ESTANCO 86 IQOS PREMIUM PARTNER Tienda en Zaragoza

Opiniones

1. María Pilar Martinez ★☆☆☆☆

   He ido a recoger un envío, y la persona que atiende para entregarlos me ha tratado muy mal. La empresa me ha enviado una referencia para su recogida y creía que era suficiente. La dependienta me dice que así no me lo da. Me decía que me tenían que enviar un mail la empresa de transporte, pero toda esta explicación gritandome delante de los clientes que tenía detrás. Y al final ha emitido un " ufff" como diciendo... Lo que tengo que aguantar. Si me explican las cosas con educación y de manera que se entienda... No soy tonta. Hay maneras... Y esta chica si está desbordada y no vale para " aguantar" clientes.. no debería estar ahí. No hay clientes pesados, tontos o lerdos,.. hay personas que directamente no valen para " atención al cliente" recomiendo a la empresa le facilite con carácter urgente.. un curso de atención al cliente. Crea muy mala imagen .... Ese uffffff Y como ha dicho otro usuario insatisfecho por los modales que gasta ésta persona.... Disfruta de tu estrellita !!!

   Casi 11 meses hace
2. Karlos Galicia ★★★★★

   Gente muy atenta y muy amables en el trato. Tienen mucha variedad.

   1 año hace
3. Inmaculada Navarro ★★★★★

   No fumo. Así que sólo lo uso para recoger y enviar paquetes. El trato siempre es súper correcto.

   1 año hace

1. Javi ★★★★★

   Ya no soy fumador, pero lo utilizo como punto de recogida y entrega de paquetería , el trato siempre ha sido muy correcto , me sorprenden las reseñas negativas , para los que escriben reseñas negativas deben tener en cuenta que este estanco . como otros muchos establecimientos ,es un punto de entrega y recogida, no una empresa de transporte , si tienen alguna incidencia deben gestionarlo con el vendedor o el transportista.

   1 año hace
2. MaríaA.L. ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Información contradictoria en el envío. Como no me la quiero jugar, voy al otro punto de envío que está bien cerquita.

   Casi 2 años hace
3. jose luis ligorred ★☆☆☆☆

   Esta tarde he ido para realizar un envío. Un paquete que pesaba 20kg. Al decirle que era un envío que abonaba yo , me ha dicho la señora que no podía puesto que no podían cobrar. Que lo debía de gestionar yo y después llevarlo. Le he dicho ok, lo hago desde el teléfono y ahora entro. Me ha contestado que no podía ser, que debía de imprimir yo la etiqueta. Me ha extrañado pero me lo he creído. Me he marchado a casa otra vez con el paquete de 20 kg, lo gestiono via web y me envían un código QR y unas instrucciones donde dice que le enseñe el código QR en el establecimiento para hacer el envío. UNA TOMADURA DE PELO. NO ESTÁS DICENDO LA VERDAD EN TU RESPUESTA. He dicho de hacerlo con el tlf y me has contestado que imposible, que debo de imprimirlo y pegarlo. Me has dicho también que no sabías ni que hacías envíos internacionales y te he mostrado el cartel que tienes en el mostrador de GLS con la leyenda desde 14’90€. Me resulta difícil de creerlo, serías muy poco profesional de ser así por lo que me decanto más por la idea de que no te ha interesado dar el servicio y por eso me has mandado a paseo sin acordarte que te tenías el cartel puesto. No pierdo más el tiempo contigo y disfruta de tu estrellita.

   Casi 2 años hace

1. Ester ★★★★★

   Es un local muy bonito y las dos personas que atienden son muy amables. He ido varias veces y siempre me han atendido con una sonrisa y de forma eficiente. Prefiero usar este punto de paquetería a otros por el excelente servicio.

   Casi 3 años hace
2. Tania Losada ★★★★★

   Son encantadores, no soy fumadora pero hay de un montón de cosas, desde snack , revistas, bebidas frías.... Un sin fin. Ana y Rafa encantadores, todo super limpio y ordenado, no se puede pedir más. Maravilloso chicos, seguir asi

   Casi 3 años hace
3. Isabel Tolosana ★★★★★

   El servicio que tienen en este estanco es maravilloso, además de limpio, cercano , amabilidad, y rapidez en todo!!! bonito y amplio. Mejor ubicación imposible! Tienen de todo, mensajería, revistas, comestibles(galletas, pipas,,etc,,,) vamos, que no falta de nada.Ana Y Rafa saben llevar muy bien el negocio!!

   Casi 3 años hace

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