Droitek Electrodomesticos - Mi Electro Almoradí

Opiniones

1. tricia tanaka ★☆☆☆☆

   Compré una placa de gas a esta empresa a través de Amazon. Ha llegado dañada y sin funcionar el quemador grande. Para mi sorpresa los gastos de devolución los debo abonar yo pese a venir ROTA desde sus instalaciones. Pésimo servicio y pésima gestión de problemas. Os recomiendo que leáis más comentarios antes de comprar para que veáis lo mal que trabajan, así no se reirán de vosotros y os ahorraréis algunos quebraderos de cabeza.

   Casi 11 meses hace
2. Maribel ★☆☆☆☆

   Mi madre compró un frigorífico el cual le entregaron en fecha, estaba bien embalado y a priori no se veía ningún defecto, he de decir que el frigorífico mide 2,03m y mi madre es una señora de 80 años por lo que ella no vio si tenía algún defecto, a la semana vino el montador de la cocina y al desembalarlo me llamó para decirme que tenía un golpe en la puerta del congelador, lo he reclamado, me han contestado bastante rápido y con educación,pero como no puse la reclamación a las 24hras se han desentendido, he pedido devolución y me dicen que como está dañado, claro se ha dañado en el transporte, me devalua un 30%del coste más el importe de la devolución, ahora he pedido la hoja de reclamaciones para ir a la OCU y que me informen que derechos tengo como consumidora, ya que es inadmisible que tan solo indiquen 24hras para revisar el electrodoméstico, y si ha surgido algún problema y no he podido revisarlo? Es la única empresa que conozco que trabaje con un tiempo tan limitado de revisión y lo sé a ciencia cierta ya que trabajo en logística y transportes, aconsejo a la gente que antes de comprar en este establecimiento que revise muy bien las condiciones antes de comprar por qué si te llega dañado y no reclamas en tiempo,te lo comes con patatas, ahora mi madre tiene su cocina nueva y con un frigorífico que parece de segunda mano,es indignante a ver qué me dice la OCU.

   Casi 11 meses hace
3. Cinta Vinaixa ★☆☆☆☆

   Compré una encimera de acero inoxidable a través de Ruitrek Electrodomésticos (enviada por Amazon), y al recibirla descubrí dos ralladuras importantes en la superficie. Las marcas no eran visibles hasta que retiré los soportes metálicos para colocar las ollas, por lo que no pude devolverla a tiempo: ya me habían retirado la encimera vieja y quedé sin poder cocinar. Cuando contacté con Ruitrek para solicitar el cambio por una unidad en perfecto estado, no han asumido ninguna responsabilidad ni han ofrecido solución real. Es frustrante invertir en un electrodoméstico de gama media-alta y recibirlo dañado, sin que la empresa se haga cargo del error. Esperaba un trato más profesional y comprometido con la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Por ahora, no recomiendo comprar encimeras en Ruitrek.

   Casi 11 meses hace

1. ana maria garcia escobar ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con esta empresa ha sido NEFASTA y un ENGAÑO... Compré una secadora a esta empresa a través de Media Market con entrega a domicilio y aquí empieza mi calvario y engaño... Envían la mercancía con entrega a pie de calle, cuestion a la que me niego categóricamente a recibir en la vía pública un electromestico, después de muchas quejas telefónicas a través de Media Market se me devuelve solo parte del dinero , restando de mi dinero lo que ellos ha decidido unilateralmente sin ser yo la culpable de la entrega de la mercancía... Por lo que recomiendo NO COMPRAR NADA A esta empresa ya que cuesta mucho contactar con ellos y cuando lo consiges deciden que parte de tu dinero devuelve por su mala gestión.

   1 año hace
2. Marcos Serrano Alvarez ★☆☆☆☆

   Compré una freidora de aire a través de Amazon, teniendo en cuenta que está empresa vende ahí. Cuando recibí el pedido, la caja que envuelve el producto con su caja original presentaba golpes en uno de los laterales. Cuando procedí a abrir el embalaje, la caja original del producto se encontraba con el precinto de garantía totalmente despegado. Me puse en contacto con la empresa y su respuesta fue que por el propio traslado o por cambios de temperatura en el almacén la etiqueta se había podido despegar. Ya que no me parecía muy acordé la respuesta les digo que quería devolver el producto, a lo que me contestan que he de pagar yo los gastos de envío al ser un desistimiento. Les intento explicar que desistimiento no es como tal, que el tema viene la no darme fianza el hecho de que el producto venga abierto con el precinto de garantía abierto. El producto en si es cierto que no parece tener defectos pero no me parece que venga abierto sin dar garantía ninguna garantía y que la empresa no de ninguna solución.

   Casi 2 años hace
3. Arianna García Montero ★★★★★

   Yo compré por medio de Carrefour una lavadora secadora Samsung. Mi opinión es la siguiente, primero indicar que estaba en dudas porque había muchos malos comentario respecto al vendedor, pero probé porque era el único vendedor que tenía un precio bajo. Sobre el envío del equipo no tengo quejas, me lo han traído a casa (como lo indicó el vendedor), me lo instalaron y súper pacientes y atentos los transportistas. Sobre el equipo los 2 puntos negativos que le pondría son que primero no viene con embalaje de caja de cartón como muchos otros (que venía con embalaje y todo ponía Samsung, lo cual me indica que eso no es culpa del vendedor) y el otro punto es que tanto la manguera de entrada de agua como desagüe es corta por lo que la distancia al ponerla tiene que ser muy cerca de las tuberías (culpa que tampoco tiene el vendedor). Estos puntos negativos no son nada comparado con los puntos positivos que le veo al electrodoméstico. PUNTOS POSITIVOS: No hace nada de ruido, bueno un poco a diferencia de otras lavadoras, seca muy bien (hay que leer bien el manual para escoger el tipo de secado), manual bien explicado, se calibra la tambora, panel táctil menos encendido/apagado e inicio/pausa. Tiene muchas opciones que te ayudan a escoger el lavado adecuado para tus prendas e igualmente el secado. Tiene buena capacidad. Adjunto fotos y vídeos.

   Casi 2 años hace

1. Laura L ★☆☆☆☆

   Nefastos!!!!! Colaboran con Pc componentes, envían pedidos en mál estado y no lo descambian. Sigo esperando que me devuelvan el dinero. No merece la pena ahorrarse unos euros debido a los problemas de cabeza que te originan. No lo recomiendo Respuesta al vendedor: Por suerte no puedo perder mi tiempo en ello. Pero si piden cosas y les llegan en mal estado sólo te ofrecen un descuento y que te lo quedes. Adjunto foto donde aparece arriba el correo de la empresa. N E F A S T O

   Casi 2 años hace
2. Alberto SL ★☆☆☆☆

   Pedimos este termo como nuevo que vendia Droitek a traves de PcComponentes y nos envian uno con el embalaje abierto. Ellos insisten en que se ha podido abrir en el envío, pero el mismo mensajero tomo fotos y nota del estado cuando fue a buscarlo! Es claramente un producto de devolución y no deberian venderlo como nuevo, no sabemos el estado del mismo o si faltan piezas! Juzgen ustedes por las fotos si como dicen el embalaje se ha deteriorado en el transporte....

   Casi 3 años hace

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