Magnífica atención de Miriam, una mujer muy encantadora y atenta, te explica todo súper bien. Una alegría dar con personas como ella, muchas gracias
Muy buena atención al cliente. Gracias a Anna pude contratar una línea de móvil y fibra de forma muy rápida. Comparado con las otras compañías, orange es mejor, la atención es profesional y muy amable.
Estupenda atención por parte de Miriam! Ha resuelto mis pedidos, y muy atenta con mi experiencia en Orange y muy preocupada por que mis condiciones como cliente estén cubiertas y con mejorar mis condiciones! Gracias Miriam!
Excelente servicio por parte de Valeria y los chicos. Siempre que voy son muy serviciales y atienden las necesidades con mucha empatía y rapidez. Gracias
Pésimo servicio y los empleados más que incompetentes, además de la mala educación de la “encargada” Miriam. Solicité hoja de reclamaciones para evidentemente poner una denuncia en consumo formal, ya que únicamente hacer reseña no vale de nada, la animo a que lo hagáis a todos los que han pasado por la misma estafa. Unos imprudentes, que además no querían ni firmar la hoja de reclamaciones lo cual es OBLIGATORIO hacerlo. Si realmente Miriam era la encargada me da mucha pena la tienda a nivel general, y como se le enseña a sus empleados. Dejo una estrella porque no puedo dejar cero. Un cordial saludo
Quiero destacar mi asombro por la gran capacidad de Vanesa! Fui a comprar un móvil y tiene la capacidad y simpatía de atender a 3 personas a la vez. Me fui muy contenta con el personal.
Personal cualificado y rápido, siempre con mucha gente pero atienden rápido
la peor atención técnica! te instalan un wifi y una semana mas tarde deja de funcionar, te dan una cita con el tecnico y no se presenta y lo único que hacen es darte largas cuando llamas por telefono. cualquier compañia es mejor que orange
Lamentablemente ha sido pésima la atención! He tenido que dejar un router de jazztel, del cual llevo dos meses para que me den de bajan, porque lo único que hacen es darme largas. Por fin consigo que me manden el código, y cuando le pregunto al dependiente/vendedor que está en la tienda que si Orange y jazztel es lo mismo? Me responde que si, y me pregunta que si ha ocurrido algo. Cuando le explico que es lo que me ha ocurrido, primero de todo con su cara y sus gestos, pone entredicho lo que le estoy relatando, le digo que las conversaciones están grabadas. Sin más dilación, me da el papel sellado y no se interesa más por mi caso. Me parece increíble que siendo ese centro comercial de esa categoría, tenga marcas con personal que no se interesa ni la más mínima por los clientes. Nefasto
Deberían cambiar de comerciales, ya que los que tienen por las ansias de ganar puntos y llegar a objetivos quieren meterte productos de más engañando. Hemos ido a por un renuevo que llamamos y nos dicen que si lo tienen en stock que lo reservan cuando llegamos allí dicen que no que el que tienen es otro que ese no. Luego otra vez que si que si lo tienen el móvil Pero ahora dicen otro precio mas alto ok luego la sorpresa es que según el móvil venía con un altavoz y unos auriculares que no queríamos. Y según ellos no podrían vender solo el móvil tenía que pagar más dinero por eso simplemente por ellos ganar más puntos para sus comisiones. Vamos malo no lo siguiente. Así a cualquiera que no tenga conocimiento de telefonía lo engañan diciéndole que viene todo junto y la sorpresa es que lo pagas en la factura. Nos cambiamos de tienda a la del centro y mucho mejor aquí no volvemos…
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