Siempre había pensado que ulanca era calzado de calidad, por desgracia me equivoqué compré unas sandalias hace 2 o 3 años y esto ha sido el resultado
A pesar de que no me llegan dos pedidos realizados el 30 de julio, he de decir que las dependientas del Saler, ambas llamadas Veronica, así como el dependiente de Ulanka Madrid, Edgar, son magníficos profesionales. Me han atendido con muchísima amabilidad. Ahora solo queda que encontremos dónde están los zapatos
Terrible tienda , igual que personal,he comprado zapatos en día 22/05/2025 , eran con defecto, yo había pagado solo porque la dependienta me había prometido q pide de otro almacén y tardará solo par de días, hoy es el día 2/06/2025 y no ha llegado nada todavía, tuve q ir otra vez en esa tienda e insesistir q me devuelve dinero, no voy a esperar cuando de acaba el verano. Me hablan con poco atención, y amabilidad fue muy mala experiencia . Creo q no han pedido nada de nada...
Dependienta rubia, amable pese a estar sola en la tienda y no dar a basto ha sido amable, se ha preocupado, ha escuchado y hemos acabado comprando en la tienda gracias a ella. Un 10 para ella
La chico que me atendió el otro día que me dijo que se llamaba Lucia , es una persona encantadora. Me atendió de lujo y me vendió unas vans que me gustaron mucho. Muy satisfecho del trato que tuvo
Hay personas que no valen para estar cara al público y sencillamente espantan a los clientes. El otro día iba a comprarme una Levis por 60 euros y cuando me las va a vender, me encasqueta la del probador, manchada y USADA. Le digo que si me puede sacar otra y me dice que no tiene, que me la limpia. Y le digo: es que está usada y manchada y me responde, con muy mala leche: o te la limpio o nada. Y lógicamente le dije que nada. Entiendo que ella no tiene la culpa, pero no son maneras, se pueden plantear otras opciones o lo primero disculparse, como la cara visible que es de la tienda, por intentar vender (sin avisarlo previamente) un producto usado y desgastado. No volveré.
En la vida me han tratado tan mal como en ésta tienda. El señor que me atendió no pudo ser más desagradable. Veo que no es la primera reseña negativa por éste tema, con lo cual pienso que es algo habitual la actitud de ésta persona.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. No vuelvo a esta tienda jamás. El hombre que estaba allí un mal humor y parece ser que le sienta mal que se hagan compra online y encima si ya le devuelven el par ni os cuento...malas caras y no se puede ser más borde...Le falto echarme en cara que comprase algo online y no en tienda. Muy mala atención al cliente por su parte pero las chicas genial.
Compré unas sandalias el jueves en Madrid y tuve que llevarlas al día siguiente porque el zapato derecho estaba defectuoso. Después de dos días de intentos de que alguien aceptase la devolución por defecto del producto, me guardaron un par en esta tienda de Valencia para llegar y que el encargado me diga que los zapatos están perfectamente, que la suela se despega por el calor y las costuras salidas son poca cosa, que lo pegue YO con cola, que arregle unas sandalias de 60€ acabadas de comprar con cola. Viendo los comentarios anteriores no sé cómo esta persona sigue trabajando aquí. Les puedo asegurar que acaban de perder otro cliente que se deja sus 200€ anuales en esta tienda.
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