compre repuestos por valor de 400 y vienen sin manual de instalación...eso es normal ? varias conversaciones con the mini world y no son capaces de decir ni orientar como hacer instalación correcta, producto todo ok pero no contento con resolución del problema.
Tras pagar 5800€ de factura veo en mi casa que de lo que me cobraron no se cambió nada, el dueño se ríe directamente por teléfono, diciéndome que mi coche le da vergüenza, horrible absolutamente, mi coche salió de el taller peor de lo que entró tras 5800€ gastados, voy a denunciarlos. Sus clientes son ingleses y al dueño le da igual los españoles. Será denunciado a hacienda y civilmente. Tras ver la respuesta del taller: Que raro que alguien que pida no montar las piezas si le cobren la mano de obra. Hay pruebas del pago ya que grave todo porque ya vi cómo funcionaba este señor. Pruebas de que reclamo las piezas y el no responde que no se montaron por no querer yo montarlas, pruebas que me quejo que el coche no funciona bien…y el no responde que es por no montar piezas. Adjunto capturas de pantalla. Este caso ya no es solo dinero, perseguiré esto hasta el final y jamás lo dejaré pasar. Dice que hay otro taller… el coche se llevó directo desde el vendedor a su taller con factura y contrato que lo demuestran. Consiento que se publique a que taller dice que le debo una factura. Horrible situación que por lo que veo en otros comentarios es normal para este taller, es decir es su modus operandi. Mucho cuidado no son un mal taller son unos estafadores.
ONLY OK IF YOU WANT TO BUY, VERY BAD POST-SALE SERVICE.Solamente atienden para vender. He comprado miles de euros en este distribuidor, al hacer la compra todo es comunicación y envío de pro formas para la venta, después de la venta , esperas muy largas y con escasa comunicación puesto que APENAS RESPONDEN AL TELÉFONO, cuando llega la pieza, si tienes dudas de la instalación , NO ATIENDEN TUS DUDAS, AL TELEFONO NUNCA CONTESTAN Y TE DEJAN EN VISTO EN WHATSAPP.
Muy buena atención muy profecional
Soy cliente habitual de hace ya tiempos...lo mejor el trato y los envios super rapidisimos,da gusto...lo peor ultimamente,los precios altos que tienen...pero en general bastante bien.
Muy buen servicio, están siempre un poco ocupados pero intentan hacer un hueco para temas urgentes e importantes. Lo recomiendo
Muy mala experiencia. Poco profesionales. Les compré una cremallera de dirección el día 10 de Junio, que supuestamente tenían en stock y me ha llegado e l4 de Julio. Cada semana me decían que al día siguiente me la enviaban. No volveré a comprar a esta empresa.
INCOMPETENCIA Y ESTAFA Le compré un Mini 14 500 € a The Mini World al principio de 2011. Unos meses más tarde, tuvimos problemas de refrigeración del motor. Limpiaron el radiador, pero nada ha cambiado .... Ni siquiera se dieron cuenta de que el radiador de la calefacción interior del coche estaba obstruido !!!! Mucho más serio, me vendieron este coche por solo 36 000 km originales....pero en realidad tiene 136 000 km. Ellos son ladrones, no solo, no responden a mis correos, sino que también bloquean mis correos electrónicos . Iniciaré procedimientos legales para reparar este daño .... ESPECIALMENTE NO LO RECOMIENDO.
MINI WORLD está ubicado en la calle C. Buigas, 8, 29680 Estepona, Málaga, España
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