Fui ayer a comprar a ale hop Torrevieja de la Zenia y compré unos auriculares y cuando llegue a mí casa y los abrí no estaban los auriculares y e intentado contactar con ellos y no me cogen el teléfono
La tienda está bien para regalos ect...
Pésimo servicio online mandan publicidad que al realizar un pedido tendrás un regalo sorpresa y la sorpresa me la llevo cuando al llegar el paquete solo viene lo comprado y pagado. Vamos un engaño en toda regla , hablas con ellos y te dicen que en el próximo pedido lo envían así se aseguran otra compra con otros gastos de envío incluidos.
Hoy he ido a la tienda de La Zenia en búsqueda de un soporte de móvil vertical. Al no localizarlo, he pedido ayuda a una de las chicas que estaba en la caja. Ha dejado todo lo que estaba haciendo para ayudarme, me ha indicado, me ha abierto el embalaje, me ha invitado a probar mi móvil en el soporte si quería. Finalmente me he decidido por una funda del móvil y un calendario, Mari, que es como se llamaba la chica me ha explicado cómo colocarla, abriendo la funda (había que quitar varias partes) y me ha prestado muchísima atención en todo momento. Qué alegría da encontrarse con profesionales así, que te dan un servicio tan personalizado. Enhorabuena Mari! Qué suerte tiene Ale-Hop de tenerte en su equipo!!
La tienda siempre está de revista, todo en su sitio y muy limpia. La iluminación es muy favorecedora con la estética. Los productos bastante variados y curiosos, que no se centran en un sólo grupo de personas, sino que puedes encontrar desde juguetes para niños hasta ropa para adultos. Todos los findes bajamos con mi mujer a ver qué cosas han puesto nuevas, siempre están variando el producto. Por último la atención de las dependientas, siempre están para ayudarte y si tienes alguna duda sobre qué comprar tienen muy buen criterio para aconsejarte sobre el mejor regalo (llevo varios ya y nunca falla)
Siempre a sido una tienda que me ha encantado pero en esta me dieron un trato espectacular sobre todo una chica con gafas que nos ayudo a elegir los mejores productos sin duda de lo mejorcito que hay
Yo no se quién es la persona que inventó estás tiendas pero mama mía , súper bien la verdad, una idea original e increíble. Me encantó está tienda. El personal super atento , amable y sobre todo super educada. Me encanta porque encima son rápidas y súper simpáticas..... Muy bien!
La tienda como franquicia ya la conocía por su originiladidad en productos y me gustaba mucho, pero he de decir que me ha encantado ir a la de la Zenia por el trato recibido y simpatía de la chica que me ha atendido, muy amable y profesional. Volveré más a menudo, la recomiendo 100%.
El personal muy atento y servicial, muy atentas y muy amables ante cualquier duda. El lugar en perfecto orden y con todas las medidas higiénicas del momento. Se nota la gran profesionalidad. Volveré por la atención y por la simpatía de las empleadas.
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