Operador turístico en Jerez de la Frontera
Viajes El Corte Ingles S.A. — operador turístico en Jerez de la Frontera. Puntuación de 4,4/5 basada en 59 valoraciones. Horario: lun.–vie. 17:00–20:00; sáb. 10:00–14:00.
C. Larga, 15, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Trato pésimo de atención al cliente y muy poquita empatía por parte de una trabajadora el pasado 18 de noviembre. Me preocupa que se pueda trabajar al público con esa poca educación. No pienso recomendar esta agencia a nadie.
Tuve una experiencia negativa con esta agencia de viajes. Desde el inicio, la atención fue deficiente: en ningún momento mostraron disposición para ayudarme. La persona que me atendió no tuvo paciencia y me hizo sentir que estaba molestando simplemente por hacer preguntas básicas. Me voy con una impresión mala del servicio y, sinceramente, no puedo recomendar esta agencia. Espero que mejoren la atención al cliente, porque viajar debería empezar con una buena experiencia.
Este verano contratamos el pack completo de Egipto con ellos y todo perfecto. Nos atendió Raquel, muy profesional. Nos asesoró en todo momento durante la reserva.
Me atendió Raquel. Una chica muy atenta y educada. Profesional. Me aclaro todas las dudas
Muy buena atención, personal muy preparado,todo ideal para realizar un buen viaje
Buena atención del personal de la oficina
Chapó por ellos, buen trato amables volveremos. Gracias
Ante todo quisiera decir lo que pienso, ya el corte inglés no es lo que era, pero muchísimo menos los empleados de la agencia de viaje, la falta de empatía, la falta de profesionalidad, la dejadez con la que tratas a los clientes, el pasado día 26 de Mayo del 2023, llegue a dicha agencia a preguntar por un crucero que ya teníamos reservado con salida para el 24 de Junio, después de está esperando más de una hora y 30 minutos, unas de la empleada llamada M.Pilar Gutiérrez, termina con el cliente que estaba atendiendo, se levanta y se pone de charlas con los compañeros, de temas particulares que a mi no me interesaban, pero que esta Sra. no tuvo en cuenta el tiempò que llevábamos esperando, después se fue a coger su bolso y se puso a repartir caramelos entre sus compañeros, cogió su móvil y se pone hablar con no se quien pero dejándonos en total olvido, aun sabiendo que nosotros estábamos esperando ser atendido que estábamos esperando que nos atendieran, a todo esto serian como la 12:00 H, y se marcha de su puesto de trabajo, en esos justos momentos una Sra, que estaba recién llegada y se pone atenderla antes que se marchara a lo que ya me levante y le dije Sra, estoy yo ante que esta Sra. y Vd. ni siquiera se a dirigido a mi a lo que esta empleada se marcho y en ningún momento se disculpo de su aptitud, como la empleada con la que hice la reserva del crucero ese dia no se encontraba trabajando me tuve que marchar. pero algo que tengo muy claro que jamas volvere a la agencia de viaje del hipercor de Jerez de la Frontera, la información del crucero fue nefasta, careciendo de información en todo momento, nada tenía que ver lo vivido en el crucero con la información recibida por parte de la empleada de la agencia del corte inglés, que pena la dejadez, las pocas ganas de trabajar, por parte de estos empleados. no vuelvo mas!!!!!!!!!.
Ante todo quisiera decir lo que pienso, ya el corte inglés no es lo que era, pero muchísimo menos los empleados de la agencia de viaje, la falta de empatía, la falta de profesionalidad, la dejadez con la que tratas a los clientes, el pasado día 26 de Mayo del 2023, llegue a dicha agencia a preguntar por un crucero que ya teníamos reservado con salida para el 24 de Junio, después de está esperando más de una hora y 30 minutos, unas de la empleada llamada M.Pilar Gutiérrez, termina con el cliente que estaba atendiendo, se levanta y se pone de charlas con los compañeros, de temas particulares que a mi no me interesaban, pero que esta Sra. no tuvo en cuenta el tiempò que llevábamos esperando, después se fue a coger su bolso y se puso a repartir caramelos entre sus compañeros, cogió su móvil y se pone hablar con no se quien pero dejándonos en total olvido, aun sabiendo que nosotros estábamos esperando ser atendido que estábamos esperando que nos atendieran, a todo esto serian como la 12:00 H, y se marcha de su puesto de trabajo, en esos justos momentos una Sra, que estaba recién llegada y se pone atenderla antes que se marchara a lo que ya me levante y le dije Sra, estoy yo ante que esta Sra. y Vd. ni siquiera se a dirigido a mi a lo que esta empleada se marcho y en ningún momento se disculpo de su aptitud, como la empleada con la que hice la reserva del crucero ese dia no se encontraba trabajando me tuve que marchar. pero algo que tengo muy claro que jamas volvere a la agencia de viaje del hipercor de Jerez de la Frontera, la información del crucero fue nefasta, careciendo de información en todo momento, nada tenía que ver lo vivido en el crucero con la información recibida por parte de la empleada de la agencia del corte inglés, que pena la dejadez, las pocas ganas de trabajar, por parte de estos empleados. no vuelvo mas!!!!!!!!!.
Nos atendieron muy bien informándonos de todo lo relativo del viaje y las opciones que teníamos el trato muy amable.
Horario: lun.–vie. 17:00–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. Larga, 15, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, España.
Teléfono: +34 956 33 96 04.