que hubiera contratado los servicios de ikea en cocinas.Pero sin duda no pude elegir mejor opción.Empezando por Pedro que vino a medir la antigua cocina.Siguiendo por Paula y Rosa chicas de planificación de tienda en los fresnos maravillosas.Seguido de Manuel una maravilla en su arte como carpintero y montador.Y por último sin restarle importancia a Jesús montador que me vino a rematar el fregadero que faltaba por llegar y el copete por cambio de opinión nuestra.Muchisimas gracias a todos sin vosotros esto no sería posible.Me ayudasteis a cumplir mi sueño.

   Casi 3 años hace
2. Jack Skellington ★★★★★

   No puedo estar más contenta.Desde el principio tenía miedos y dudas porque no conocía a nadie que hubiera contratado los servicios de ikea en cocinas.Pero sin duda no pude elegir mejor opción.Empezando por Pedro que vino a medir la antigua cocina.Siguiendo por Paula y Rosa chicas de planificación de tienda en los fresnos maravillosas.Seguido de Manuel una maravilla en su arte como carpintero y montador.Y por último sin restarle importancia a Jesús montador que me vino a rematar el fregadero que faltaba por llegar y el copete por cambio de opinión nuestra.Muchisimas gracias a todos sin vosotros esto no sería posible.Me ayudasteis a cumplir mi sueño.

   Casi 3 años hace
3. Silvia Ibarguen Sanchez ★☆☆☆☆

   Compré el 27/07 una campana extractora en Los Fresnos, pagando instalación, la chica que me atendió me recomendó entrega a domicilio. Me la traen a casa 2 operarios que me dicen que ellos montan muebles y que nunca montaron una pero que lo van a intentar, al ver la antigua puesta me dicen que ellos no me la desinstalan. A mí nadie me informa de que la tengo q quitar. Contactando con atención al cliente me citan para el jueves de nuevo, en una franja horaria de 9 a 18h, bien amplia, y no ha venido nadie. Quiero mi dinero íntegro. Compraré en otro sitio.

   Casi 3 años hace

1. Raul Prieto ★★★★★

   Hicimos una compra bastante grande para amueblar un piso completo. Victoria nos hizo los diseños de los tres muebles y encantados con el resultado y con el trato recibido. Y muchas gracias Sergio por solventar el pequeño contratiempo y la profesionalidad con la que nos lo gestionaste. Solo tenemos buenas palabras hacia ti y tu equipo,muchas gracias y nos vemos pronto para seguir confiando en vosotros para futuras compras. Un saludo

   Casi 3 años hace

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