Excelente tienda. Recomiendo esta tienda por su insuperable atención. Me han solucionado un problema que llevaba tiempo arrastrando y nadie me solucionaba. Ha sido venir a esta tienda y solucionarlo enseguida. Gracias
Muy profesionales. Tuve un problema y me lo resolvieron enseguida. Aconsejo al 100% está tienda y encima super simpáticas. Vale la pena trasladarse a esta tienda aunque te pille lejos.
No entiendo cómo una tienda con vendedores tan groseros y fraudulentos sigue abierta en Alzira. Nos estafaron; contrataron un seguro para un iPhone con el DNI de mi marido, que se quedó en la tienda, sin nuestro consentimiento. Incluso tuvieron el descaro de decir que el centro Orange había gestionado el seguro, a pesar de que estábamos hablando con Orange, que confirmaba que el seguro se había gestionado directamente a través de la tienda de Alzira. Nos enteramos porque recibimos un correo electrónico confirmando el seguro. Cuando mi marido se quejó a la tienda, fueron increíblemente groseros, se rieron en su cara, lo echaron e incluso lo llamaron inútil. Mientras mi marido hablaba con la policía, le cancelaron el seguro. Pobres de los demás estafados que no pudieron resolver el problema. Viendo las demás reseñas, es increíble que Orange todavía no haya tomado ninguna medida.
Contratan seguro sin el consentimiento del cliente. Cuando reclame me dijo que fue la central de Orange. Al hablar con la central de Orange me pasaron fecha y hora de la contratación, y también que quien ha hecho fue la tienda justo un día después de pasar a tienda y recoger mi teléfono, se quedaron con mi DNI por despiste mio y al día siguiente contratan seguro de móvil a mi nombre. Me han expulsado de la tienda solo por hacer una hoja de reclamaciones. Me han llamado de impresentable a un tercero por teléfono en la calle. Impresionante como va el tema de esta tienda.
Solicitamos una caja de voz para la teleasistencia de mi madre, 90 años. Orange nos indica la documentación a llevar para poder recogerlo yo. La dependienta con malos modos me dice que si no viene mi madre, que apenas puede caminar, no me lo entrega. Alucinante!!! Lo hemos pedido en otra tienda y sin problemas. Ojo!!!! Evitar esta tienda, es algo común con esta dependienta
Q pocas ganas de trabajar y poca profesionalidad.2 personas mayores con mucha antigüedad con orange y q las chicas de alzira no quieran ponerle la hora en un Mobil porque son mayores y no entieden.Nsda de humadidad teniendo la tienda vacia
Mi experiencia personal es de cero.Fui a por un móvil que me dijeron con un precio telefónicamente,Cuando llegue me subieron el precio ,no dije nada y cuando veo los dispositivos ya comprados en mi Orange me habían metido unos auriculares que no quería pero según ellos gratis con mi esposa delante que también lo escucho.Nos trataron de mentirosos.TENGAN CUIDADO CON ESTA TIENDA Y SOBRETODO CON LAS VENDEDORAS.LAS MENTIRAS Y FALTA DE TRANSPARENCIA EN LA VENTA .PARA MI ES LO MISMO,UN FRAUDE.
Lamentable. No tienen ni idea de atender al cliente, ni de buscar posibles soluciones. Me han echado casi que antes de entrar. Malísimas profesionales. Es una pena que una compañía no elija a gente profesional.
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Una atención lamentable y el trato al cliente creo que no saben que es. He ido porque quería una mejora en mi tarifa, estoy pagando un dineral y la chica que me ha atendido, al principio amable, ha llamado para mejorar las condiciones diciendo que me iba a dar de baja, pero cuando le he dicho que quería mirar en otros sitios le ha faltado tirarme de la tienda. PATETICO. No pienso volver a esta tienda pero me voy a dar de baja ya mismo de esta compañía. El departamento laboral debería revisar mejor a quien contrata porque una atención pésima.
Tienda Orange está ubicado en la calle Carrer de Benito Pérez Galdós, 28, 46600 Alzira, Valencia, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 685 95 86 86
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