MediaMarkt

Opiniones

1. Goro Fox ★☆☆☆☆

   Varios artículos, precios rentables. Los vendedores no tienen ningúna gana de trabajar. Si pides ayuda de alguno no sabe explicar nada, no tiene información de lo que vende. También puede decirte voy a llamar a otro compañero que trabaja en esta sección. Se fue y no viene nadie. Algunos de ellos muy mal educados. Parece que cuando preguntas algo le estás molestando y esto es su trabajo dar información sobre los artículos. Sólo una caja abierta con una cola más de 15 personas esperando. La cajera no quiere darme la factura. Me ha mandado en atención al cliente para pedir factura después de 15 minutos esperando. Luego otros 10 minutos esperando a atención al cliente. La forma de hablar de la chica de la caja era muy mal educada.

   Casi 5 meses hace
2. Pedro Sarabia ★☆☆☆☆

   Menuda banda, pésimo . Pido una secadora desde murcia aquí porque la tienen en stock. Me mandan a la media hora que ya puedo recogerla y cuando vengo desde Murcia (60km) por la urgencia me dicen que no la tienen aquí porque el almacén es muy pequeño. Que me la traen mañana , y que el mensaje es automático . Un mensaje confirmandote que puedes pasar ya a recoger , automático dice. No me esperéis más , que poca profesionalidad.

   Casi 5 meses hace
3. Marvin ★☆☆☆☆

   Quería comprar una nevera, pero ya no podían pedirla. En Murcia sí podían pedirla. ¿Por qué no es posible en La Zenia? Mi mujer quería pedir una campana extractora, pero tampoco fue posible. Le dijeron que lo pidiera a través de la aplicación de Media Markt. Entonces, ¿para qué sirve la tienda Media Markt del Zenia Boulevard? Me dijeron que si pasaba el viernes, revisarían mi contrato y que, si contrataba una nueva tarifa eléctrica, me darían 75 €. Miraron mi antigua tarifa durante 10 segundos y luego se pusieron directamente a escribir un nuevo contrato sin mi consentimiento. Primero quería información sobre el contrato. Luego, cada dos minutos, otro empleado se sentaba al ordenador y continuaba. Me sentí como en un tanque de tiburones. Al final lo dejé estar. Compré las tres cosas por Internet con más amabilidad en otra tienda.

   Casi 6 meses hace

1. Дмитрий Жуйков ★★★★★

   ¡Quiero compartir mi entusiasmo por la visita a la tienda Media Markt en Black Friday, cuando había muchísima gente, y expresar un enorme agradecimiento al vendedor Raúl! A diferencia de visitas anteriores, en las que siempre nos decepcionaba la falta de atención y ayuda, esta vez todo fue perfecto. Nos acercamos a Raúl, que trabajaba en un departamento completamente diferente, y en lugar de enviarnos, como suelen hacer los consultores, a los gerentes del departamento correspondiente, él se encargó inmediatamente: nos explicó con detalle todo sobre la Sony PlayStation 5, nos ayudó a encontrar el joystick específico que buscábamos y preparó correctamente toda la compra. Además, nos recomendó comprar una tarjeta PSN de 50 euros directamente en la tienda, instalar la aplicación PS Store y adquirir inmediatamente nuestros juegos favoritos — ¡bravo por esa idea! Seguimos su consejo, compramos la tarjeta, y esa misma noche conectamos la consola para disfrutar de nuestros juegos preferidos. ¡Gracias a ti, Raúl, por esa consulta tan cálida y profesional: hiciste nuestro día inolvidable!

   Casi 6 meses hace
2. Ivan ★☆☆☆☆

   Horrible. Voy con el perro (grande) y me dicen que tengo que llevarlo en brazos, sino no puedo entrar. Una vergüenza ya que ni ponen carteles donde prohiben animales. De hecho ya no sé si es legal que me digan que tengo que llevarlo en brazos sino no entro. Increíble.

