Buenas tardes no quiero quitar estrellas pero, un problema hay, no se puede aguantar en la tienda el olor fuerte de perfume, te entra en la garganta Demasiado fuerte
Por lo que acabo de leer no solo a mí me ha pasado lo de los zapatos. Llevo comprando en esta tienda desde que abrieron pero no volveré más. El sábado compré unos zapatos y hoy fuy a devolverlo porque cuando me los probé en casa no me entraban. La cajera me dijo que los había usado y le dije que no , porque no me entraban, llamó a la encargada y empezaron decir que yo los había usado, yo le expliqué que los cogí de la tienda, y ellas seguían en que no de mala maneras y todo el mundo mirando, jamás me han humillado así a mis 50 años. Soy dependienta también, y jamás me he dirigido así a ningún cliente. Por lo que he leído no he sido la única a la que han tratado mal.
Venden zapatos de exposición y al devolverlos dicen que están usados. Vaya descaro tienen, me dicen que los mire antes de comprar (vaya servicio que ofrecen) y si no hay dentro pues nada, cuando los devuelvas dirán que es tu culpa. Te sientes indefenso como consumidor, pero nada, una hoja de reclamación y directa a la OMIC . Y como consejo, no os fiéis de comprar zapatos de exposición y solo pedir de almacén, como me han dicho ( no se como pretenderán vender los expuestos…)
Muy mala atención al CLIENTE por parte de la señora rubia que atiende en caja, he pasado mi compra por la zona sin cola y al pasar todo me he dado cuenta de que una prenda era una talla más a lo cual me he girado y le he preguntado si podía cambiar la prenda antes de quitarle la alarma a lo que me ha contestado que NO YA TIENE QUE PASAR POR CAJA. Mi marido distraído me dice que no quite la alarma y yo repito que si tengo que quitarla. Acto seguido esta señora ha empezado a repetirme como 6 o 7 veces lo mismo como si yo fuera tonta y a la primera no me hubiese enterado , le digo reiteradamente que ya me he enterado que pare que la he pida y finalmente le he pedido que lo deje y se calle y ahi ha empezado a faltarme a faltarme tal respecto yendo de víctima a lo que hemos ido a cambiarla ropa y pasar por su caja a aclararlo nuestra sorpresa es que cuando nos tocaba se ha hecho la loca y hemos tenido que esperar a que su compañera nos atienda, ahí mismo es cuando ya le hemos llamados la atención diciéndole que no nos a querido atender haciéndose la sueca y ha vuelto al victimismo con su compañera y clientes me he gastado 80€ para que me traten MAL y cuando he salido ha seguido criticándonos. Por lo que he devuelto toda la compra y JAMÁS volveremos a esta tienda donde se falta al respeto al cliente sin más. A modo personal le digo y si ha tenido un mal día que se quede en casa o que aprenda a pedir disculpas. Soy dueña de una peluquería y se de sobra como se trata a la clientela.
Hay una tía rubia muy amargada que se puso a decirle cosas a mi madre y me parece muy fuerte que no haga bien su trabajo y le falte el respeto a los clientes
Ayer iba perdida con mi hija que tenía un evento especial y quería algo específico. Dimo con un trabajador que se llama Jesús que supo en todo momento lo que necesitaba mi hija, se lo buscó se lo trajo, le aconsejó, fue un acierto haber dado con él en la tienda. A pesar de que el muchacho tenía mil cosas que hacer, estuvo pendiente, preguntándonos, trayendo lo que le iba bien a mi hija. Vamos gracias a él compramos y muy felices ahí y no en otra tienda. Nos llevamos vestido, botas, etc.... Por Jesús hoy le pongo mis 5 estrellas a esta tienda.
En mi caso, nunca realicé una compra en este comercio. Pero el último fin de semana, fuimos de paseo con mi señora al Centro Comercial Miramar. Ingresamos a esta tienda y la recorrimos viendo su mercadería. Nos llamó la atención el gran stock, la variedad y los precio. Muy buen lugar para realizar compras. Lo recomiendo.
Stradivarius está ubicado en la calle De La Encarnacion, S/N, 29640 Fuengirola, Málaga, España
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