Bike One Malaga

Opiniones

1. Rafael I.R. ★★★★★

   Dar las gracias ante todo por el trato recibido a la gente de Bike One Malaga por la atención recibida al comprar mi moto. Todo gestionado a distancia desde Madrid Con un trato, atención al cliente y profesionalidad de 10. Son gente completamente de fiar, algo que a día de hoy es muy difícil de encontrar. La moto en un estado excelente. El envío súper rápido y profesional. No dudo que si yo o alguien de mi entorno tiene que comprar otra moto en el futuro, van a ser mi primera opción a revisar.

   hace casi 10 meses
2. Jackeline Rios ★★★★★

   Los mejores, mejor trato y muy rápidos te responden rápido atentos y fiables, Esteban el mejor asesor me han enviado en tres días la moto

   hace casi 10 meses

1. Ponteguapx Dkno ★★★★★

   Hola, compre una moto en esta tienda. Estoy casi a mil kilómetros de la tienda y sin embargo la distancia no fue problema. Tengo que decir que estoy muy contento. Todo correcto. Gente seria. Les doy las gracias por el trato y la atención. Solo me queda añadir que el transportista que me trajo la moto también muy profesional. Aconsejo esta tienda. Gracias.

   hace casi 11 meses
2. Ruben Navarrete ★☆☆☆☆

   ESTEBAN ME DEBES 150 EUROS. No pongo 0 estrellas porque no te dejan. El pasado 21 de Junio formalice la compra de una Yamaha TMax de 2007 con 41000km, por el precio de 4499+150 euros de transferencia, SUPUESTAMENTE al dia de revisiones, con el vendedor Alejandro Lopez. Lo primero quw te hace es ponerte el datafono por delante(una tactica de venta demasiado agresiva)A los pocos km (900km) acudo a llevarsela puesto que le salio un leve ruido y me dijo que no era preocupante pero que se la llevara cuando pasaran la feria de malaga y la de torremolinos, que tenian el taller hasta arriba y que no me la podian coger antes, porque claro, otra de sus clausulas abusivas es decirte que la garantia es a traves de ellos(lo que no te cuentan es que la llevan a un taller no oficial, sin placa de industria en la puerta, trabajando de manera ilegal a puerta cerrada). Cuandi acudo a llevarsela a Alejandro, me la recepciona Esteban( que al parecer es el dueño) y lo primero que me dice es uy! Todas las Tmax suenan, es normal, esque con 42000km que mas quieres? Y le respondi que una moto sin ruidos, que era lo que yo compre, ya ahi empezo a echarse atras diciendome que hombre con ese desgaste es normal que suenen cosas y que bueno que la llevarian al taller (todo esto a las 8:39 de la mañana) a mediodia me vuelvo a pasar y sigue la moto en el mismo sitio que la deje, al final la llevan andando por la tarde, pese a engañarme diciendome que iba a ir en furgoneta(tengo testigos que pueden confirmar que la moto se movio andando desde la sede de estos señores hasta el taller que por si a alguien le sirve lo tienen en una nave por la zona del tiro de pichon, en calle Alcalde Antonio Verdejo, 38. Tras un dia sin tocar la moto que puedo confirmar puesto que la moto llevaba localizador. Me presento en las instalaciones de estos señores y asi consigo que Esteban me lleve y ver que la moto esta bien, todo esto despues de ver en el localizador de la moto como su mecanico circula de manera temeraria con mi motocicleta circulando entre 90 y 100kmh horas por calles limitadas a 30 y 50 kmh. Me jura y perjura que al dia siguiente le mete mano a la moto y al final como no me dicen nada vuelvo a ir y me empiezan a marear diciendome que tienen a un trabajador de baja(cosa que no es problema mio) y que me tengo que esperar. Acudo a llevarle al mecanico una garrafa de aceite para mi moto y aprovecho para ver el tema de correa de transmision la cual deberia estar cambiada y no lo esta(Adjunto fotos de una correa con 2000 y algo km con grietas). Tras ver todo esto y ver que no tocan la moto esperando que me aburra con esto. Acudo a hablar con Esteban y tras una acalorada discusion al decirle que me diera la hoja de reclamaciones me pregunta que que quiero que hagamos, le digo que o me lleva la moto a concesionario oficial de mi eleccion o me devuelva el importe ya que la moto no esta como me dijo al vendermela. Accede a la devolucion del importe, pero no me devuelve los 150 euros de la transferencia, cosa que me tiene que devolver y le he reclamado, aunque luego te contesta un abogado amigo de ellos para meter miedo. No recomiendo nada la compra en BikeOne, tienen buenas motos pero tienen malas practicas como comercio. Espero que consumo haga su trabajo y se le sancione como es debido, yo ya doy por perdidos mis 150 euros, pero como ya te dije la ley te obliga a reintegrar todo el importe, sin restar nada. Y te limitaste a reirte diciendo que tu me habias devuelto lo de la moto que de la transferencia no habiamos hablado nada, y que o lo tomaba o lo dejaba. Ahora le dices a tu abogado que me conteste al correo.

