La ubicación espectacular, en pleno puerto Banús, el apartamento super grande y limpio , necesita reforma para actualizar muebles y espacios , por lo demás todo bien.
Estupendo muy buen precio habitaciones tipo apartamento un poco antiguas pero todo funciona ,amplias bien ubicadas terrasita todo excelente,por decir algo cuesta un poco encontrar la recepción por que es la misma que el otro hotel q si mal no recuerdo se llamaba 351 o algo asi
Habitaciones totalmente obsoletas, paredes sucias, restos de oxido en la bañera, mobiliario antiguo y mal conservado. Experiencia como para no repetir a pesar de la excelente ubicación y tamaño de la habitación.
Vistas magníficas , ubicación perfecta....algo anticuado por dentro pero inmenso de espacio....para repetir....
Menudo robo tienen en el parking, aparte de ser costoso el servicio no aceptan el pago electrónico con tarjeta pero si tienen un cajero que te da dinero y te clava 4 euros de comisión dentro del parking
Todo muy antiguo, recepcionista poco empatico, va de veterano. Habitacion obsoletas… un poco la ubicacion. Todo lo demas cero. Ahh, y ojo con el parking, 29€ el dia. Y les parece barato..
Pésima experiencia. Apartamentos a falta de reforma, baños y cocina decadentes (sobre todo los baños, dan grima...) Además, las dos noches que pasamos allí no pegamos ojo, un escandalazo tanto en la calle como en el bloque de los apartamentos. Si vais de fiesta son ideales pero si no, salid corriendo! La ubicación perfecta para eso. La segunda noche fue antológica: pasada ya la una de la noche, entre tanto ruido y follón de fiesta sin pegar ojo... se oye cómo quieren entrar en el apartamento, y es que entró una tropa de jóvenes cantando, bebiendo, fumando... taquicardia total, mis hijas asustadas, mi marido se levantaba a las 5 porque corría el ironman, yo cerrando puertas para que no se despertara. Habían abierto con su llave! Al rato, intentando calmar a mis hijas, volvieron a entrar y ya mis hijas llorando, no querían acostarse, atacadas... llamé a recepción y me atendieron correctamente pero estuvimos de llamadas una hora sin conseguir lo que se pretendía, anular las llaves, con lo que no pudimos descansar, inseguridad total... experiencia nefasta. Al día siguiente no pude más que poner una hoja de reclamaciones puesto que no creo que las disculpas o decirme que han despedido al chico ( imagino que para disuadirme de poner la reclamación) sea lo propio. Uno espera descanso y seguridad cuando contrata estos servicios y nada más lejos de la realidad. Ya que han cometido un gran gran error, qué menos que una compensación a la altura del desaguisado, y me dicen que si no hubiéramos salido tan pronto (ya ves, el ironman empezaba a las 8 de la mañana) que nos habrían invitado a desayunar, ¡a desayunar! ... Lo vivido esa noche con dos niñas adolescentes no compensa para nada con la intención de un desayuno, porque en eso quedó, en intento. Mal, muy mala gestión del problema. He de decir que, tras la queja, nos reembolsaron el importe. Verdaderamente, para el recuerdo queda la experiencia, pero al menos no tan tan amargo.
Lo peor el colchón de matrimonio, aun tengo contracturas cervicales, un colchón grande totalmente hundido en la zona lumbar junto a una mala almuada. Apartamentos viejos, muy amplios pero mal cuidados, la cocina daba grima y los baños... De aquella manera. Muy caros para lo que ofrecen. La atención es muy justita, personal estresado y con poco don de gentes, en especial el encargado de recepción y de "autorizar salidas", borde, antipático y con una increíble falta de educación, lo mínimo cuando hablas con alguien es mirarle a la cara y no seguir mirando su papel. Resaltó el buen carácter y la simpatía del personal de limpieza, el cual sin duda escasea. Pagando lo que pagas las prestaciones deben ser mucho mejores.
Inma, gobernanta del hotel supo solucionar nuestros problemas. Gran profesional en situaciones adversas
Park Plaza Suites Hotel está ubicado en la calle Paseo Marítimo de Benabola, s/n, Puerto Banus, Conjunto Benabolá, 5, Car Park A, Nueva Andalucía, 29660 Marbella, Málaga, España
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