El otro día entre por primera vez a preguntar por las marcas que trabajan , me atendió Carmen, una gran profesional que me asesoro fenomenal, a Lola le ha encantado todo lo que le llevé. Volveremos pronto!!
Tengo 3 perros y 2 gatas preciosos, ¡y no podrían estar más sanos y felices gracias al asesoramiento de Patricia, Carmen y Alba! En Mascotasanas no solo tienen productos de una calidad extraordinaria, sino que además cuentan con un equipo absolutamente profesional y apasionado por lo que hace. Conocen al detalle la composición de cada pienso y te asesoran según la edad, el peso y las necesidades específicas de cada peludo, explicándote siempre los beneficios de cada ingrediente. Y qué decir del trato… ¡es espectacular! Siempre te reciben con una sonrisa, con una cercanía y una calidez que dan ganas de quedarse charlando un buen rato en su preciosa tienda. ¡Recomendadísimo al 100%!
Pésimo servicio de entrega. Es la tercera vez que nos dejan sin pienso y sin saber cuando se va a entregar. La empresa de transporte no realiza las entregas ni a tiempo ni siquiera con unos días de retraso. Llevo una semana esperando el pienso y no lo sacan a reparto y cuando lo sacan, no les da tiempo entregar y a las 20h te ponen que estabas ausente. Mientras tanto mi perro está sin comida. Que NO pongan entrega en 48h si tardan más de una semana. Cuando reclamas te toman nota y hacen un mail a GLS que obviamente pasa de ellos totalmente. No recomendable PD: no entregan bien ni en Cataluña ni en Cantabria. No es una cosa puntual
He ido varias veces y me gusta mucho cómo explican todo y la atención personalizada que recibo cada vez que voy. Mis perritas están felices con el pienso que compramos allí y con los regalos que les dan cada vez :) La última vez Alba tuvo que esperarme unos minutos después de cerrar la tienda porque tardé más de lo previsto con el coche y fue super amable. Muchas gracias!
Me encanta la tienda y todos sus productos. Destacar el buen trato y asesoramiento de Alba en cuanto a los productos que tienen. Le llevé a mi perrita el pienso y la pelota que me recomendó, y ha dado en el clavo.
Tanto Patricia como Alba son encantadoras y buenas profesionales. Mi perrito, Rizos, su pienso, sus chuches, sus juguetes, sus accesorios y resto de material se lo hemos comprado en Mascota Sana, primero fuimos por cercanía y repetimos porque estamos encantados y Rizos tb! Gracias chicas!
Hoy fue mi mujer a por pienso que nos recomendaron para nuestros perros y la verdad que la chica que la atendió si no recuerdo mal, Alba muy simpática y muy atenta en todo. Mi mujer tiene problemas de espalda y la chica fue súper atenta cargando ella con el saco y metiéndoselo en el coche a mi mujer. La verdad que nos da mucha alegría dar con gente así. La chica un auténtico encanto preocupándose por el bienestar de nuestros perros y por los clientes, así da gusto. Sin duda volveremos más veces. Gracias Alba!!
Encantada es poco! Fui con mi perrito que llevaba tiempo que cada cosa que le daba le sentaba mal. La chica que me atendió Alba majisima y súper atenta. Me aconsejó, me dio pautas y súper interesada en darme lo mejor para mi perrito. Además de ser atenta conmigo y muy cariñosa con mi perrito. Me explicó todo con mucha paciencia. Se le veía muy bien formada y estudiada. También me dió unos consejos veterinarios para un problema que tengo con una gatita que tengo en casa. La tienda es muy coqueta y todo muy bien organizado. Sin duda volveré más veces aunque me pille un poco lejos. Recomiendo ésta tienda sin ninguna duda. Gracias Alba por tu atención. Te has ganado una nueva cliente, y por supuesto un nuevo amigo, MILO se ha ido encantado!
MASCOTASANA Gijón está ubicado en la calle C. Menéndez Pelayo, 19, Gijon-Este, 33202 Gijón, Asturias, España
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