En julio hicimos un pedido , resulta q llegó la mitad y la otra mitad mal ... después de varias llamadas ,hablando con varias personas ,todos diciendo q mandarían lo correcto y el resto etc etc etc.... resulta q a fecha de hoy, han cerrado, no nos han servido lo pedido y no podemos localizar de ninguna manera ... A denunciar!!
Enviaron la mitad de lo que compré y de pronto han cerrado, no responden al telefono, correo ni whatsapp y no devuelven el dinero. Desde luego denunciaré. NO COMPRÉIS NADA AQUÍ.
Han cerrado todo de golpe sin previo aviso debiendo envios y sin devolver el dinero de lo que no habia en stock. No hay forma de contactarles por ningun lado!
Es la primera vez que les compro y me atendieron bien por teléfono, hice el pedido por la web, lo recibí de un día para otro, desde Asturias a Sevilla. Súper rápido. Así que lo recomiendo. Menos mal que no leí algunas reseña de hace cinco años, porque mi experiencia ha sido muy positiva. Gracias
Experiencia de compra muy positiva. Me gestionaron un cambio muy amablemente. Trato muy cordial y correcto por Ana. 100% recomendable
Siempre atentos y precios muy competitivos Hace unos años que les compro de forma regular todos los consumibles que preciso y además del extenso surtido, los precios son más que asequibles comparativamente en el mercado. El trato de Cristina y Pedro no puede ser mas atento y con ganas de agradar. Lo que mas lamento es no poder hacerles compras millonarias. No obstante me gustaría que siguieran con estas formas.
He tenido un problema con su servicio de reparto (SEUR) pero por su parte me están atendiendo muy bien: interés y preocupación porque me llegue el paquete. Los recomiendo.
Llevo muchos años comprándoles y nunca he tenido problemas con ello, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado rápido.
Con un producto sin stock, pagado con tarjeta de crédito, decido la devolución del importe pagado y la efectuan con cheque nominativo (sin opción a devolución con tarjeta de crédito), el banco de la propia entidad me cobra una comisión de 3€. Ellos no responden ante esto, a pesar de no haber dado opción para otro tipo de devolución. Por mi parte, por su falta de interés en solucionar este asunto (no por los 3€) han perdido un cliente. Un saludo.
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