Hostal muy bonito y acogedor. Dispone de un patio interior a donde dan las habitaciones. Le pongo un cero por qué lo utilizan de zona de juegos los niños haciendo imposible el descanso. Sin que nadie se la recepción les llamé la atención. Si lo que buscas es tranquilidad olvidate
El establecimiento en sí está bien, pero no lo recomiendo en absoluto por el trato recibido por parte del personal. A mi padre, cuando ofreció su tarjeta para realizar el pago, le respondieron que era Booking quien se encargaría de gestionarlo, lo cual no es cierto. Más grave aún, después marcaron en la plataforma que él se había negado a pagar, cuando lo único que solicitó fue que no se le cobrase la segunda noche de la estancia, ya que, insisto, sí ofreció su tarjeta para efectuar el pago. El motivo por el cual decidieron marcharse antes de lo previsto fue porque, debido a las restricciones de tráfico en El Rocío, se les ofreció un parking que, según su respuesta en Booking, se encontraba a “10/15 segundos” (20 metros), cuando en realidad estaba a 5-10 minutos caminando. Además, con la posibilidad de que al volver estuviese lleno y tuviesen que desplazarse aún más lejos. Para un matrimonio de 70 años, con 36º de temperatura a las 16:00h, esta situación suponía un riesgo para su salud y les impedía disfrutar de la estancia como habían planeado. No solo no han dado una respuesta comprensiva ni humanitaria, sino que además han intentado suavizar la realidad en su contestación pública. Como consejo, eviten redactar sus respuestas en mayúsculas, ya que transmite una imagen agresiva hacia los clientes.
Mi familia y yo estuvimos del 18 de agosto al 19 de agosto en El Rocío y nos alojamos en este Hostal y todo super bien, nos tocó una habitación en la parte del patio y estaba todo genial, nos gusto mucho, teníamos al lado de la recepción un apartado con una cafetera con todo lo necesario (leche, café, colacao, dulces) todo se podía usar, ya que erá cortesía del hostal y eso es de agradecer mucho. La chica que nos atendío super bien, nos explico todo genial. Nos gusto mucho el hostal.
Mi estancia en Hostal Santa ha sido excelente. Las instalaciones están muy cuidadas, limpias y cómodas, lo que hizo la experiencia aún más agradable. El servicio fue impecable: siempre atentos, cuidan el detalle, amables y dispuestos a ayudar en todo momento, se preocupan por recomendarte experiencias y falicilitarte la logística. Se nota el esfuerzo por ofrecer un ambiente acogedor y tranquilo, ideal para descansar y disfrutar del entorno. Sin duda, lo recomiendo y repetiré en mi próxima visita al Rocío. Gracias. AC.
Hotel excepcional. Hemos estado dos noches y la verdad ha sido una gran elección. Personal muy educado, servicial y siempre dispuestas a ayudar, nos recomendaron varios lugares, concretamente hacer especial mención a Laura y la compañera del turno de tarde del fin de semana. Lo más llamativo es la limpieza y el detalle de tener 24 horas disponible cafés, algún dulce y fruta. Decoración cuidada, con mucho gusto, manteniendo el estilo andaluz.
La habitacion está muy bien. Aunque hacia mucho frio cuando llegamos, estaría bien que calentasen las habitaciones un poco antes de que se ocupen. Las chicas que atienden no son demasiado atentas, su padre si, mucho. Por lo demás tranquilidad y mucha limpieza. Un poco apartado del centro del pueblo. Un poco caro
Hostal en muy buenas condiciones, altamente recomendable 100%. Ambiente muy tranquilo y familiar, muy adecuado para poder descansar, en sus amplias habitaciones, con una cama enorme y muy confortable. Cuentan con habitaciones perfectamente adaptadas para personas con movilidad reducida. Se recomienda ir con desayuno incluido, pues consta de una variedad de productos deliciosos. Destacar la calidad del café... muy bueno!!!! También destacar que el ambiente creado por el personal es muy familiar y cercano, tratándote muy bien, muy serviciales e interesándose en todo momento por que tu estancia sea lo más agradable posible. Una experiencia muy agradable, satisfactoria y positiva.
Un Hostal precioso, muy tranquilo, todo nuevo, el propietario, muy agradable, cuando volvamos al Rocío, sin duda iremos allí. Muy recomendable.
Una pena de sitio , te tratan de maravilla tanto Cristina como Carmen , una vergüenza las camas , son terriblemente cómodas espaciosas vamos lo peor para quedarse a dormir por que estás tan comodo y a gusto que al final quieres quedarte más días . Es broma !!! TODOS FANTÁSTICO IDEAL , para pasar unos días de relax es lo mejor cómodo confortable, el Precio es de maravilla y asequible , no hay nada de que quejarse es todo ideal . Y las chicas tanto Carmen como Cristina un 10 sobre 11 , amables Cariñosas y personas de gran amabilidad vamos que repetimos SI O SI! Además toman interes de como has pasado la noche sin más preámbulos es uno de los Mejores y eso que es Hostal de 2 * es como si estuvieras en uno de 4* no hay nada que decir malo al revés os animo a ir tendréis una fantástica estancia !! Bravo.
Una estancia de 5, el hotel está en un estado maravilloso con una decoración al estilo andaluz preciosa. Las habitaciones son ideales con una cama amplia, con aire y un lavabo en estado perfecto El desayuno estupendo con su jamón y sus diferentes alimentos, pero todo delicioso. Finalmente, la atención al cliente maravillosa todos los trabajadores atentos y serviciales. Hemos disfrutado de todo el hostal y sin duda muy recomendable
HOSTAL SANTA está ubicado en la calle Av. Santolalla, 212, 21750 El Rocío, Huelva, España
Puede contactar con HOSTAL SANTA al +34 691 23 70 38
Puede llegar a HOSTAL SANTA a través del siguiente enlace