El Fuerte Marbella

Opiniones

1. Fran ★★★★★

   Gabriel, Irene, Francisco… y así hasta una decena de personas del staff que han hecho que nuestra estancia sea impecable. Todos ellos merecen un reconocimiento especial. Las instalaciones son exactamente lo que esperas de un hotel de 5 estrellas: todo cuidado al detalle. Pero el verdadero valor de este lugar está en su equipo humano. Siempre con una sonrisa, atentos a cada necesidad y con la mejor disposición para convertir la estancia en una auténtica experiencia. Sin duda, repetiremos

   Casi 6 meses hace
2. Bea García ★★★★★

   Un oasis de paz en pleno Marbella Me regalaron un bono de masaje relajante y circuito de spa en el Hotel El Fuerte Marbella, y la experiencia fue excepcional. Desde el primer momento, el personal me ofreció un trato amable, cercano y muy profesional. El circuito de spa es increíble: en pleno centro de Marbella, consiguen crear un auténtico espacio de paz donde desconectar por completo. El ambiente, las instalaciones y la tranquilidad del lugar hacen que te olvides de todo. El masaje fue maravilloso; salí totalmente renovada y con una profunda sensación de bienestar. Gracias a todo el equipo por hacer de este regalo un momento inolvidable. Sin duda, volveré.

   Casi 6 meses hace
3. Belinda Garcia ★★★☆☆

   Reseña: Hotel hermoso, pero check-in decepcionante Lo positivo Su hotel es realmente hermoso y el servicio en todos los restaurantes fue excelente. Especialmente positivo fue el check-out con José, quien fue muy amable, profesional y simpático. El problemático check-in Lamentablemente, nuestra estancia se vio empañada por dificultades masivas durante el check-in. Como grupo empresarial de nueve personas (yo estaba embarazada) esperamos dos horas por nuestra habitación. El problema: Habíamos reservado a través de Booking.com una habitación con vista directa al mar y sala de estar. El hotel solo nos ofreció una habitación Classic. Después de mucho ir y venir y un pago adicional de 300 euros, solo recibimos una habitación Classic con un balcón pequeño y vista lateral al mar, no la categoría reservada. Además, nos alojaron separados de nuestros colegas. Falta de flexibilidad: El empleado Houcine se mostró poco receptivo e indiferente ante nuestra situación. Mi petición Entiendo que posiblemente hubo un error en la reserva. Sin embargo, como huéspedes que han realizado más de 100 viajes sin problemas a través de Booking.com, no éramos responsables de ello. De un hotel de su categoría habría esperado que, tratándose de un grupo empresarial de nueve personas que cenó constantemente en sus restaurantes, se mostrara más flexibilidad y orientación a la solución. La primera impresión marca toda la estancia: estas horas perdidas y nervios desafortunadamente no pudimos olvidarlos, a pesar de la experiencia por lo demás agradable. Valoración: 3 de 5 estrellas

   Casi 7 meses hace

1. Pau Calvo ★★★★★

   Me alojé en este hotel durante una escapada de fin de semana y quedé gratamente sorprendido por la calidad de las instalaciones y la amabilidad del personal. Las habitaciones son amplias, confortables y cuentan con todo lo necesario para descansar. El desayuno buffet ofrece una gran variedad de productos frescos y sabrosos. La ubicación es perfecta, a pocos pasos del casco antiguo y frente al mar, lo que permite disfrutar de paseos tranquilos. Sin duda, un lugar ideal para relajarse y desconectar en Marbella.

   Casi 8 meses hace
2. Lucas Ruiz Plaza ★★★★★

   Estuvimos tomando café ayer viernes. La atención del personal, la ubicación del hotel, lo confortable de la terraza, la limpieza,.... todo, todo es magnífico. He regresado a este hotel después de quince años y, si ya era magnífico, ahora es excelente.

   Casi 2 años hace
3. Rafa BF ★★★★★

   He podido visitar de nuevo este emblemático hotel después de su reciente cambio. Aunque esta vez solo para tomar un café y poder comprobar su imagen actual. He tomado algunas fotos y así poder enseñar la gran obra y el magnifico cambio con esta actualización de sus instalaciones. Quedé con ganas de quedarme y comprobar también sus habitaciones pero espero hacerlo lo mas pronto posible.

   Casi 2 años hace

1. MARÍA VICTORIA SECO FERNÁNDEZ ★☆☆☆☆

   Increíble. Desde que abrió el hotel en el mes de junio, la misma música cada mañana en la terraza de la piscina. Música mortecina, muy poco seleccionada y siempre la misma. A un volumen muy alto. Y no hay manera de que lo corrijan.

   Casi 2 años hace
2. María Victoria Seco Fernández ★★☆☆☆

   La música de las 10 de la mañana en la terraza de la piscina a un volumen muy alto y todos los días la misma. Monótona y mortecina. Preferimos estar en silencio, escuchar el ruido del mar o al menos mejor música, mucho mejor seleccionada y a un tono mucho más suave.

   Casi 2 años hace

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