Gracias Chema! Un tipo súper agradable y eficiente Me solucionó un problema importante que sus compañeros del servicio telefónico causaron. No era su responsabilidad, así y todo hizo todo lo posible por solucionarlo. Gracias por ser tan profesional y productivo.
HABER es la 4a vez que intento poner una reseña, en el día de hoy. Creo que este wifi no se le puede considerar eso. Además no se como la gente tiene esta compañía unos precios altisimos que no te ofrecen nada rentable, aparte si quieres la mejor oferta tienes que pagar el doble d ela normal. Mi experiencia es que el wifi de mi casa parece de perú, es decir no va bien, va como un mojon, por decirlo de alguna manera, cuando me puse en contacto con ellos me dijeron que el wifi funcionaba bien que era problema del dispositivo, así que probé en paginas que analizan tu velocidad de internet pone que es muy lento, esto lo he probado con otros dispositivos, y me pone exactamente lo mismo, yo todo esto se lo comente un poco mas enfadado y me dijeron que no podia hacer nada, asi que no me ofrecieron ninguna solución y por eso es una de las cosas que no me gustan de esta mediocre y estafadora compañía, otra anecdota que me paso hace escasas semanas era que tenía que recibir unas llamadas muy importantes y cuando llamaban les saltaba automaticamente el contestador diciendo que ese numero (el mío) no existia. La última cosa pero no menos importante es que orange es una empresa que suporta y patrocina al real madrid, y como todo el mundo que haya visto un minimo partido del real madrid sabrá que roba y yo no quiero que parte de mi dinero sea para florentino que de ahí se va a los arbitros pero es lo que hay, si queires que esta compañía te estafe bienvenido seas. Un cordial saludo.
Quería agradecer el trato por el profesional de esta tienda . Estoy de vacaciones y me ayudaron en mi problema y aparte me ofrecieron una solución genial! Muchas gracias ! Sin duda , son de confianza. Gracias . Cristina
Llevo unas semanas con la compañía y muy contenta. He tenido problemas con mi nuevo teléfono móvil pero el trabajador Chema ha estado siempre atento, ofreciendo su ayuda y servicios y ha hecho todo lo posible por ayudarme, la verdad es que no he visto un trabajador así en mucho tiempo. Gracias a él continuo en la compañía y me es muy cómodo preguntar e informarme de las cosas.
Gracias Chema, por tu amabilidad y profesionalidad en aclararme la situación actual de mi cuenta con Orange. Da gusto que te traten como tú lo has hecho, cuando teleoperadores de la otra parte del mundo,ni se enteran ni gestionan las peticiones de los clientes, afectando la economía del cliente por mala gestión o ignorancia. Un saludo! Gracias de nuevo
Pésimo servicio y atención al cliente, tras cuatro meses esperando una solución siguen sin dar respuesta, tras el pago con antelación por un servicio, pasaron de vendernos la moto con una solución que no ha llegado, a no contestarnos al teléfono, y a decirnos que al haber puesto una hoja de reclamaciones ya no nos atendían ni nos daban solución. Unos impresentables
Empiezo ahora con Orange y deseo que todo vaya bien, por la atención nada que objetar todo de diez, gracias
Llaman a sus clientes mayores diciendo que les regalan un teléfono y te llega un mensaje que te cobran x dinero al mes. ¿Como se llama eso?
Gestión pésima, con consecuencias económicas graves. Tramitación de packs errónea mes tras mes. Consecuencias: abogados, burofax, mucho dinero de por medio y cambio de compañía. Conocimiento 0 del trabajo o las gestiones que se realizan.
Tuve una experiencia pésima: Me costó el móvil 100 más que en la web. (Según la dependienta, ella tenía que cobrar) Bien... El trabajo de la dependienta peor que pésimo. Me dijo que no adquiría compromiso de permanencia. Mentira. No tenía tarjetas micro SD; me indicó que me desplazase a otra tienda a 30 Km que no me iban a cobrar nada. MENTIRA. Vamos una joya de chica.
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