   Casi 8 meses hace
3. Silvi989 ★★★★★

   Tengo que decir que Alejandro del servicio técnico es bastante bueno con su trabajo. La primera vez que fui a ponerme un protector para mi dispositivo me lo pusieron mal. Al regresar un poco disgustada, Alejandro me ayudó mucho y salí bastante contenta. Gracias

   Casi 2 años hace

1. Kayla Pérez ★☆☆☆☆

   No se merecen ni una estrella.Me compre un patín eléctrico en Mediamarkt el año pasado junto con su respectivo permiso de circulación y seguro antirrobos. Me robaron el patín Antea del año y cuando fui no me quisieron dar solución ya que no habían contratado el seguro que yo compre. Un trabajador me daba la solución de hacerme descuento en un patín y me ofrecía un puesto de trabajo. Esto me pareció raro y decidí acudir de nuevo y un trabajador llamado Ismael me dio la solución de darme un patinete nuevo ya que fue mal gestionado por parte de Mediamarkt y la aseguradora. El patinete no era la misma marca que el me compré en un principio. Este nuevo patinete se me ha roto tres veces en tres meses y cada vez que vas a que lo reparen tardan dos semanas. Se me pinchó una rueda y la cambié por una maciza y nadie me informo de que eso iba a hacer que perdiera la garantía por lo tanto me han dado un patinete que ha salido bastante malo y por razón de cambiar la rueda me tengo que gastar dinero en reparar un producto bastante pésimo. El trato del personal no es nada empatico. Estoy muy descontenta con media Markt y el trato que Dan a sus clientes que solo saben que estafar a la gente. NO RECOMENDARÉ JAMÁS ESTE SITIO PARA NINGUNA COMPRA DE NINGÚN TIPO Y POR EL TRATO AL CLIENTE. Deseando buscar una alternativa para no tener que acudir más a ellos ya que no dan soluciones para nada. Básicamente en tres meses he utilizado el patín 6 semanas por culpa que se me rompa el freno y el acelerador.

   Casi 2 años hace
2. Jhojan Vidales ochoa ★☆☆☆☆

   Me han estafado con un patinete. Niu k i2 el cual eh comprado sobre el valor de 4 80 euros. Me dijeron q tenía 3 años de garantía y el cual eh ido por una falla después de 6 meses y me dicen que no tiene garantía por que es eléctrico que lo cual tengo q comunicarme con el fabricante. Pareciéndome absurdo totalmente. Eh pedido hablar con un encargado par acometerle el cual hice un video donde se excusa por el mal proceder de su grupo a mando de trbajo. Por no informar sobre la venta de wstos artículos. Me ha dicho q el valor de el arreglo es sobre 300 euros prácticamente lo cual es muy injusto por q me dicen solo por mensajes q tiene un corto por agua el cual nunca el paciente en este tiempo a sido mojado nisiqiera le ah caído agua en lluvias. Y no me dan más noticia solo q es eléctrico y lo eh llevado en estado medio y ahora nisiquiera prende. Ni conectado cargador el cual antes lo hacia

   Casi 2 años hace
3. Rafa CM (BioViajes) ★☆☆☆☆

   Viví una mala experiencia al realizar compras en MediaMarkt La Zenia durante el Black Friday. La Smart TV que adquirí no estaba en stock, a pesar de la venta, y aunque me ofrecieron entrega a domicilio, la falta de verificación por parte del vendedor fue decepcionante. Además, la cafetera italiana que compré llegó usada, con restos de café, lo cual es inaceptable en estos tiempos, especialmente por cuestiones de higiene, dadas las circunstancias del COVID. Espero que estas situaciones se tomen en cuenta para mejorar la calidad del servicio.

   Casi 2 años hace

1. Leonor Sansano ★★★★★

   Ayer sábado estuve con mi hijo y los dependientes muy amables, me han explicado sobre un aparato para el televisor y otro para el WiFi, me lo han explicado tan bien que me he quedado alucinada, además te dan varias soluciones a tu medida, había un vendedor con pelo rubio en la sección de amplificador WiFi que fue la caña, lo aconsejo y volveré pronto... Gracias.

   Casi 2 años hace

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