Burger King

Opiniones

1. Fran Pérez asencio ★☆☆☆☆

   UNA AUTENTICA VERGUENZA DEL PERSONAL. He ido a reclamar mi Shake (no había pedidos), y cuando me he acercado al personal, lo primero esque no ha tenido la vergüenza de mirarme a la cara y lo segundo le ha faltado tirarme el vaso a la cabeza porque cuando me lo ha dado lo ha puesto en la barra de muy malas maneras y desprecio. Era un chico joven con camiseta naranja, sin barba y con gafas. Me he callado y no le he querido decir nada por evitar problemas pero la próxima vez que venga y me traten así no me pienso quedar callado porque es de tener muy poca vergüenza del personal hacia los clientes.

   Casi 6 meses hace
2. Cecilia Balassa ★☆☆☆☆

   ¡LADRONES! Realicé el pedido en las máquinas. El ticket dice: "desafortunadamente ha habido un problema. Se ha realizado el cobro pero la devolución correspondiente- Diríjase al mostrador" Se me informa que tengo que volver a realizar el pedido y que la devolución es automática y que la veré reflejada en mi cuenta en unos minutos. No conforme pongo una reclamación. Con las prisas y los niños con hambre no me doy cuenta que no me la sellaron, pero los que tienen que estar atentos son ellos no yo. A día de hoy más de 8 días después no me han hecho la devolución. Escribí hace 5 días a atención al cliente y tampoco recibp respuesta. El tiempo que me están haciendo perder es bestial, y el mal rato pasado con los niños el sábado pasado un horror. ¿Dónde hay que reclamar para que estos ladrones te hagan caso? que llevan más de una semana con mi dinero y al querer ir a consumo me doy cuenta que ni siquiera me sellaron la reclamación. Baños asquerosos de sucios, de paso lo digo también

   Casi 6 meses hace
3. Carmen Ortega Romero ★☆☆☆☆

   He hecho un pedido a domicilio al Burguer King de Pulianas en Granada , en mi hamburguesa al darle un bocado había un tornillo que al morderlo me ha hecho daño en el diente. He llamado a ese burguer y enviado una incidencia por la aplicación y la chica me ha dicho textualmente “poner una hoja de reclamaciones no sirve de nada” y que la única solución que me daba era que en el próximo pedido me daban una hamburguesa gratis. Considero que esta respuesta es una falta de respeto y de responsabilidad, teniendo en cuenta la gravedad del hecho y el riesgo que supone encontrar un objeto metálico dentro de un alimento. Pediría que se investigue lo sucedido, se adopten las medidas necesarias para garantizar que no vuelva a ocurrir y se me ofrezca una respuesta formal y adecuada a la situación.

   Casi 8 meses hace

1. Fernando Esquitino ★☆☆☆☆

   El viernes día 19/09/2025 hice mediante la app Just-eat un pedido a domicilio. Cuando llegó el repartidor la comida no era la nuestra. Después de 5 o 6 minutos hablando el repartidor con alguien del establecimiento para aclarar lo ocurrido se puso una tal VIRGINIA a hablar con el repartidor, todo esto en nuestra puerta. Ya cansados le dijimos que nos mandarán otro repartidor con nuestra comida y que ellos se aclararán como buenamente quisieran. Está tal VIRGINIA nos dijo que no nos mandaban la comida que cancelaba el pedido, pero el pedido se gestiono como entregado. Ha día de hoy 24/09/2025 todavía no me han devuelto el dinero ni Burguer King ni Just-eat. Y todo por culpa de una impresentable llamada VIRGINIA.

   Casi 8 meses hace
2. Juanlu ★★★★★

   Me pedi un Doble Cheeseburger BBQ, había bastante cola y más de 15 pedidos, pero tampoco fueron muy lentos. La mayoría de las mesas estaban sucias y con comida pero también había venido tarde y era normal porque la gente que comía no lo recogía.

   1 año hace
3. Thomas ★☆☆☆☆

   Horrible! Las Hamburguesas frías y habían visto mejor tiempo. Los Nuggets vegetales tenían la consistencia de cartón y el mismo gustó. Las papas blandas y sin sal! No gracias nunca más!

   Casi 2 años hace

1. IVVI M ★☆☆☆☆

   Horrible, entiendo que con mucha gente sea complicado ser rápido y entregar a tiempo la comida. Pero es que era un caos, nada de organización, los empleados dando vueltas como pollos sin cabeza sin solucionar absolutamente nada. Un caos, 2 horas esperando y la comida mala y fría. También entiendo que cuando vas a un BK no vas buscando un restaurante de lujo pero es que ha sido literalmente asqueroso.

   Casi 2 años hace
2. David Herrera ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio, he entrado a las 20:30 y he salido a las 21:45 para recoger un pedido para llevar. Después de la tardanza llegó a la casa y veo que las hamburguesas de pollo de los niños las han puesto de ternera, además de faltar una bebida y los helados de los niños. La comida entre templada y fría teniendo en cuenta que tardó 5 minutos en llegar a la casa. Última vez que acudo a este local.

   Casi 2 años hace
3. Bernardino Puente Fernandez ★★★★★

   Como siempre bien lugar para una parada rápida a comer o picar algo. Como siempre aunque hablamos de comida rápida nos encontramos ante productos de gran calidad. Por otro lado tiene como ventaja frente a sus competidores las máquinas de autorellenado de bebida lo cual es de agradecer y más cuando un vaso de refresco se queda corto.

   Casi 2 años hace

1. Kristy Sanchez ★☆☆☆☆

   Menú crispy chicken con 3 patatas SIN KETCHUP y bebida SIN PAJITA un poco más y nos dan el pan sin hamburguesa. GRANAITA-KINEPOLIS

   Casi 2 años hace

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