Norbay Málaga Carretera de Cádiz, Málaga

Opiniones

1. Elizabeth Haynes ★☆☆☆☆

   Nos alojamos en un apartamento gestionado por Norbay Málaga en julio de 2025 y, por desgracia, nuestra experiencia se vio empañada por un persistente olor a gas de alcantarilla que hacía que el apartamento fuera incómodo y, en ocasiones, insoportable. El olor era tan fuerte que no podíamos disfrutar del espacio sin las ventanas abiertas. Sin embargo, con temperaturas que alcanzaron los 37 °C durante nuestra estancia, no tuvimos más remedio que mantenerlas abiertas para que circule el aire. Informamos del problema varias veces y, aunque la empresa finalmente admitió que el olor provenía del edificio, no nos ofreció ninguna solución. La única respuesta fue, básicamente, "pueden irse", sin ofrecernos ningún reembolso ni ayuda para la reubicación. Finalmente, recibimos mensajes confusos sobre el reembolso, pero habría una tarifa de cancelación (desconocida). Nunca nos dieron un contrato al llegar, así que no teníamos ni idea de qué se trataba. Como familia que viaja con niños, esto fue especialmente frustrante. Le dimos a la empresa todas las oportunidades para solucionarlo, pero decidieron no hacerlo. Consideramos que su falta de respuesta fue intencionada. Entendemos que pueden surgir problemas, pero la falta de urgencia, responsabilidad y atención al cliente básica de Norbay Málaga fue increíblemente decepcionante. No recomiendo alojarse con ellos, especialmente si reservas más de unas noches o necesitas atención rápida.

   1 año hace
2. Maria Serrano ★★★★★

   Tengo un apartamento en Málaga para alquilar y Victor y todo su equipo lo gestionan desde hace unos años. Estoy muy contenta con los servicios y son muy profesionales. Se ocupan de todo y te transmiten mucha confianza. Las valoraciones positivas de los inquilinos que han estado en el piso dan buena fe de ello. Gracias equipo!

   Casi 4 años hace
3. Adila Skali ★★★★★

   Muy bonito apartamento. Céntrico, tranquilo, limpio y con todo lo necesario para la vida. Con mucho gusto otra vez... ¡Gracias!

   Casi 4 años hace

1. Adila Romiah ★★★★★

   Apartamento muy bonito. Céntrico, tranquilo, limpio y con todo lo necesario. Me alojaría de nuevo con gusto... ¡Gracias!

   Casi 4 años hace
2. Juanma ★★★★★

   Una experiencia inolvidable en Málaga. Tanto el apartamento como el trato fueron magníficos. Agradecer a Víctor (gerente de Norbay) toda su ayuda y flexibilidad. Recomendado.

   más 7 años hace

Preguntas frecuentes