Vine para comprar pantalones y la chica me ignora desde que entro, había una chica con ella y no dejaron de hablar todo el tiempo, quería consejo porque no sé nada sobre cómo vestir vaqueros, ella debería de asesorarme, es su trabajo pero estaba demasiado ocupada hablando con su amiga
Acaba de perder una compra por la pésima atención de la encargada que está justo ahora. Una persona a la que se le pregunta algo y que está en obligación de responder por qué para eso está de cara a público y no levanta la cara ni deja de dar la espalda para responder., y encima de muy mala manera. Fatal. Ahora entiendo por qué no hay ni una sola persona allí. Puedes seguir arreglando la ropa sin ventas por qué con esa atención, mucho que desear.
Mi experiencia NEGATIVA. Compré unos vaqueros y pagué en efectivo. La señorita que me atendió sabía que no eran para mi. En ningún momento me informó de que no me hacían la devolución si el pago era en efectivo, que además dicho sea de paso, no lo entiendo. Hoy al ir a devolverlo me lo han dicho y me ha sentado muy mal. Me dan un vale, que solo puedo utilizar en esta misma tienda, lo cual no me apetece o en otra localidad. Y encima han puesto en duda mi palabra diciendo que siempre informan. Muy enfadada! Añadir que es cierto que lo pone en el tique, es lo que me han dicho, pero además de no haberlo leído, éste me lo dan cuando ya he pagado!!
Me encanta comprar en esta tienda. Los dependientes te asesoran y te dan yna atención totalmente personalizada. Así da gusto.
Una de las experiencias peores que he vivido en años. Cuidado con comprar en esta tienda. Te pondrán todas las dificultades para la devolución. Hasta extremos que prefiero no explicar. Ha sido humillante.
Estuve de visita con mi hija en Málaga y fuimos al centro Levi`s Larios, desde el principio la chica que nos atendió muy amable y dispuesta a ayudar, me indicó certeramente el producto que buscaba, me ayudó en el probador con la talla y su conocimiento del producto, salí encantada, sin duda volveré, lo recomiento 100% muchas gracias
Siempre que voy a la tienda a comprar o simplemente para ver que hay de nuevo me atienden super bien y la tienda siempre esta ordenada. Este sábado me compre una camisa de franela que sin duda será mi favorita de esta temporada.
Me hace mi mujer un regalo para el día de los enamorados unos bóxer 40 euros y los compra a las 12:45 de la mañana, los veo a las 13:45 y no me gusta el modelo, vamos a descambiarlos a la tienda y el encargado nos dice que las prendas de ropa interior no se pueden descambiar y que lo pone en el tiquet, le demuestro que no se a sacado o manipulado etc... el cual me suelta una milonga de que no se lo permite el programa. Me voy con un mal sabor de boca y engañado. Después quedran que compremos en tiendas físicas y no por Internet.
Me hacen un regalo online, explico al señor de la caja que no me queda bien y que me quiero llevar otro de mi talla. Mi sorpresa viene cuando me dice que directamente reembolsan el dinero en tarjeta de la persona que lo compra y no me dan opción de una tarjeta regalo para poder llevarme los pantalones de mi talla. Al final salgo sin pantalones ni tarjeta regalo de la tienda por lo que mi experiencia es pésima. Sistema de atención al cliente muy deficiente siendo una gran marca.
Al comprar un artículo me explicaron unas condiciones de devolución completamente distintas a las reales. Antes de la compra todo eran facilidades, les insistí en varias ocasiones que vivo fuera de Málaga. A la hora de la devolución llegaron los problemas, me dijeron que podía devolver en cualquier tienda y no fue así, por lo que tuve que pagar de más por los gastos de envío para poder devolverlo en su tienda. Un desastre, nada contenta con el trato.
Levi's® Larios está ubicado en la calle Av. de la Aurora, 25, Distrito Centro, 29002 Málaga, España
Puede contactar con Levi's® Larios al +34 952 74 88 27
Puede llegar a Levi's® Larios a través del siguiente enlace