Está tienda es genial, y Juanma me atiende genial, es un placer venir a comprar aquí, muchas gracias os lo recomiendo a todos.
Trato pésimo. Entiendo que siendo un día de fiesta no tengas ganas de trabajar y quieras estar en casa, pero hay que tener profesionalidad y saber trabajar cara al público. Me atendió Ricardo, no se le entendía al hablar y encima para colmo me avisa después de pagar que tenía puntos que podía canjear. Lamentable trato a los clientes sin duda, hay un gran pésimo trato al cliente. No se me ocurrirá volver allí. Para eso me voy mejor al del Plaza mar 2 que allí saben tratar mejor al cliente.
Pésimo. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR ALLÍ. Compro la PS5 nueva, me la dan y no está nueva. No la uso, sólo la veo y al ver que no está nueva la voy a cambiar, me ponen pegas. La única solución que ponga una hoja de reclamación, no me la cambian ni me devuelven el dinero. Deplorable. No doy menos estrellas porque no se puede.
Hoy 26-06-25 No me han dejado entrar a la tienda viniendo a las 21:45 de un Jueves, iba corriendo a mirar si tenian un amiibo viniendo de otro centro comercial y el chico bajito de pelo castaño claro que habia no me dejó ni mirar, le dije que solo iba a mirar eso corriendo y me dijo que no, le dije que cerraban a las 22:00 no a las 21:45 e insistió que no, que tenian que cerrar caja. NO VUELVO
He ido esta tarde me he comprado 4 juegos los 3 juegos muy bien pero llego a mi casa siendo de otra cidudad y en lo q abro el 4 q era seminuevo me doy cuenta de q no había disco me parece pésimo q ni se den cuenta de q no hay disc (la foto está echa nada más lo he abierto en casa de la amiga q me acompañó q no estaba ni en mi casa al darme cuenta de q no había juego)
En el día de hoy compramos nuestra primera Nintendo switch. Ángela nos ha atendido y explicado muy bien cual era la mejor opción,dándonos las características de cada uno de los modelos,nos comentó todo sobre cómo asegurarla. Ha sido muy amable, volveremos por más juegos seguro.
Son unos cracks!!! Llevo comprando videojuegos a ellos desde hace varios años( y eso que tengo otro Game más cerca de casa) y nunca he tenido ningún problema!!! Trato profesional y exquisito con todo el personal de la tienda!!! Un 10 de tienda y de personal!! Seguid así!!!
Quería agradecer al equipo de GAME Gran Vía, y en especial a Juanma, la atención e inestimable ayuda que me han proporcionado para resolver una incidencia que tuve con una reserva web. Tenía reservado Spider-Man 2, por el que daban un cómic en castellano y un dlc. El pedido lo recibí en casa con el cómic en inglés, sin dlc, y a pesar de que abrí incidencia en web, no me han llegado a responder nunca al correo. Afortunadamente, fui a la tienda y Juanma me ayudó muchísimo a hacer las gestiones necesarias para que pudiera recibir finalmente los productos correspondientes. Una atención de 10. De nuevo, muchas gracias
El martes por la mañana fui a comprar cartas de Pokémon a esta tienda Game y el chico que atendía en el mostrador me puso mala cara por pedirle varias veces que me enseñara algunos packs de cartas, los cuales tienen puestos de mala manera detrás del mostrador y no se ven bien. Además de decirme "Si ese ya te lo he enseñado!!" cuando el pack que me había enseñado era el que estaba al lado.. No recomiendo este sitio, si tenéis que ir a una tienda Game la de Plaza Mar 2 es mil veces mejor, los trabajadores son muy amables y pacientes.
Estoy encantado con el trato tan profesional que me ha dado la trabajadora Ángela. Desde el momento en que me atendió fue resolutiva agradable y eficaz, de principio a fin muy bien atendido. Hoy en día ya no quedan trabajadores así. Felicidades y gracias volveré
GAME Gran Vía está ubicado en la calle Calle José García Sellés, 2, 03015 Alicante (Alacant), Alicante, España
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