En la tienda de Vélez he comprado hace tres semanas, un termo eléctrico. Como no fui en persona, nos hicieron una factura sin nombre para que yo fuese después a por otra factura con todos mis datos personales. Soy de Jaén y vivo en Jaén. Me he llegado a la tienda de Proinco en Jaén y me dijeron que me lo solucionarian en breve. De esto hace diez dias. Mi pregunta es: tan complicado es que me manden una factura a mi correo con mis datos y yo rompo la antigua? O tendré que ir expresamente a Vélez, únicamente a por una factura (que es mi derecho y deber de tenerla a mi nombre)? Con toda la tecnología de que disponemos, me parece de prehistórica la forma de gestionar este tipo de cosas. Espero y deseo que me den una solución porque si no, el termo me saldrá carisimo, siendo mi primera y última compra que realice. Saludos.
Fotos
Opiniones
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Loli PG ★☆☆☆☆
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Jose Postigo Rodríguez ★★★★★
Buenas atención al cliente muy amables te ayudan y te lo solucionan todo
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Antonio Roman ★☆☆☆☆
Encargué un armario de baño, después de 25 días sin recibir noticias lo puse en conocimiento de atención al cliente respondiéndome IRENE que llame a la tienda para preguntar si ha llegado.
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Dila Castro Gutiérrez ★☆☆☆☆
La atención al cliente es pésima, he ido en 3 ocasiones a ese establecimiento y parece que están pegados a la silla con polímero. Tienes que buscarte tú las cosas y si nos las encuentras les da igual. Y el de la caja ya ni te cuento. Me tuve que irme a otro sitio.
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Gregorio Lozano Nieto ★☆☆☆☆
He hecho veinte kilómetros para comprar un a cosa, tres personas en él mostrador para vender, y tratan a uno como si te estuvieran haciendo un favor , yo sólo, prácticamente te ignoran y encima me voy con las manos vacías,. No voy más...
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M Gm ★★★★★
Amables estupendo muy bien atendidos calidad en materiales y precios , gracia
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David Fernández ★★★★☆
Lo que más me gusta de esta tienda de fontanería es que es autoservicio y me es muy práctico.
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NANO GAS ★☆☆☆☆
Me tirao literalmente en caja 35 minutos esperando y teniendo en cuenta a había una persona delante mía y eso parecía un gallinero reunión de marujas nada q ver con proinco los Guindos
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