Saneamientos Pereda - Pruvia Asturias

Opiniones

1. Laura Palacio Villa ★☆☆☆☆

   La atención al cliente termina una vez pagas y sales por la puerta. El problema empieza si surge alguna complicación. Instalamos 1 baño y un aseo completos en una obra, comprando todos los sanitarios, grifería, azulejos, suelos, mamparas y accesorios a ellos. Muy amables para completar toda la compra ejerciendo una magnífica labor de venta complementaria para que el gasto aumentara. Una vez finalizada la obra y con todo en casa instalado, en el momento de estrenarlo nos encontramos que: falta un tapón de una de las tapas de los sanitarios y la grifería de la ducha que nos aconsejaron, Ramon Soler, tiene en la tapa varias picadas. Nos acercamos a tienda a comentar el suceso y, con algún bufido de por medio y no tanta amabilidad como a la hora de comprar y pagar: - Nos dan una pieza para la tapa suelta (queremos pensar que no se ha cogido de otra que se venderá a otras personas y les pase lo mismo que a nosotros) - La respuesta al problema de pérdida del baño en la grifería es: ¿lo comprasteis aquí o en la tienda de exposición? Insistimos en que ahí. Añade un: pues eso ya llamáis al servicio técnico, que no es cosa nuestra, que tienen que ver si lo cubre la garantía. Le explicamos de nuevo que, aun no se ha usado ese grifo y concluye: ya, pero que no es cosa nuestra, llamáis al servicio técnico. La pena siempre es no saber estas cosas. Porque a la hora de comprar, todo es muy bonito y lleno de amabilidad, pero hay empresas/ lugares/ tiendas en las que el servicio post-venta cuando hay un problema, brilla por su ausencia. Es el caso de Pereda

   Casi 10 meses hace
2. eugenia vazquezmontalban ★☆☆☆☆

   Por favor, si es posible eviten comprar aquí. Servicio de atención al cliente inexistente y servicio postventa inexistente. Te venden productos cuya garantía es inexistente y luego se lavan las manos, contraviniendo la legalidad vigente. Los pedidos vienen con meses de retraso y cuando les preguntas por ellos te indican que los reclames tú a la fábrica. Una absoluta vergüenza.

   Casi 11 meses hace
3. Francisco 1265CR ★★★★★

   Atención excelente. Tenia la llave de paso de la casa estropeada, estábamos sin agua todo el fin de semana. A ultima hora del sábado me desplace hasta la tienda y empleado me aconsejo y me dio la solución correcta. Problema arreglado. de 10.

   1 año hace

1. Jorge Holgado Rodríguez ★★★★★

   Mi mujer y yo fuimos atendidos por Javier que no solo nos acompaño en la parte de la tienda sino también por toda la zona de exposición que tienen y que es muy grande, estuvimos eligiendo todo para nuestro nuevo hogar y el trato por parte de Javier fue muy bueno. Hay tanto para elegir que recomiendo ir con tiempo, porque aunque lleves una idea ante tanta variedad te pueden entrar tentaciones de cambiar. Un establecimiento muy grande, bien organizado y limpio.

   1 año hace
2. maria emma gonzalez rodriguez ★★★★★

   Muy buena atención al cliente y excelente calidad y servicio . Gran variedad en productos .

   Casi 2 años hace
3. Alejandro Fernandez Perez ★★★★★

   Llegamos con muchas dudas y desde el primer momento Verónica nos enseñó las distintas opciones. Hicimos un borrador a la espera de poder aportar los metros exactos. Tras darle vueltas, algunas cosas no nos acababan de encajar y volvimos. Verónica estaba ocupada con otros clientes pero rápido Jose nos ayudó. Nos dio diferentes opciones y nos prestó un asesoramiento vital para poder poner en orden nuestras ideas, gustos e ilusiones. Muchas gracias a ambos ya que los baños no son estancias que se cambien todos los días y nuestra impresión es que gracias a vosotros van a quedar espectaculares. Vuestra ayuda es fundamental para gente que lo desconoce casi todo en acabados, medidas y demás. Os hemos llevado tiempo pero nos habéis dado la vida, muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. Luis Queipo ★★★★★

   De los pocos sitios que quedan donde los empleados conocen bien su oficio. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al personal de Exposición, Material de Construcción y Chimeneas en Pruvia por su excepcional profesionalidad. Ya había tenido la oportunidad de experimentar el excelente servicio de Saneamientos Pereda en Madrid, en la calle Jose Abascal, pero la atención que recibí en sus instalaciones de Pruvia fue simplemente sobresaliente. Desde el momento en que entré en la tienda, Benjamin, Geli y David se mostraron amables, atentos y dispuestos a ayudarme en todo momento. Su conocimiento sobre los productos y su capacidad para asesorarme de manera precisa y personalizada fue impresionante. Me sentí realmente valorado como cliente y me brindaron toda la información que necesitaba para tomar una decisión informada. Además, su profesionalidad se reflejó en la eficiencia con la que gestionaron mi pedido. No solo se aseguraron de que recibiera los productos que necesitaba en el plazo acordado, sino que también se encargaron de que todo estuviera en perfectas condiciones. No puedo dejar de mencionar la amabilidad y paciencia que demostraron durante todo el proceso. Respondieron a todas mis preguntas con una sonrisa y se tomaron el tiempo necesario para resolver cualquier duda que tuviera. En resumen, el personal de Exposición, Material de Construcción y Chimeneas en Pruvia superó todas mis expectativas en términos de profesionalidad. Su atención al cliente, conocimiento y eficiencia son dignos de elogio. Estoy realmente agradecido por su excelente servicio y no dudaré en recomendarlos a familiares y amigos. ¡Muchas gracias, Benjamin, Geli y David!

   Casi 2 años hace
2. Maria Laura ★★★★★

   Todo el personal superrrr amable y cordial. Muy profesional!! Servicio rápido y preciso. Repararon mi caldera rapidísimo ! Gracias. Los recomiendo.

   Casi 3 años hace
3. walter horacio sosa ★★★★☆

   Gran surtido y execelente atención,muy recomendable

   Casi 3 años hace

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