IMED Dental Valencia es una clínica de odontología de ambiente acogedor y responsable. Ofrece limpiezas dentales con atención cuidadosa. Se distingue por su trato amable y profesionalidad.
Hay alguien trabajando? Han cerrado? Llevo llamando semanas y no cogen el teléfono a ninguna hora, da igual que sea por la mañana que por la tarde. Igual un bot de IA no les vendría mal para atender las llamadas ya que es imposible hacerse con ellos.
Agradecer el trato cercano y amable recibido desde que entramos a la primera visita, hoy me han intervenido y debo añadir que me he sentido arropado por el equipo entero, saludar al doctor Diego Cebreros y así como a su asistente, muchas gracias a todos por vuestra labor, un saludo.
Antes de entrar en los aspectos negativos, quiero destacar lo positivo. El personal de recepción, asistentes y gerencia ha sido siempre excepcional: atentos, amables y con un trato humano inmejorable. Tras más de 16 meses asistiendo a mi tratamiento, solo puedo agradecerles su dedicación. Lamentablemente, el buen trabajo de algunos queda completamente opacado por la pésima calidad de los tratamientos clínicos. Si buscas una limpieza o un blanqueamiento, quizá este centro sea una opción válida. Pero para tratamientos más complejos como implantes, extracciones, fundas u hospitalización, no lo recomiendo en absoluto. Mi experiencia: Tras una cirugía de seis implantes bajo anestesia general, fui literalmente sacado de la clínica aún aturdido, sin recibir un alta médica formal. No entendía lo que ocurría. No presenté denuncia ni reclamación para no perjudicar al centro, pero fue una clara negligencia. El cirujano cometió errores graves durante la colocación de los implantes, provocando retracción severa de encías. Las fundas no alineaban con el resto de piezas dentales. Cuando me quejé de no poder sonreír sin que se viera la encía deformada, su respuesta fue: “¡Eso no se ve! Nadie sonríe tanto”. A día de hoy, sigo intentando sonreír sin mostrar los dientes. Uno de los implantes falló completamente, se movía, y pese a avisarlo varias veces, terminó en una segunda cirugía. Fue el mayor dolor que he sentido en una consulta dental. Además, la cicatriz en la encía dejó un hueco visible donde la pieza dental no llega a encajar correctamente. Todos los cuadrantes de fundas tuvieron que ser devueltos al laboratorio al menos una vez, porque jamás llegaron con las medidas correctas. Las piezas (¿impresas en 3D?) no parecen dientes reales. Aunque insistí varias veces en corregirlo, acabé con todas las piezas colocadas sin estar satisfecho con ninguna. En resumen: No se trata de exigencias estéticas superficiales, sino de haber invertido casi 20.000 € y terminar con una sonrisa con la que no me siento cómodo. Ahora, debo esperar varios meses para someterme a otra cirugía que reconstruya mis encías y reemplace las piezas mal hechas. Aunque el centro me ofreciera rehacerlo, no volvería a ponerme en manos de este cirujano ni del laboratorio con el que trabajan. Una vez más, mi reconocimiento para el equipo administrativo y asistencial, que merecen una clínica con mejor reputación y estándares clínicos más altos. Lo siento por ellos, pero espero sinceramente que los futuros pacientes encuentren una mejor opción.
Recientemente completé un tratamiento integral de implantes en ambas arcadas en IMED Dental Valencia, y no puedo estar más satisfecho con los resultados. Desde el primer momento, el equipo demostró una atención personalizada y profesional, adaptándose a mis necesidades y preferencias para organizar un tratamiento impecable. La planificación fue meticulosa, y durante todo el proceso, todo transcurrió sin contratiempos, gracias a su excelente organización. Quiero destacar especialmente el excelente trabajo y la profesionalidad de Paola Parada, Paula Castillejos y Silvia García. Desde el primer día, me han tratado con una cercanía y una atención que se agradece muchísimo en un proceso largo como este. Han resuelto todas mis dudas, me han acompañado en cada paso, y siempre con una sonrisa y muchísima empatía. Gracias a ellas, he recuperado no solo mi sonrisa, sino también la confianza al comer y al hablar. Recomiendo IMED Dental Valencia al 100%, sobre todo por el equipo humano tan maravilloso que tienen. ¡Mil gracias por todo!
Lo más destacable ha sido la profesionalidad de todo el equipo, agradecer a Diego la explicación y la forma de trabajar, iba con bastante miedo y calmó todas mis dudas tanto en la consulta como en la intervención. El equipo de enfermeras súper amables y lo que más quiero destacar es el trato de Sandra de recepción, me parece una profesional excelente, atenta, se preocupa por el paciente y te ayuda de una forma que ojalá todos los centros y lugares de salud aprendiesen de ella. Gracias de corazón.
El otro día me quitaron 2 muelas del juicio y todo súper bien. Me dieron cita "rápido", el trato excelente, sobre todo el auxiliar que ayudó a la médica, la médica María del Mar San Segundo y la recepcionista que en realidad es higienista. Me hicieron la operación muy amena ya que yo estaba muy asustada... Gracias! Así da gusto!
Asunción estoy muy contenta con el trato y los resultados de los especialistas dentales que me están solucionando mis problemas de la boca tanto el cirujano y Paola que me ha tramitado todas las gestiones
No pongo menos estrellas porque no me deja la app. Fui a una extracción de la muela del juicio y al extraerla me partieron un trozo del diente de al lado. En ese momento no me comento la dentista nada de que esa muela que me había partido tenía una caries simplemente me dijo que cuando volviera ellos me lo arreglarían que necesitaba dejar pasar unas semanas que sanaran los puntos de la extracción de la muela del juicio. Al cabo de dos semanas vuelvo y resulta que para arreglar el diente que me rompió tenía que curar la caries que había en el dientes, caries de la cual no me había hablado el día de la extracción. Y este arreglo costaba 74€. No entiendo como tienen la cara tan dura de cobrarme ese dinero. Siendo que si no me hubiese roto el diente yo no tendría que hacerme ninguna reconstrucción y esa caries si bien estaba a mi no me molestaba y por el momento no tenía que arreglar nada. Las formas de decírmelo no fueron las correctas me atendió un señor bastante desagradable que ni disculpa pidió por el error de ellos. En fin….. NADA RECOMENDADO, PÉSIMO TRATO.
La verdad que solo puedo tener palabras de agradecimiento para todo el equipo de imed dental. Tanto las enfermeras, como el doctor Diego Cerebros me trataron genial. Son todo un equipo de profesionales que se nota que les gusta su trabajo y dan un trato de 10. Muchas gracias por todo.
Estoy encantado con ellos. Amables y muy buenos profesionales. Pau me hizo una exhaustiva limpieza dental y he quedado contentísimo, al igual que la atención de Julio, el médico odontólogo, muy amable y atención de primera.
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