Una vergüenza compro un televisor y cuando llego a casa la pantalla está rota llamo por teléfono y me dicen que no hay problema que la lleve y me la cambian por el problema de la alerta roja no puedo asta hoy ir hacer el cambio va mi marido y le dicen que no hay cambio ni devolución una vergüenza pero esto no se queda así
Después de una comparativa un mismo un electrodoméstico en esa tienda y por ejemplo en Amazon un producto que me costaba 340 € en esa tienda en Amazon 70 € más barata me parece una vergüenza y un engaño que tengan productos con tanta diferencia de precio
He comprao hace unos dias una lavadora y tengo que decir que me trataron excelente. La vendedrora Maria una crack.
He comprado una nevera y la atención y rápidez perfecta. He necesitado de su ayuda para ponerla en marcha y han venido a mi casa a ayudarme. Les estoy muy agradecida.
Encantada con la atención que recibo siempre de sus dos empleados Marian y Mariano son cercanos , profesionales....saben perfectamente explicar cada electrodoméstico y hacen muy fácil la gestión. Yo apuesto desde hace tiempo por ellos por el pequeño comercio donde el trato es entrañable, tienen también la targeta de comercio de Caixa Popular donde puedes también aplazar tus pagos así que no podemos.pedir más. A muy buena ubicación justo enfrente del Mercadona. Sois geniales chicos gracias.
Llevo 2 semanas con una lavadora estropeada en garantía y a fecha de hoy no se han pasado por casa... indignante pero ya está denunciado
Fui con mi abuela, que tiene demencia, y le pedimos al dependiente la lavadora más sencilla que tuviese. Le intentó vender una que le parecía un avión con tanto botón. Le dije que no, que nos enseñase otra menos complicada, con ruedas y sin símbolos, más fácil de entender para una persona mayor. Él no cedió y siguió intentando colar esa, en lugar de decirnos que no tenía ninguna que se ajustase a nuestras peticiones. A la segunda vez de decirle que esa no, lo volvió a intentar con la misma. En ese momento nos dimos media vuelta para marchamos al ver que no nos escuchaba y nos dijo que no le queríamos escuchar porque "estamos a lo nuestro". Entonces decidí ponerle una hoja de reclamaciones y me amenazó con demandarme. Salió y se apuntó en un papel la matrícula del coche al que subíamos y decía que era para avisar a la policía... Y todo por intentar llevarse una comisión a costa de mi abuela (si llega a ir sola la hubiese engañado). Este vendedor se ha quedado sin venta por un mal perder. Aprender a tratar a los clientes cuando le rechazan su propuesta es lo que tienen que hacer y no ir con actitud chulesca cuando no le bailan la samba.
Nosotros siempre repetimos. Hemos amueblado varias cocinas con ellos, y siempre un 10. Si se presenta algún inconveniente con el espacio te ofrecen solución e incluso ajustando su precio. Sin dudarlo lo recomiendo. Tienda y montaje profesionales y encantadores. Da gusto!
Llevaba tiempo buscando una nevera para mi piso y si hubiera venido a esta tienda directamente me hubiera evitado muchos viajes innecesarios a varios comercios. El personal muy amable y atento. En esta tienda tienes desde electrodomésticos nuevos a algunos con pequeñas taras, los cuales están muy rebajados y con garantía. Todo un acierto.
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