Mejores precios y mayor variedad que Toy Planet. Son los mismos que Juguettos en el mismo centro comercial. Juguettos adquirió la marca Poly en 2024.
Lamentablemente, mi experiencia en esta tienda fue muy negativa. Durante mi visita (como parte de una excursión escolar), las empleadas nos siguieron por la tienda sin motivo aparente, generando una sensación de desconfianza injustificada, como si estuviéramos ahí para robar. Además, una de ellas nos habló de forma muy borde y con falta de respeto, incluso llegando a levantar la voz. Todo esto fue especialmente incómodo siendo menores de edad y clientes que en ningún momento causamos problemas. Entiendo que se cuiden los productos, pero hay formas de hablar a las personas, sobre todo a adolescentes que no han hecho nada malo. Espero que la dirección del establecimiento tome nota de este tipo de comportamientos, ya que no reflejan una atención profesional ni respetuosa y dañan la imagen del negocio. No es una crítica personal contra nadie, solo un llamado de atención para que mejoren el trato al público.
Soy coleccionista y entré a la tienda… ¡y OMG, había UNA sola Operetta de Monster High! Obvio que me la llevé, estaba súper feliz. También tenían un montón de Funkos y varias MH G3 (aunque nada nuevo). Había un set de Beetlejuice que costaba 109,99€, súper cool. La tienda me encantó, pero el staff… cero sonrisas, ni cuando los niños estaban felices. Me dijeron “hola” con una voz mega aburrida. Una pena, porque la tienda está top, pero el ambiente… meh. Mi tiktok @pequenosanchez
Al igual que indican otras reseñas, la atención al cliente de las dependientas deja mucho que desear. Estuve hace unos días para comprar un regalo de cumpleaños a un amigo de mi hija. La tienda vacía sin clientes, literalmente ni un alma, l@s dependient@s charloteando entre ellos mientras hacían algo. Pregunto buscando un poco de asesoramiento dando datos del niño, la respuesta desganada es que me busque la vida mirando toda la tienda, ni siquiera me dijeron de buscar en una sección en concreto. Tal cual me fui a la otra juguetería del centro comercial y en 5 minutos ya tenía un regalo adecuado que además le gustó mucho.
Hoy fui a comprar unos juguetes que los tenían sobre la mesa al lado de la caja y se negaron a venderme los diciendo que estaban reservadas para una compañera todos unos 12 camiones y diciéndome q tienen privilegios de elejir ellos y luego vender una vergüenza o al menos disimular un poco seguramente revenda los juguetes los mismos vendedores
Buenas tardes, 20 años me he tirado trabajando cara al público y mira que he visto de todo, Pero que le hablen a un cliente como me ha hablado hoy la dependienta que tienen allí trabajando, eso no lo he vivido en mi vida. Tienen un expositor con paraguas, a un lado tienen de 5€ y al otro de 3€, hemos cogido un modelo el cual del mismo estaban todos en el lado más barato y cuando he ido a pagarlo me han cobrado 5€ me dicen que es porque la gente los cambia de un lado a otro y eso puedo entenderlo, pero la chica nueva ha salido del mostrador diciendo no eso no es así porque yo los acabo de mirar y ese modelo no estaba en ese lado y yo le he dicho: No perdona, tú no acabas de mirar nada porque yo llevaba un rato allí y no había salido del mostrador y este modelo los tres más que hay iguales, están todos en el mismo lado y me salta la otra morena de pelo largo con voz grosera, oye pero no tienes que hablar así ni faltar al respeto! Me ha dejado alucinando, cómo se atreve a hablarme así cuando me estoy defendiendo de una acusación y en ningún momento le he faltado al respeto por usar la frase que he dicho arriba, una hoja de reclamaciones es lo que tendría que haberle puesto directamente como le he dicho, hablarme así delante de más clientes que estaban esperando, eso si que es una falta de respeto y deberían de enseñarle modales y que hiciera un curso de atención al cliente porque no tiene muy claro como ejercer su puesto de trabajo, una vergüenza su actitud replicándome de esa manera, a un cliente cuando estoy en todo mi derecho de comentar lo que he intentado comprar y como me intentan dejar de mentirosa. Espero que mi reseña al menos le deje bien claro como debe de tratar a un cliente y no vuelva a cometer el mismo error.
Soy una persona que si busco algo no pamplinero en una tienda. Trabajo desde hace más de 25 años en la atención del cliente. Entro a esta tienda a las 21:53h (a nadie en su puesto de trabajo le gusta que entren a esas horas si es para hacer mil preguntas y estar mirando) Me dirijo directa al mostrador, una chica al otro lado. No termino de decir *Perdona* cuando una voz enérgica y chirriante me grita en la oreja: Estamos cerrados ya!! (Un chico) No miro atrás si quiera, la chica abre más ojos ojos y acerca su cara como queriendo que le hablé, miro mi móvil para cerciorarme de la hora. A las 21:55h la persiana está cerrada…. Hay tanta tanta gente con ganas de las de verdad de trabajar… Que no solo me resultó vulgar, si no que obviamente no vuelvo donde sabes que no son lo profesionales que un negocio que paga ese dineral de alquiler, no creo que esto a un dueño le resulte grato de saber
Muy amplio y con gran variedad de juguetes. Señalan adecuadamente los que tienen ofertas o rebajas. Están los juguetes bien distribuidos en los pasillos correspondientes. Lugar limpio e iluminado.
Con los desorbitados precios que tiene Toys R Us Últimamente y con los precios tan competitivos de Amazon, es difícil tomarse en serio uno de los lugares más mágicos de nuestras vidas: Las jugueterías. Por suerte, Poly suele ser un bastión dentro del negocio y mantienen un catálogo variado, moderno, con promociones frecuentes y precios más que aceptables. A día de hoy, y desde hace ya tiempo, Poly es la franquicia de jugueterías favorita de mi hija y mis también.
Poly Juguetes Fuengirola C.C. Parque Miramar está ubicado en la calle C.C. Miramar, Local B-64, 29640 Fuengirola, Málaga, España
Puede contactar con Poly Juguetes Fuengirola C.C. Parque Miramar al +34 951 26 06 65
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