Viajes El Corte Ingles S.A.

Opiniones

1. Purificacion Pineda ★☆☆☆☆

   Fatal. Mi marido quiso regalarme una escapada para mi cumpleaños a pasar el fin de semana a Madrid. Y una tal Chiqui le recomienda que el desplazamiento Málaga- Madrid y vuelta lo hagamos ¡en avión! Le han salido los vuelos por más de 500€, cuando ese viaje en tren cuesta la mitad en su tarifa más alta y es más rápido y cómodo que volar. Al día siguiente de contratar el paquete vuelo+hotel, él volvió para pedir el cambio de medio de transporte y, aunque faltaba un mes para el viaje, le dijeron que no era posible ningún cambio. Han demostrado que lo único que les interesa es vender lo más caro sin atender a necesidades o comodidad de sus clientes. Yo no era muy partidaria de usar agencias de viaje, pero ahora sí que puedo decir que nunca más.

   hace casi 2 años
2. Carmen Villalta salazar ★☆☆☆☆

   Buenas tardes por decir algo,contrate un viaje como siempre lo e estado haciendo porque hasta hoy estaba encantada con el servicio que me han estado dando, por la comunión de mi hijo contrate un viaje a Madrid lo que conlleva hotel, wuarner, Rey leon, Aladin, zoológico y Bernabeu . Era un viaje de ensueño para un niño de 10 años, nada más llegar la entrada al hotel era alas 12 escrito por Hipercor y no entramos hasta las 14 horas!! No quisimos dar importancia fue transcurriendo lo demás con normalidad hasta llegar a la última noche de Hotel que cuando entro mi marido dentro en la parte que tienes que meter una tarjeta para encender la luz había un carnet de un hombre extranjero!! Bajo a la recepción me cuenta una historia poco creíble de la limpiadora... y que si quiero alguna explicación que espere a mañana a la gobernanta!! Y yasta!! Imagínense la noche que pasamos sin saber si esa persona podría entrar ... y ya para rematar al día siguiente dejamos el hotel súper mal y tiramos para el Bernabeu para ver el tour que contratamos y en la fila pasan las 5 entradas y nos comentan que no las han cancelado!!porque hay parte que no se pueden ver que si queremos la volvamos a comprar y la reclamamos a Hipercor. Y nos tuvimos que ir con el niño llorando porque su ilusión que era ver el Bernabeu no podía entrar!!! Sin darnos más opciones, comprarlas de nuevo y ya reclamamos!! Llegamos el mismo día y deje ami familia en casa y tiro para el hipercor y me comentan que viniese hoi día 9/09/2024 y me darian solución. HE ido, la solución que me dan es devolver el dinero de las entradas y yasta. Y que lo del hotel lo tendría que reclamar yo y lo del Bernabeu sino tengo pruebas?? Que debería de haberle llamado antes que ya no pueden hacer nada que van a devolverme las entradas y yasta. Y entonces para que contrato con ellos un viaje que el cual pago mas que si lo hiciese por mi cuenta pero preferia ir sobre seguro,Hipercor son los que me ponen el hotel.... me comentan que son intermedarios.. pésimo el servicio contratado ,las soluciones, pretenden que me quede por algo que estoi pagando se quede tal cual o yo me solucione las cosas solas. Acabo de poner una reclamación y mañana lo llevaré a la oficina del consumidor. Llegaré a donde tenga que llegar porque todo esto es increíble que te pasen estas cosas y no te den una solución por algo que estás pagando que no has disfrutado como se debería. No os aconsejo para nada que contrates un viaje a Madrid ,al hotel princesa de Eboli que es de 4 estrellas que deja mucho que desear y mucho menos con Hipercor, esta vez me a pasado ami la próxima vez os puede pasar a vosotros.Pongo una estrella para poder publicarlo.un cordial saludos.

   hace casi 2 años

1. Toñi Ruiz ★★★★★

   Una experiencia muy positiva. Nos atendió Luis, un señor muy atento y comprensivo con nuestras dudas, que no tuvo inconveniente en tenernos allí hasta que quedaron resueltas todas nuestras preguntas. Conseguimos hotel y seguro de viaje y quedamos muy satisfechos.

   hace casi 2 años
2. Juan Carlos Ramirez Castillo ★☆☆☆☆

   ATRAPA EL DINERO Y CORRE. Personal con actitud de funcionarios de los años 60. Total desidia y desconocimiento de lo que te venden ( o mejor dicho de lo que te engañan). Tras pagar 15.000 euros por un crucero para 5 personas, la resultante, un desastre en organización de la cual no solo no responden sino que nos remiten a cada uno de los minoristas con los que ellos negocian. 300 euros extras con motivo de su ineficacia que hemos tenido que abonar de nuestros bolsillos. Si se puede, evitarlos

   hace casi 3 años

1. Gema S ★☆☆☆☆

   Atención pésima, pocas ganas de trabajar. Preguntamos por un crucero, la información la da con pocas ganas, le décimos que nos diga precios de vuelos ya que el crucero es desde Nueva York y no lo da pq dice que no puede mirarlo.

   hace casi 3 años
2. Rocio Morilla Diaz ★★★★★

   Gracias Chiqui, por todo. De principio a fin. La organización del viaje, vuelos, traslados TODO. Y por estar pendientes de nosotros a la vuelta ya que tuvimos problema por cancelación de vuelo. Una maravilla. Súper contenta.

   hace casi 3 años

1. Raul DC ★★☆☆☆

   Insufrible la calor que hace allí ,no pongo menos estrellas por la buena labor de sus trabajadores,pero no recomiendo que se vaya en verano y menos si tienes que esperar cola pues te dará algo como le pasó a una trabajadora delante nuestra,más calor que en la calle en toda la zona de esa planta del corte inglés,, brutal.

   hace casi 3 años
2. Daniel Ruiz Luengas ★☆☆☆☆

   Me pidieron en un hotel de mi paquete de viaje una fianza de 144€ que dos meses después aún no he recibido, sin que nadie se haga responsable. Para cobrar todos son los primeros, pero para poner un servicio eficaz y justo…. Eso ya veremos… tu paga primero. Luego ya hablamos.

   hace casi 3 años

1. Verónica RF ★☆☆☆☆

   Muy defraudada con el trato por parte del "agente". Para empezar, después de estar más de media hora esperando y él ya había acabado de atender al cliente que estaba antes que nosotros, esperó a qué nos sentáramos para ponerse a recoger un carro de mercancía. Le explicamos que queríamos ir a Tenerife en noviembre y nos dice que en esa fecha está todo lleno ya que es el destino de todos los países del norte, según él los precios que le salen para esos días no bajan de 2500 euros y si miramos hoteles mejores el precio asciende a 3000 o 4000 euros, y nos dice que lo siente mucho pero que no hay nada para nosotros. Al día siguiente fuimos a otra agencia y hemos reservado para la misma fecha y por menos de la mitad. La verdad dudo que en un día hayan bajado tantísimo los precios, pienso que no tenía ganas de trabajar y nos quiso despachar rápido.

   hace casi 3 años

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