   hace 1 año

1. Marcelo Tapia ★★★★★

   Muy buena experiencia .. soy Argentino y recien llegado sin conocer a nadie muy dificil confiar. Pero excelente trato y asesoramiento de un coterraneo. Gracias a todos!

   hace 1 año
2. Antonio Zamora ★★★★★

   Trato excepcional, rápido y fiable. La moto estaba en excelente estado tal como en las fotos. Y la valoración, recogida y entrega de mi vehículo rápida y acorde al mercado. Se ocupan de todo antes y después de la venta. 100% recomendable, Esteban es un excelente profesional.

   hace casi 3 años

1. Luis Buendia ★★★★★

   Muy contento con la moto que he comprado en esta tienda. Encontré lo que estaba buscando y, aunque apenas llevo dos semanas con la moto, la estoy disfrutando mucho. Además, me dan un año de garantía que espero no tener que usar.

   hace casi 3 años
2. Jorge Girona ★☆☆☆☆

   El 2 de marzo les compré una ducati multistrada 1000ds. Entregué mi moto como parte de pago, se hicieron dos contratos de compraventa, uno de mi moto hacia ellos y otro de su moto hacia mi. Cuando llega su moto, detecto varios fallos. El espejo retrovisor roto, sensor temperatura no funciona, el marcador sin luces, el embrague sin liquido hidráulico. Se lo comento y me dicen que la lleve a un taller que ellos se hacen cargo de todo. Cuando lo llevo a un taller de confianza le sacan aun mas fallos, fallos de centralita, una cacha mal reparada, fugas en el escape, fuga aceite horquilla, ralentí inestable se cala en frio, batería casi muerta (cuando me dijeron que era nueva)… Solicito la devolución del dinero dentro de los primeros 14 dias a lo que me responden que no puede ser. Que lo único que pueden hacer es repararla y me dicen que la lleve a un taller de confianza suyo en mi provincia. 3 meses después de la compra siguen sin repararla, ni devolver el dinero, ni pagar factura del taller, ni dar explicaciones de nada. No se dignan a dar ninguna respuesta que no incluya una mentira…del tipo “ esta todo reparado a falta del cuadro” y hablando con el taller me dicen que no la han tocado aun. O “no podemos arreglar el cuadro debido a la escasez de chips a nivel mundial”. A día de hoy no tengo ni moto, ni papeles, ni esperanza de que la arreglen como dios manda, y mucho menos que me devuelvan el dinero. En fin, ahora esta en manos de la omic de mi ciudad y seguiré hasta llevarlos a los juzgados. MI conclusión es que no repasan las motos que venden, las compran, le hacen una limpieza a fondo y a la venta. Y cuidado con la postventa. Sin embargo, cuando vendes la tuya van a rebajarte el precio a lo máximo, en mi caso me bajaron el precio de tasación 150€ ya que no le funcionaba un puño calefactable. No me dieron explicaciones de la reparación, pudo haber sido un fusible o el sistema entero. ___________ En respuesta te puedo garantizar que dicha bateria la pague yo. Y que desde el omic me dijeron que os negasteis a mandar informacion y que mi unica salida era ir a los juzgados. Tambien quiero añadir que del primer año, 9 meses estuvo en el taller donde no terminaron de reparala, eso si, se me obligo a firmar que estaba arreglada para poder llevarmela. El resto de averis tuve que pagarlas yo en otro taller...Por ejemplo, ralenti en frio, para el cual me dijisteis que no se podia regular ya que era un motor de competición...cosa que no es. En teoria me cambiaste 2 veces los retenes de horquilla y seguia perdiendo...un sin fin de problemas que no te molestaste en revisar antes de vender.

   hace casi 3 años

1. Jose Navarro ★★★★★

   Desde el primer momento estoy más que contento y agradecido con vosotros. El trato y las gestiones realizadas dicen mucho y bueno de vuestra profesionalidad. En particular reseñar al Sr. Esteban su Comercial, su trato interés y gestiones inmejorable. Gracias de verdad, por todo. Os debo una visita J. Navarro Murcia

   hace casi 3 años
2. Gustavo Ariel Acosta ★★★★★

   Fue llegar y enamorarme de la que hoy es mi moto, el trato muy bueno, muy amables, agradecer la atención de Alejandro que a pesar de ser su pesadilla ha sido todo un profesional!!! Muchas gracias por todo!! Ahora toca disfrutar!!!

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes