Después de tantos años con ellos y llegar a tener 4 seguros...llega la desatención, la despreocupación y ser un desconocido para ellos. No se para que sirve tener una oficina y un trato cercano si a la hora ade verdad son todo problemas. A día de hoy 0 seguros con ellos.
Una estrella para la compañera Ana, que trabaja en la oficina Mapfre de Castellon, calle Juan Ramon Jimenez…no le daria ni una estrella por su profesionalidad.. y no es la primera vez.. Soy cliente de Mapfre de hace años, con varios seguros, voy y me siento para esperar, me dice que tardaria como 15minutos con el cliente anterior, me voy y vuelvo como tal y sorpresa…una chica en la puerta me dice que le toca a ella, entro y le digo:me dijiste que volviera en 15 minutos…ella: sii..es que…ayyy .. no quiero lios..ella ahora estaba ya en la puerta!!! De verdad.. Dios!!quien a formado a esa mujer para trabajar alli?!?nunca mas volvere y espero que alguien lea esta reseña!! La manera de tratar y responder deja mucho de desear..mejor jubilate mujer!! No es la primera vez que el racismo se nota! De comisiom si que te llevas de mis seguros!! Que verguenza de trato!!!!
El trato es muy profesional. Se esfuerzan en ofrecerte siempre la mejor solución y siempre han resuelto mis problemas. Tienen un buen producto a un buen precio. Muy recomendable.
Es mi agencia de seguros de toda la vida, siempre me ha aconsejado bien con las mejores coberturas según mis necesidades. Cuando he tenido un siniestro ,han cumplido. Javier Sanchez es un buen representante de MAPFRE traslada la imagen de la empresa aplicando los estandares de calidad, muy cercano con los clientes. Muchas gracias.
El trato es perfecto ,siempre intentando solucionar tus problemas y ayudarte en la mejor opcion. Ya muchos años confiando en vuestra experiencia. Para recomendar sin duda. Buenos profesionales
Muy buena experiencia. El personal de la empresa que enviaron muy eficaz y educado y Ana, la persona de la oficina que me atendió, sumamente educada y muy eficiente, solucionándonos el problema en unas horas. Todo estupendo.
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