Buenos zapatos, el problema es que no te devuelven el dinero, cuando haces una devolución.
Fotos
Opiniones
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ASCENSION Duque ★★★☆☆
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José Luis Gutiérrez Martinez ★★★★★
Magnífica zapatería con gran surtido, buen calzado e interesantes ofertas para señoras y caballeros en múltiples ocasiones. Éste local situado en el corazón de Nervión, cuenta con un plus digno de destacar y es la inmejorable atención de la vendedora Valle Benito... Empática, agradable, profesional, conoce muy bien todos los productos y sabe detectar las necesidades de sus clientes... Siempre con una sonrisa, no le importa ir al almacén las veces que haga falta para satisfacer nuestras peticiones. El comercio actual está falto de personal como Valle y quiero felicitar a la tienda por tener en su nómina a tan preciada dependienta. Enhorabuena !!. Volveré siempre y preguntaré por ella. Muchas gracias !! ; - )
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Fco. SB ★☆☆☆☆
Lamentablemente después de varios años comprando zapatos en la tienda, me topé con un par de zapatos defectuosos. Al mes se me despegó en izqdo. Me los cambiaron por otro par nuevo del mismo modelo que a la semana el derecho empezó a despegarse también. Ellos comentan que el segundo despegado no ha llegado a la costura como el anterior y que no tiene ninguna tara o defecto, pero aunque no sea de la costura, ese despegado no es normal en un par de zapatos nuevos y no lo tenía cuando me los llevé, ni se observa en el del otro pie. Una lástima no haber llegado a un acuerdo y la pérdida de tiempo que me ha ocasionado esta compra. Entiendo que con una segunda devolución ya están perdiendo dinero, pero igualmente tienen a un cliente descontento por un zapato que no cumple con las expectativas. Lo que tengo claro es que me buscaré otra zapatería para los siguientes zapatos que necesite.
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Vanessa Tirado ★★★★☆
Me ha gustado, iba buscando unas botas y he encontrado unas muy bonitas y de buena calidad, de precio estaban bien. La chica que nos ha atendido ha sido muy amable.
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Maribel C. M ★★★★★
Estupendísima atención al cliente en la tienda de Benito Más y Prat. Muy contenta con la compra realizada y el trato recibido. Tuve un problema con un vale y me ofrecieron una rápida solución. Muy recomendable
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elyoghi ★★★★★
Buenos precios y buen servicio. Los zapatos no tienen nada que envidiar a los de cualquier sitio más caro que, de hecho, suelen salir bastante peores. El único pero es que las devoluciones son a través de vale a gastar en la tienda, eso sí, este vale no caduca. Muy recomendable.
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Ani JC ★★★★★
Yo he comprado por la web y ha sido todo un acierto . Todos los zapatos son de buena calidad y el precio acorde a ella. En rebajas se cogen muchas gangas que hay que aprovechar porque te llevas un gran calzado por lo que cuesta uno de plástico en cualquier otra zapatería.
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Elena ★☆☆☆☆
El otro día me decidí a comprar unas sandalias que marcaban 29,99€ en todas las tallas del mismo modelo. Cuando las iba a pagar (después de esperar 15 minutos por un fallo del servidor) me dicen que son 39,99€. Yo comento que en esos casos el cliente tiene derecho a llevarse el producto por el precio que marca, pero me dicen que no pueden bajar el precio en la plataforma. Después de una llamada a los encargados, me dicen que me pase al día siguiente a comprarlas a ese precio, que la plataforma todavía no ha actualizado las ofertas. Vuelvo hoy a por ellas y veo que hoy marcan 39,99€, comento que ayer estaban 10€ más baratas y me dicen que hubo un error en el etiquetado. ¿No podían descubrir esto ayer? Intenté ver las sandalias por la página web, pero nunca termina de cargar. Tuve que volver a ir a la tienda con 45 grados en Sevilla solo para que me digan que ha sido todo un error suyo. ¿Así es como tratan a los clientes? Nos hacen perder el tiempo y el dinero en unos zapatos que tampoco valen tanto.
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