Regalos Deborah's gifts Tienda en Benalmádena

Opiniones

1. Michele Haacke ★☆☆☆☆

   Lamentablemente, el servicio al cliente no nos impresionó. Compramos un juguete para nuestro hijo, un cachorrito que se acuesta en su cama y hace ruido de cachorrito. Ya costaba casi 9 euros, pero era para que se alegrara. Salimos de la tienda y quité la pegatina del botón que indicaba dónde pulsar para oír el sonido, y estaba tan atascada que le arrancó la piel. Me molestó la mala calidad, pero pensé en meterme en la caja y al final lo quité. Volvimos dos días después porque las pilas estaban casi agotadas. Preguntamos si se podían cambiar o hacer algo, ya que solo eran 48 horas… Ninguna disculpa, ninguna empatía, solo nos acusaron de que debía ser nuestro hijo el que pulsaba el botón día y noche, que lo había descargado y que quizá no durara mucho. Le explicamos que estábamos de vacaciones en la playa, que estábamos fuera todo el día, así que no tendría mucho tiempo para jugar, pero seguíamos recibiendo acusaciones sobre cómo debía haber jugado con él. Como madre, me duele que alguien no tenga empatía alguna por un niño. No costará mucho reemplazarles este juguete barato, pero esto no les habría molestado menos. Aunque me preocupa por mi hijo, cualquiera con hijos entendería sus sentimientos. Supongo que debería haberlo sabido al ver los carteles que indicaban claramente que los niños no debían tocar los artículos expuestos. No es apto para niños ni está enfocado en el cliente.

   1 año hace
2. Sol Acevedo (Ciruja) ★★★★★

   Personal muy amable y ropa bonita.

   1 año hace
3. Vanessa Alonso Gallego ★☆☆☆☆

   Recomiendo no comprar ningún artículo en este establecimiento. Ayer a las 18:45 compramos una tabla para mi sobrino de 4 años, una tabla de la que tampoco se espera mucho, pero no que dure 1:30 por 22€. Cuando salimos de la playa, aproximadamente hora y media después, la tabla tenía una raja, evidentemente eso no lo vimos porque si no, no la hubiéramos comprado. Se rajó por delante y por detrás y del uso, las olas o el peso de un niño de 4 años no se puede estropear. Lo peor no es que pase eso, si no que vas allí a explicarles lo sucedido y la primera persona que nos atiende nos dice que eso es de las olas, para empezar ayer no había olas, pero claro, la tabla está es precisamente para las olas, si se raja al utilizarla para lo que está hecha, vamos mal. Al ir hoy a entregar la hoja de reclamaciones, la otra persona que nos ha atendido, que no es la misma que ayer, anota en sus alegaciones que no se pueden hacer cargo porque la tabla está usada y mojada. Evidentemente compro la tabla para usarla, y mojada ya no iba, porque realmente en el agua estuvo muy poco tiempo, le digo que rectifique eso y le sienta un poco mal, entonces lo tacha y pone que le hemos dado un mal uso a la tabla, que ellas saben lo que venden. En este caso no saben lo que venden porque había otra tabla con los mismos defectos que la nuestra en la parte delantera y se lo mostramos, pero nos ignoran. En fin, entiendo que algo puede venir defectuoso pero el trato ha sido pésimo. Evidentemente presentaremos nuestra reclamación en el organismo destinado para ello.

   Casi 2 años hace

1. Briana ★☆☆☆☆

   la propietaria es una irrespetuosa, se mete con niños menores de edad

   Casi 3 años hace
2. Ellie W ★★★★★

   Deborah's es una tienda de regalos y souvenirs con gran stock a excelentes precios. Hay estacionamiento abajo o arriba de la calle o en una calle lateral; no hay estacionamiento justo afuera. Tuve un gran servicio aquí. Esperaron a que terminara de elegir lo que quería antes de cerrar. Disfruté mirando sus acciones.

   Casi 3 años hace

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