Begoña nos atendió de manera impecable desde el primer día, asesorándonos e involucrándose con total profesionalidad y mucha paciencia. Gracias a ella resolvimos todas nuestras dudas, que no eran pocas, lo que hizo todo mucho más fácil. Muy agradecidos. Totalmente recomendable.
Atención al cliente nefasta, deja mucho que desear. Prefieren atender a las llamadas que atender a la gente que está presencialmente en la tienda, más de 10 minutos de pié para acabar marchando.
Esta mañana he estado en su tienda y me han atendido estupendamente dándome consejos considerando mis preferencias. Luego, he vuelto a llamar para hacer alguna modificación y también han resuelto mis dudas con mucha amabilidad. Muchas gracias.
No pongo menos estrella porque no puedo. Pedi una tapa del w.c., a los 15 días me llaman y me dicen que llego. Se equivocaron y pidieron la tapa mal. Primero, la chica apostaba que yo había pedido esa hasta que le di más detalles y entonces se dio cuento. Me dijo que volverían a pedir la tapa, esto fue como hace 3 meses y no tengo noticias. Ni me llaman ni me cogen el teléfono. Espero que les vaya bien pero a mi con ese trato no me ven más el pelo.
Realicé la reforma de mi baño con el asesoramiento de Ana, trabajamos durante tiempo en ello y ha quedado perfecto. Destaco su amabilidad y seguimiento del proceso, así como el asesoramiento en cada detalle. Gracias, Ana!
Fui a que me diesen presupuesto para renovar dos baños en casa. Quedaron en llamarme para pasar y tomar medidas. De esto ya hace dos meses y aún no me ha llamado nadie. Supongo que les va muy bien y no necesitan el dinero. Seriedad 0. No os molestéis ni dejéis ni un euro aquí.
La dependienta de la Calle Canga Argüelles (parque del gas) no puede ser más borde y desagradable,ya van unas cuantas veces y a unas cuantas personas que nos trata fatal.
Pocas veces me han asesorado para hacer reforma en casa tan bien colo en Sumesa, en concreto Begoña, chica súper agradable, te ayuda en todo lo que puede y siempre con esa sonrisa que la caracteriza. Recomendable sin duda alguna. Gracias por todo Begoña
Después de recorrer todo Gijón ,por fin he encontrado una tienda en la que me he sentido como en familia.Tanto el trato como el asesoramiento han sido de 10. Tengo en mente hacer remodelación en el baño y por descontado será mi tienda única. Gracias a Begoña y Ana por su tiempo, repetiré.
Buena tienda pero atención horrible. Despotas y clasistas, ni saludan, quedan en llamar y no llaman, tuve que perseguirla 2 meses para comprar unas cajitas de azulejos, parecía que le molestaba mi presencia desde el minuto 1. Me dijeron un precio y me cobraron bastante mas. Ahora si eres decorador y te vas a dejar un buen dinero te tratan de otra forma. La verdad es que prefiero dejar el dinero al comercio local, la próxima vez no lo pienso directa al Leroy merlin. Experiencia muy desagradable
Sumesa, S.A. está ubicado en la calle nº16 Esquina Emilio Tuya, C. Canga Argüelles, Gijon-Este, 33202 Gijón, Asturias, España
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