MediaMarkt Finestrat

Opiniones

1. ignacio manglano liceras ★☆☆☆☆

   Desastroso el servicio. Compro una nevera online el miércoles 10 de diciembre con recogida el jueves 11 de diciembre porque me urge para el fin de semana. Alquilo una furgoneta desde valencia para poder recoger el pedido, el cual me han avisado que está listo para recoger y la sorpresa llega cuando llego a Finestrat (160 km de distancia) y tras 10 minutos buscando el chico que estaba en la entrada, me dice que ayer me mandaron un correo informando que se retrasaría, el no ha sido capaz de enseñarmelo ni yo de encontrarlo. Al decirle que me era imposible esperar, y que debía devolver la furgoneta, me dice en tono chulesco que por eso me avisaron. No hay correo, no hay solución, no hay nevera y nadie es responsable. Mientras tanto yo he gastado dinero en una furgoneta, en gasolina, tiempo y he perdido la opción de tener la nevera en el momento que la necesitaba para un evento. No esperes que te ayuden, porque por lo menos el que me ha atendido, ni se ha inmutado, 0 ganas. Un incompetente.

   Casi 10 meses hace
2. Maria Rollano Padilla ★★★★★

   Muy satisfecho con mi nueva TV Samsung de 75”. La calidad de imagen es excelente y la experiencia de uso supera mis expectativas. También destaco la atención recibida en MediaMarkt, que fue clara, rápida y muy profesional. Totalmente recomendable

   Casi 10 meses hace
3. carolina monserrath salguero bastidas ★☆☆☆☆

   Pésima atención tras 1h y 15 de espera para que nos puedan atender nos hemos ido sin ser atendidos mi pareja y yo nos pusimos en el estand para que nos atendies un empleado en la zona de ordenadores dado que estaba atendiendo a un cliente antes esperamos al volver atendió a 3 personas antes que nosotros al reclamarlo su contestación tanto de el empleado como de la jefa rubia con gafas fueron bordes y mal educados diciéndome que tendría que esperar en el otro lado el empleado no nos comunica en ningún momento que sería en ningún stand. Pésimo servicio y pésima atención por parte de los empleados de ordenadores ninguno de los 3 empleados destinados a este departamento el tercero al comunicarle nuestro descontento nos dice que hay personas esperando antes que nosotros siendo estomentira en la misma situación se encontraba otra clienta que tenía el mismo descontento deja mucho que desear este establecimiento

   Casi 10 meses hace

1. Silvia Ramón Rodríguez ★★★★★

   Fui a comprar una cafetera y me atendió Natalia . Muy profesional, simpática y amable supo orientarme al escuchar lo que necesitaba e hice una compra fantástica que ya he estrenado. Calidad precio inmejorable! Además me recomendó las novedades de te y café para la máquina que también compré para probar y me han encantado!! Las he dado a probar en mi despacho y todas han disfrutado! Como siempre, volveré a la tienda!!!

   Casi 11 meses hace
2. David Mc ★☆☆☆☆

   Unos auténticos estafadores. He comprado un Apple Watch en su tienda de ebay. El artículo indicaba que estaba nuevo, sin uso. Pues bien, llega un producto totalmente usado y encima para colmo no es el modelo que compré. Era un series 8 y llega el 7, la generación anterior!!! Para ser aún más patético hasta han usado el embalaje de otro modelo, exponiendo el número de serie… Ya empezaron mal tardando en enviar y sin responder a los mensajes. Normal, tuvieron que ir al vertedero a por el producto, ya que lo que he recibido es una auténtica basura. Deberían cerrarles la cuenta de ebay y evitar que se den situaciones tan mediocres y poco profesionales como esta.

   1 año hace
3. julian gil ★☆☆☆☆

   Son un desastre. Voy con mi coche desde Altea y compro un ebook Kindle. Me lo llevo a casa y cuando voy a envolverlo para regalo veo que la caja ya había sido abierta. Saco el ebook y veo que el precinto también estaba abierto, lo enciendo y tenía libros leídos y registrado el dispositivo a nombre de un ciudadano del este. Vuelta a la tienda y esperar más de media hora para hacer la reclamación. Es inadmisible primero que ellos acepten una devolución de un producto usado y segundo que lo vuelvan a poner a la venta sin comprobar su estado. Me devuelven el dinero, pero nadie me compensa las dos horas y media pérdidas de mi vacaciones. Además a pesar de lo que me indican no disponen de más unidades del artículo. Hubiese ahorrado tiempo habiéndolo comprado por Amazon.

   Casi 3 años hace

1. Anastasia Еfimova ★☆☆☆☆

   NUNCA JAMÁS VOLVERÉ AQUÍ La peor experiencia de Mediamarkt en mi vida. He intentado daros una segunda oportunidad pero las dos veces me habéis fallado. Primero, he venido a recoger mi pedido a stop&go, viendo por todos los lados publicidad de que es súper cómodo, no tienes que salir del coche, bla bla bla - MENTIRA. El timbre estaba roto y tras pasar un mes SIGUE ROTO. No estoy segura si funcionó algún día o no. Seguimos, entro a la tienda para recoger 1 pedido y paso UNA HORA en la cola con gente que viene para pelear, devolver, cambiar etc. Todo porque para todas estas gestiones solo había UNA PERSONA. Enserio? Una cadena tan grande no puede permitir más personal? Pues con esa actitud nunca lo vais a poder permitir. Segundas vez vengo y paso media hora esperando que alguien me atienda en la sección de portátiles y nada. Quería compraros un MacBook, ahora lo voy a comprar en otro sitio, gracias. Como puede ser, que no hay por lo menos una persona en toda la sección? INCREÍBLE. REALMENTE INCREÍBLE. Si podría poner 0 Estrellas pondría.

   Casi 3 años hace
2. Стас Алёхин ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio... Muy mal. Hay pocos consultores, y los que lo son crean enormes colas. Pueden chatear con alguien durante una hora y diez personas los están esperando. ¡Ayer, mi esposa y yo queríamos comprar un teléfono inteligente, una computadora y una computadora portátil para un niño y esperamos DOS HORAS para finalmente descubrir que nuestro producto no estaba disponible! Eso es todo.. Esperamos dos horas, lo que nos dirían en dos minutos, lo siento, pero su producto no está disponible. Y acabamos saliendo perdiendo el tiempo en esta tienda. Muy mal . Y mucha gente es así, esperando en una larga fila, mientras los consultores están hablando sin sentido con alguien durante mucho tiempo, los consultores no ven la situación. Muy mal servicio! No recomiendo esta tienda. Haz compras en otras tiendas, ya que hay muchas.

   Casi 3 años hace
3. Aida Bustamante ★★★★☆

   Nos atendieron por fin en un Mediamarkt, el chico fué bastante amable, nos explico todo con bastante claridad y sin apuros. Solo por eso no tengo problemas de volver, compramos una camara y un movil. La cámara la cambiamos al día siguiente porq vino con un daño, pero de igual forma el cambio fué rapido y sin reproches.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes