Todo lo que he comprado ha sido excelente, la atención perfecta y me colocaron una campana extractora en casa y todo rapido y estupendo .Me gusta comprar en tiendas locales me dan mas confianza y garantía ya que ellos dan la cara no como en grandes superficies que encima la mitad no tienen ni idea de lo que te estan vendiendo .
Compre el dia 30/04 una cafetera italiana , llego a casa la voy a poner a funcionar y cuando voy a abrirle se me viene tapadera y asa … la llevo a la tienda y ella de malas ganas me la manda a la garantia y “reparación “ a dia de ayer 16/05 me llama la dueña de la tienda ayer insistiendo que tubiera mas cuidado a la hora de abrir la cafetera y tal… a mi respuesta es que garantizo que no ejercí fuerza que si en el caso hubiera sido asi yo la repararia sin problema alguno … me paso hoy a recogerla y la reparacion es muy nefacta … despues queremos que las “pequeñas tiendas “ salgan a flote…, vas a alguna grande superficie y de momento te dan una nueva… o te la arreglan en condiciones.. la soldadura quemada y cafetera nueva en malas condiciones… mañana alomejor vuelvo a ir a esa tienda la cual desee pequeña conozco y siempre e recordado malas experiEncias con ellos pero por ayudar a pequeños comercios y tal… pasa esto !
Hace unos días les llevé una plancha para ver si tenía reparación porque perdía agua y tras cobrarme 5 euros para poder ser revisada por el técnico que en caso de reparación se usarían como parte del pago. Pues bien a los 3-4 días me dicen que no merece la pena que la plancha tiene Averias que no merecen su reparacion. Pues bien la plancha ni la abrieron y yo sin experiencia alguna por 15 euros le cambié la pieza averiada. Muy poco profesionales y con muy poca veracidad. No volveré a ir a su tienda y dejo mi queja para que a otros les sirva.
Lleve un tostador en garantía y el proveedor tardo mucho tiempo en traerlo pero era culpa de los trabajadores, el trato fue en todo momento estupendo, aunque me hubiera gustado mucho que me hubieran avisado por teléfono al menos, ya que se retraso casi 3 semanas. Por lo demás muy contenta con la amabilidad.
No los recomendaría, rápidos desde luego no son, llamé para que vinieran a arreglar la vitrocerámica el pasado 4 de septiembre y todavía a 2 de octubre estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo, me parecen poco formales en este aspecto. Además una vez me arreglaron el lavavajillas y cada que lo pongo se entera todo el bloque que lo pongo, nos dijeron que era normal, pero normal no es la verdad, nos tuvimos que aguantar y ya está. La verdad, la culpa es mía por volver a llamarlos e intentar darles otra oportunidad, nunca más.
No se de quien será la culpa si de la tienda por no avisar o de gls por no actualizar sus horarios pero acabo de ir a la tienda para dejar un paquete para gls y está la tienda cerrada cosa que en la página de gls y en Google indican que está abierta hasta las 14:00… ya envié un cambio de horario aquí a través de google haber si lo cambian
Me han arreglado mi plancha estupendamente,en poco tiempo. Me informaron muy bien y el trato fue buenísimo y muy económico. Me ha gustado mucho. Gracias
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