Teníamos una reserva hecha con una plataforma de reservas on-line, con entrada el dia 23 Nov, para 1 noche. Al llegar en el hotel la puerta de entrada estaba cerrada, llamamos varias veces durante aprox 25 min al teléfono de contacto que nos habían proporcionado, no contestaba nadie, nos tuvimos que ir a otro hotel.
Penoso. Teníamos reserva el pasado 25 de agosto y tuvimos que abandonarlo a los 15 minutos. Baño con ducha la que estaba completamente llena de cabellos y sobre de gel abierto que obviamente no era nuestro. Sábanas con pelos, bastantes y manchas en la almohada. Ropa sucia de otros huéspedes debajo de las camas. Lo comunicamos a la chica de recepción y no nos ofreció ninguna solución, es más, le dio igual. Tuvimos que cambiarnos de hotel en las inmediaciones que por cierto maravilloso( habitaciones, limpieza, personal…Hotel La Malvasía, totalmente recomendable) ya que hacíamos un viaje de 900 km y no podíamos volvernos a casa. Encima no nos han reembolsado el dinero de dicha reserva. No lo recomiendo para nada y si pongo esta reseña es para que no le pase esta situación a nadie más.
Es un lugar ideal donde pasar unos días en un paraje inigualable. La atención es muy buena, todos los empleados muy atentos, agradables,resolutivos....todos geniales. Enhorabuena a todos! Hacéis muy buen trabajo! En el desayuno no falta de nada, para todos los gustos, tostadas, bollería, cereales, fruta... Volveremos siempre!
Hemos pasado el fin de semana una amiga y yo. El sitio nos ha parecido que tiene un encanto especial, el clima es acojedor y el equipo nos ha parecido muy amable y servicial. Nos vamos con muy buenas sensaciones y deseando repetir cuando volvamos al Rocío.
Una experiencia inolvidable en El Rocío Nos hospedamos en este encantador hotel durante nuestra visita a El Rocío y fue una experiencia maravillosa. La ubicación es perfecta, muy cerca de la Ermita de la Virgen del Rocío, lo que nos permitió disfrutar del ambiente único del pueblo. Las habitaciones estaban impecables, decoradas con gusto rústico y muy cómodas. El personal fue increíblemente amable y siempre dispuesto a ayudar. Si estás buscando un lugar acogedor, limpio y con mucho encanto andaluz para alojarte en El Rocío, este hotel es una excelente opción. Sin duda volveremos
sorprendente hotel respecto a calidad precio, las habitaciones espaciosas, bien equipadas, un patio enorme y precioso y a 10 min andando de la ermita del rocio, volveria sin duda.
No está cercano a la ermita. Te mandan email con claves de entrada y te dejan llaves en la habitación. Habitaciones frías, hay que usar la calefacción y pequeñas. El agua de la ducha apenas sale caliente. Bonita decoración. La piscina en noviembre no está en uso, y estaba muy sucia. El buffet mejorable, tuvimos que pedir que reponieran comida que faltaba. Zona tranquila.
Una casa preciosa, las habitaciones limpias y muy cómodas. El trato genial. Totalmente sorprendida de la aldea El Rocío pero para bien . Todo es fenomenal.
Establecimiento agradable, habitaciones limpias y con aire acondicionado. El desayuno más que correcto y el personal muy agradable, especialmente Manuel, que nos explicó tantas cosas del Rocío... mil gracias por la velada y por hacernos entender la magia de esta aldea.
El hotel no estaba nada mal, un patio e interiores rústicos tal como se espera. Pero las habitaciones eran muy oscuras debido a la escasa iluminación y las bombillas de baja potencian parecían colocadas con mal gusto. Es todo lo que recuerdo de mi visita hace unos años aquí. El desayuno no estaba mal.
Hotel Palacio Doñana está ubicado en la calle C. los Bayuncos, 1, 21750 El Rocío, Huelva, España
Puede contactar con Hotel Palacio Doñana al +34 959 44 20 99
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