Joyería en Churriana, Málaga
José Luis Joyerías — joyería en Churriana, Málaga. Puntuación de 4,1/5 basada en 172 valoraciones. Horario: lun.–dom. 10:00–22:00.
Centro Comercial Plaza Mayor Shopping, C. Alfonso Ponce de León, S/N, Local 46, Churriana, 29004 Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Nos atendió Carmen y fue realmente amable, ayudándonos y asesorándonos en todo momento. Las demás compañeras también fueron muy atentas y siempre mostraron disposición para ayudar con lo que necesitáramos. Sin duda, repetiremos.
NO COMPREN AHÍ Le compré un anillo a mi pareja por el cual pagué un precio, realizamos un cambio a una talla más pequeña porque le quedaba grande, y cuando realizamos el cambio nos piden más dinero porque había aumentado el precio del oro en los días del cambio. De primeras no es lógico que al cambiar un anillo de talla, a una más pequeña lo que conlleva menos material, en este caso oro, me cobren más, y segundo que es un precio cerrado por la que hice la compra siendo el mismo producto, solo cambio, no pueden pedir más dinero. Me he informado y no es legal, realizaré las gestiones pertinentes.
En septiembre llevamos un reloj MARK MADOX de mi hijo estando en garantía comprado en ese establecimiento. Se le había roto y caído el terminal que conecta la pulsera a la caja. La señora que atendía nos dijo que eso no lo cubría la garantía y que además enviarlo a reparar iba a ser más caro que el reloj. Nos vinimos decepcionados y paramos en la joyería del pueblo donde habíamos ido toda la vida (menos esta vez que mi hijo se compró ese reloj en el establecimiento de Plaza Mayor). Ayer me avisaron que podía recogerlo. Coste cero por estar en garantía. JAMÁS VOLVEREMOS a esta cadena de joyerías. Los establecimientos de toda la vida si miran por el cliente. En nuestro caso Joyería Agüera nos resolvió el problema a pesar de no habernos vendido él el reloj. NO COMPREN EN ESTAS CADENAS DE JOYERÍAS…no son profesionales. Pongo una estrella porque no se puede poner CERO.
Experiencia nefasta, no recomiendo esta joyería en absoluto. Compré un anillo, tenía unas manchas, después de llevarlo a la tienda me dijeron para tenían que mandarlo a la sede para que lo comprobaran. Después de casi un mes en la sede central, me autorizaron el cambio del mismo, y cuando me traen el nuevo después de unas tres semanas, me dicen que como el oro ha subido me tienen que cobrar la diferencia, cosa de la que en ningún momento me informaron, y creo que vulnera varias de las leyes del consumidor. Perdona, yo compré un producto a un precio, si os habéis demorado en traérmelo no es mi problema, quiero el producto que compré, que tenía un fallo de fábrica, al mismo precio que lo adquirí, no con un sobrecoste, porque los materiales han subido…. Me parece un atropello como consumidor, y siento que mis derechos han sido vulnerados. No compréis aquí, hay muchas joyerías y seguro que con un trato mucho mejor hacia el consumidor/cliente.
He tenido una experiencia excelente en la tienda Joyería José Luis. Quiero agradecer especialmente a Elisabeth y Belén, quienes me atendieron con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Desde el primer momento, fueron muy atentas, pacientes y cercanas, ayudándome a encontrar justo lo que buscaba. Y cuidando hasta el más mínimo detalle. Gracias por todo.
Carmen was so helpful and gave us wonderful service! Very happy with my purchases. Muchas gracias Carmen y Saludos de mi bebe Santiago ☺️
Pues mi experiencia fue desastrosa, pero alfinal acaba bien, pero porque puse una hoja de reclamación, y arbitraje quedó un acuerdo con ellos en subsanar el error, porque los pendientes estaban en garantía y no me lo querían arreglar, porque decían que se había doblado el pincho de cuyo pendientes por uso. Cuando era el segundo par que compraba por que a los 3 meses de comprarlos el pincho se dobló y el pendiente se perdió y solo un pendiente me costó 28 euro. Y me volvió a pasar con los dos pendientes al cabo del tiempo y exigí que me lo arreglarán por que ya me había pasado antes y se perdió un para por no llevarlo a arreglar. Alfinal después después de 2 meses de poner la hoja de reclamación, me dieron unos pendientes nuevos.
La dependienta Rocío nos trató fatal, malas caras y malos gestos. Me encanta esta joyería me dejo mucho dinero en ella , es la primera y la última vez que visito la de plaza mayor.
Después de una muy mala experiencia en la joyeria de Fan en Mallorca, con un anillo en garantía que nunca me arreglaron bien y, además, no me ofrecieron ninguna solución, hoy volví a darle una oportunidad en Málaga. Darle las gracias a Terry y Natalia por ser unas grandes profesionales, educadas y que, a parte de venderme un artículo, me ofrecieron una solución para el esperpento de anillo que tenía. Un 10 para la profesionalidad de estas personas, gracias.
La mayoría de accesorios de esta joyería son muy bonitos y para todos los bolsillos. Compré una tobillera por 20€ pero quería dos iguales y como no les quedaban del mismo modelo me la dejaron reservada en otra de sus tiendas, la dependienta fue muy amable al ofrecerme esa posibilidad.
Horario: lun.–dom. 10:00–22:00.
Sí, José Luis Joyerías abre los 7 días de la semana.
Dirección: Centro Comercial Plaza Mayor Shopping, C. Alfonso Ponce de León, S/N, Local 46, Churriana, 29004 Málaga, España.
Teléfono: +34 951 90 80 45.