Muy amables en todo momento, me resolvieron las dudas que tenia y un error que tuvo un agente de atención al cliente.
Fui porque tenía problemas con mi teléfono y me atendió Mar, una chica encantadora que me explicó todo con mucha paciencia y agrado que además de solucionarme el problema me informó de muchas otras cosas. Muchas gracias!
Hoy me atendió Mar en su primer día y todo fenomenal , todo resuelto un gran trato y la chica muy muy amable
Excelente Atención al cliente!! Las Trabajadoras muy atentas y te solucionan todo con rapidez!! Tienda 100% Recomendable!!
Acudimos a esta tienda buscando una solución para mí madre que es una señora mayor respecto el teléfono que tenemos con la mencionada compañía ... Tamara nos atendió con suma predisposición y amabilidad dando respuesta y solución a nuestra situación! Nos fuimos muy satisfechas y agradecidas con el servicio recibido . Personas así hacen que una tienda de telefonía marque diferencia .... Volveremos !!!.
Muy buen trato y asesoramiento por parte de las comerciales.
Muy mala atención, muy poca educación y malísima profesional por parte de una dependienta
La atención es buena la chica muy amable
Hola, soy cliente de Orange y he visitado la tienda de La Vall d'Uixó. El motivo ha sido que voy a viajar a Reino Unido y quería informarme sobre la red móvil allí; saber si puedo utilizar el móvil o si necesito alguna tarifa especifica. Bien, pues la respuesta de la comercial ha sido que no puedo hacer nada, palabras textuales: "nada más llegar allí debes apagar los datos móviles y no usar el teléfono, solo en zonas wifi", "no vas a poder usar nada: ni gps, ni pagar con el móvil, nada que implique usar datos", "desde que han salido de la Unión Europea las cosas son así". Yo he insistido preguntando por alguna alternativa de tarifa para poder usar el teléfono y me ha dicho que "no hay ninguna", que si quería me podía comprar un teléfono prepago allí. Incluso me ha puesto un ejemplo de otro cliente que ha viajado al extranjero y ha reclamado una factura muy elevada por usar el móvil. Tras no quedarme convencida, he llamado al teléfono de atención al cliente de Orange para tener una segunda opinión o una confirmación de que esto fuera cierto, y me han ofrecido la tarifa "everywhere" y enseguida lo he solucionado. Tras esta experiencia, tengo varias dudas: si entre las tareas de este puesto está el asesoramiento al cliente ¿ esta persona ha realizado bien su trabajo?; si me ha dado una respuesta incierta, ¿esta persona está haciendo bien su trabajo? El mismo tiempo que ha invertido en dar una respuesta que no es verdad, podría haberlo invertido en ofrecerme la tarifa que hay para estos casos. Gana ella, gana Orange y yo como cliente tengo mi necesidad cubierta. La comercial es la chica de pelo negro, no me he fijado en el nombre, pero no es la primera vez que la experiencia con ella no es satisfactoria. Gracias, Un saludo.
Muy buena atención por Tamara, comercial que nos atendió, tanto en persona como por teléfono. Clara y concisa en sus explicaciones y resolutiva en cuanto a dudas y gestiones. Recomendable 100%
Tienda Orange está ubicado en la calle Avinguda Corts Valencianes, 8, 12600 La Vall d'Uixó, Castelló, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 695 17 69 23
Puede llegar a Tienda Orange a través del siguiente enlace