Teresa la líder de empresa y Gabi muy amables. Nos han solucionado todos los problemas que teníamos, cosa que nadie más nos solucionaba. La verdad que han tenido muchísima paciencia y nos han ayudado mucho .
Todo correcto, trato excelente! Resolvió todas mis consultas en persona y por teléfono. Josep muy atento a todo, volveré cuando tenga que renovar el contrato o tenga algún problema sin duda!
La chica de pelo largo negro que está atendiendo en esta tienda miente más que habla. En la otra tienda Orange me vendió un móvil a base de mentiras y podéis ver las reseñas de otros clientes de cómo no soy la única. Para mi sorpresa ahora está aquí y le mencioné sarcásticamente cómo me engañaron en la otra tienda a ver si se acordaba de mi, y lo primero que hizo fue ponerse a criticar a las nuevas compañeras de Av. la Murà (que son un 10 de 10) incluyendo comentarios despectivos sobre su físico, tirándose flores de que ella siempre dice la verdad y el resto miente. Se lo comenté a la encargada, porque me parece una falta de respeto brutal y más que se lo vaya contando a clientes, y ahora resulta según ella que la mentirosa soy yo. No os fieis de nada de lo que os venda, sólo busca interés propio y no piensa en absoluto en el cliente, a parte deja en claro que tampoco es buena compañera.
Llego el martes por la mañana y somos 3 personas esperando. La chica almorzando en el mostrador y les dice a todo el que entra que debe esperar que está en su hora de almuerzo. Entiendo que debe tener sus descansos, pero deberia cerrar la tienda. Se acaba la ensalada . El trato altivo , maleducado y soez. Sin ganas de trabajar o sin la formación suficiente. No fué capaz de dar solución a las peticiones de ninguno. Deberían cuidar más la selección de personal.
Quiero felicitar a Yasmina por su trato . Me parece expectacular su profesionalidad.
Quiero felicitar a Yasmina porque resolvió el problema que tenia. Me informo en todo momento de las tarifas y permanencias que más me interesaban.Gracias por tu profesionalidad También quiero nombrar al resto de compañeras que fueron muy simpáticas en el trato. Me tenéis ya como cliente .
A mi padre le "regalaron" un smartwatch que no habia pedido (un señor de casi 70 años) un dia que fue porque le estaban cobrando de más en su factura (problema que encima siguió con el tiempo) Unido, por supuesto, a una permanencia de 24 meses, que nadie le avisó. O sea, que no sólo no le solucionaron el problema al que iba (factura), sino que encima salió con otro. Cuando me enteré y fui con él a devolver el smartwatch (sin haberlo sacado de la caja) le dijeron que hiciera lo que quisiera con el, pero que la permanencia ya la tenía. Si para ganar clientes tienen que ir con trampas, sólo tienen una palabra: estafadores.
Unos estafadores, mienten a personas mayores y luego tienen contratadas cosas que no corresponden a la necesidad de las mismas. Agradecer a Nerea que ya no trabaja alli la puñalada que les ha dado a mis suegros. Finanaciarles un altavoz de 18 euros que les habia regalado para que tengan una permanencia de 24 meses. Espero que no sigas en telefonia porque telita...
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