PROINCO SEVILLA Sevilla

Opiniones

1. Teresa S ★★★★★

   Compramos tres conjuntos de mueble de baño con espejo de la marca Roca. La atención que recibimos de Cristina Mesa fue excepcional; nos brindó un servicio muy personalizado y se tomó el tiempo para escuchar nuestras necesidades, ofreciendo soluciones adecuadas y prácticas en todo momento. Tuvimos un inconveniente con uno de los espejos y, a pesar de ser un problema ajeno a la tienda, Cristina se encargó de gestionarlo de manera rápida y eficiente. Su nivel de compromiso con el cliente fue espectacular, siempre dispuesta a asegurarse de que estuviéramos completamente satisfechos con nuestra compra. Agradecemos sinceramente el excelente servicio posventa que nos brindó, haciendo que nuestra experiencia de compra fuera aún más satisfactoria. ¡Altamente recomendada!

   Casi 8 meses hace
2. Jesus Fernandez rocca ★☆☆☆☆

   Muy poca, por decir nada profesionalidad. Hice un pedido hace mas de una semana y no tengo ninguna noticia, cuando en la web pone que tarda en llegar 1-3 días laborales (un envío por el cual pagas 5 pavos). El mayor problema es que intentas ponerte en contacto con ellos para ver que pasa y no cogen el teléfono nunca, ni en Sevilla ni en la sede de Málaga y ni siquiera la empresa de transporte con la que trabajan. Me va a tocar ir en mi horario laboral,(porque no abren por la tarde), a reclamar a ver si me solucionan algo.

   1 año hace
3. Carmen Velasco Moncayo ★☆☆☆☆

   Hemos ido está tarde y la atención a Sido pésimas queríamos información sobre un grifería y no han querido atendernos en cada pregunta una respuesta negativas de las dependientas... ( como no creo que que esto te llege) (va a tardar muchísimos ) etc... sin ni siquiera enseñarme un catálogo ni un artículo... la chica morena quiso enseñarme un catálogo y la rubia automáticamente dijo que no que ese tmpco tendría lo que nosotros queremos hemos estado 2 minutitos pero han sido suficiente para no volveré se está mejor de charla con la compañera que atendiendo a los clientes nefacta la visita

   1 año hace

1. Virginia Torres ★★★★★

   Estuvimos hace 2 semanas con Cristina Mesa. Queria darte las gracias por como nos atendiste. Es raro encontrar hoy en día personas que te traten tan correctamente y tomándose tanto interés como hiciste tú. Estamos encantados con tu profesionalidad y paciencia.

   1 año hace
2. Marian ★★★★★

   Muy satisfechos con la atención y la profesionalidad de Cristina. Nos atendió muy bien y quedamos muy contentos con las compras que le hicimos. Sin duda la recomendamos y cuando nos haga falta repetiremos con el sitio y con ella.

   1 año hace
3. Amparo ★★★★★

   Buenas, quisiera compartir nuestra experiencia en Proinco con ustedes, decidimos arreglar el baño completo con todos los accesorios, y después de muchos viajes aquí y allá cada vez teníamos mas dudas, hasta que fuimos a Proinco, nos atendió una chica llamada Cristina la cual nos solventó todas las dudas buscando soluciones a cada una de ellas, al final hizo que todo fuese mucho mas fácil, se nota cuando tienes delante una profesional , nos dio tanta seguridad que compramos todos los elementos del baño, y ahora estamos cada vez mas contentos con la compra que hicimos, y nos dimos cuenta de lo importante que es estar bien asesorado por profesionales como Cristina, muchas gracias por todo.

   Casi 3 años hace

1. Carmen M M ★★☆☆☆

   Página webb mal informada. La srta.dependienta charlando del termo de su hermana. Viendo yo al personal aún en el almacén y no me atiende.

   Casi 3 años hace
2. Carlos ★★★★★

   Compramos en Proinco WC's , muebles y accesorios para renovar el baño. Tienen buena variedad y los precios muy competitivos. Lo mejor ha sido la atención de Yolanda que nos ha asesorado y ha resuelto los imprevistos que tuvimos durante la obra. Muy recomendable.

   Casi 3 años hace
3. Cesar Moscardo ★☆☆☆☆

   Nunca más!!!!. Siempre en mi familia hemos comprado ROCA como signo de calidad, por tradición, pero la última vez, compré una placa de ducha sintética y se me rajó desgarrada por el centro. No quisieron ni venir a verla, y dijeron que era por mal montaje, sin verla, que listos . Mala atención de PROINCO al cliente, ningún tipo de interés en aclarar el tema, así se pierden los clientes. Ya digo ROCA Nunca más!!!! Adiós confianza.

   Casi 3 años hace

1. Fernando F ★☆☆☆☆

   Después de haber sido un cliente profesional durante varios años he decidido dejar de serlo por la malísima atención al cliente He perdido dos dias de ir y varias horas sin que me atendieran los más mínimo y sin estar aparentemente ocupadas las dos empleadas He ido a Leroy Merlín y me han atendido perfectamente para darme mejores precios y servicio Una pena ! Y que he decidido poner en conocimiento de la propiedad de la empresa para que tome medidas , que creo necesarias

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes