Me probé un pantalón pero tenía error de fábrica, entonces me buscaron otro pero se equivocaron y me dieron otro distinto, he intentado descambiarlo por el que quería desde el principio y no me dejan. Pésima la atención al clientes de las dependientas y del encargado.
El domingo 14 de diciembre me atendió una chica morena pelo rizado llamada Guisel en el Stradivarius del centro comercial Larios,quiero agradecer su trato y su amabilidad xq personas así te hacen sentir bien y querer volver a ir ,está chica rozo la excelencia x trato y profesionalidad.
Horrible!!! Las dependientas mas maleducadas jamas vistas....pegando voces,encarandose con las clientes, se rien a carcajadas de los clientes......increible!...en cuanto a la encargada ni os molesteis en hablar con ella...cero carisma,cero manejo de los conflictos y se nota que no sabe controlar a sus dependientas ...se pone en seguida a la defensiva y ataca al cliente en vez de intentar escucharlo....son personas que no deberian trabajar de cara al publico!...maliiisimo el trato...no volvere nunca a esa tienda
Encantada con el trato del personal, en especial de Irene y Oscar, una atención inmejorable, mi hija se vino súper contenta con su nuevo look, ayudada en la selección, por éstas dos maravillosas personas. Gracias Irene. Gracias Oscar
Una gran experiencia comprando gracias a Mari carmen, que nos ha explicado a mí y a mi madre los diferentes tipos de modelos de vaquero, hasta dar con el que mi madre quería y compró. Una persona super atenta y servicial, así da gusto comprar.
Leyendo las reseñas me doy cuenta que no soy la única. Hay una dependienta rubia y bajita que trata fatal. He ido a CAMBIAR UN ARTICULO, NO A DEVOLVER, solo a cambiar el pantalón por el mismo modelo y talla, porque el que yo he comprado estaba roto y pues aparte de que la chica no me dejaba hablar y me interrumpía todo lo que le intentaba comentar, me ha dicho que no me haría el cambio porque el pantalón estaba roto porque yo misma he sido quien lo ha roto porque me lo he puesto, o que si yo no me fijé cuando lo compré. En fin a todas estas yo quise CAMBIAR el pantalón una semana después de haberlo comprado ya que me percaté de que estaba roto. Luego comenzó con una actitud terrible diciendo a los compañeros cosas de que la gente quiere ir a devolver cosas y luego son taras en la tienda MUY MAL. Yo también soy dependienta y jamás le daría ese trato a ningún cliente, mucho menos le diría “esto esta roto porque tu lo rompiste” se supone él artículo tiene una especie de garantía y mas si está roto.
La música en las discotecas esta baja a comparación de esta tienda, súper desagradable y desentona totalmente con el resto de tiendas. No puedes estar más de 10 mins dentro porque da dolor de cabeza, de verdad que lo siento por los empleados.
Una y por qué no puedo ponerles menos mil. Me llevo el sábado 11/11 una camisa la cual no me fijé en que no tenía etiquetas más que una cuerda. Llego a casa y veo que está completamente manchada. Vengo a cambiarla y me dicen que NO me la pueden cambiar así. Les digo que me la vendieron así y que ellas sí que se la cambiaron a quien fuese así y su respuesta es vacilándome que lo siente. Pongo hoja de reclamación, preguntando sus datos me contesta fatal. Debería de tener un poquito más de educación y más trabajando al público. Soy dependienta también y hay que saber escuchar al cliente. Lógicamente la queja no llegará a nada desgraciadamente. Por cierto si venís, tened cuidado es rubia, bajita y tiene muy pero muy malos humos. Pd: solo pedía una nueva, sin usar.
12 de la mañana venir a recoger un pedido con mi número de pedido me dice la encargada que necesita el qx dispongo a buscarlo en mi móvil y me dice si tiene el ticket y le digo un momento estoy buscando el qx pero de muy malas maneras me dice que me quiere ayudar... Valiente responsable de tienda... Que poco saber estar, que poca educación y que malas maneras, al terminar le pregunto si ella es la responsable de tienda y me dice ' si porque ' pero de muy malas maneras, ese es el ejemplo que da a sus empleados, no le doy menos estrellas porque no se puede.
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