Pikolin Zaragoza

Opiniones

1. Blanca Calvo ★☆☆☆☆

   Hice una compra el día 27 de noviembre, cancelé el pedido el día 1 porque el repartidor ofreció mi pedido a un vecino sin avisarme y este no accedió, no me gustó la forma de proceder con el reparto y llamé para decir que lo cancelasen que ya no lo quería. La persona que me atendió por teléfono desde pikolin, me dijo que si que lo cancelaba y que en breve me llegaría el reembolso (tengo la conversación grabada). A día 16 de diciembre siguen sin abonarme el reembolso, dándome excusas absurdas, diciéndome un día que el reembolso ya se realizó la semana pasada y al día siguiente que se ha realizado ayer, etc etc etc etc...Ni voy a volver a comprar nada en pikolin, ni lo recomiendo bajo ningún concepto., hay otras muchas marcas mucho más profesionales y honradas. Me siento estafada, para recuperar mi dinero voy a tener que poner una denuncia y que mi banco lo reclame. He solicitado una hoja de reclamaciones, la cual tienen obligación de proporcionar...me dicen q si, que ahora me lo mandan por email y el email nunca llega...una verdadera pasada. Por favor a los que estéis pensado comprar algo con ellos, NI SE OS OCURRA.

   Casi 8 meses hace
2. Ivan Ruiz ★☆☆☆☆

   Entregaron mi canapé ayer 01/12/2025 en Valencia. Horrible experiencia. Mal montado . Todo deprisa y corriendo. Tablero desplazado y al llamar al repartidor dice que será un defecto y ya me diran algo . Todos los cubre tornillos sin poner ...un desastre. Hoy pediré la devolución. Llamé a postventa pero tampoco pueden revertir no saben cuándo vendrían ni nada para compensar ni solucionar. Gracias Pilar de postventa por la ayuda pero yo no tengo porqué estar disgustado. Horrible experiencia. Muy triste .

   Casi 8 meses hace
3. Javier Benito ★☆☆☆☆

   Muy mal. Plazos de entrega elevados, horarios de reparto restringidos y, para colmo, cuando traen el somier, no lo pueden entregar porque no lleva las patas. Otro día en el que pedir un favor o permiso en el trabajo y a ver si a la segunda aciertan. Pero ellos ya han cobrado.

   Casi 8 meses hace

1. Katerina Stateva ★☆☆☆☆

   Llevo esperando por un topper y una almohada UN MES Y PICO YA! Y sigo sin tener una fecha de entrega. Me parece indignante que una empresa tan grande con sede en España no sea capaz de fabricar un topper y una almohada en un mes!!! La gente de atencion al cliente no me pueden dar fecha y lo unico que pueden hacer es reclamar. Ademas a todo esto el envio es a canarias...Voy a tomar medidas legales como no tenga informacion actualizada proximamente!

   Casi 8 meses hace
2. J BDB ★☆☆☆☆

   Despues de 2 colchones de gama alta y ambos de muy mala calidad nos envían un informe en el cual achacan que su mal fabricado colchon esta mal por culpa de la base,de la competencia. Mil y pico euros tirados en un producto de muy mala calidad de una marca con mucha publicidad engañosa y un servicio de garantía inexistente. A ver que pasa en consumo y sino en el juzgado. Las dos primeras fotos son del colchón, los 2 siguientes bae. Ya se aprecia el hundimiento y deformación Y eso que lleva 1 mes sin usarse porque no hay quien duerma en él

   1 año hace
3. antonio luque montoro ★★★★★

   Empresa respetuosa con los choferes. Hay disponibilidad de aseos muy limpios y cuidados, también máquinas de café

   Casi 2 años hace

1. Pedro Manuel Requejo ★☆☆☆☆

   Hace unos meses compré un colchón y canapé de la marca Pikolin y debido a los síntomas que describiré más abajo he presentado una reclamación de no calidad. Pikolin me ha enviado para peritar a las personas que realizan su reparto, han sido ellos los que con una barra metálica en mano han peritado mi colchón y canapé en periodo de garantía donde no es posible poder dormir ni descansar. El colchón se hunde por los flancos y por el medio, el canapé se queja-suena cuando se utiliza. Después de aproximadamente 10 días de espera, hemos tenido que volverles a llamar, total para decirme que según ellos, el colchón y canapé están dentro de rango. No volveré a comprar nada de la marca Pikolin, en mi caso esta mal el producto que compré y lo peor es que no lo reconocen y por ultimo muy mal el servicio posventa.

   Casi 2 años hace
2. Maria Dolores Pombo Cantarero ★☆☆☆☆

   Con respecto a sus productos puedo ponerle muchas estrellas, de hecho los compramos, pero hoy le pongo solo una estrella a la mala atención, ya que funcionando mal su web no he podido ser atendida por teléfono, ni por email ni por whatsapp. La respuesta de la máquina virtual en todo momento es "le responderemos en el menor tiempo posible" "Nos pondremos en contacto durante las próximas horas" , pero así llevo tres dias

   Casi 2 años hace
3. Alejandro Martin ★☆☆☆☆

   Estafa de categoría, me gasto casi 3000€ en el mejor colchón FIRME que tienen, y a los 11 meses está el colchón totalmente hundido en ambos lechos y tachan la respuesta es que está dentro de las tolerancias en garantía (que esto no lo pone en absolutamente ningún sitio en la carta de gartantia) se presentan con una barra con un medidor de chiste en reposo claro, tumbate.y comprueba tú mismo como está de hundido, estafa !!!!!, “dele vueltas y lo sentimos mucho” ESTAFA. Colchones de 300€ a 3000€, igual de malos, Espero que esta reseña le valga a muchos antes de gastarse el dinero en esta marca con servicio post venta nulo

   Casi 2 años hace

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