Grupo Hinsa (Alicante) Catral

Opiniones

1. Tete .. ★☆☆☆☆

   Servicio técnico poco profesional, atención telefónica del mismo nivel.

   1 año hace
2. Miguel Rives ★☆☆☆☆

   Nos instalaron mal la máquina del aire acondicionado desde el primer día. Tras ir a Brico Depot para que nos lo gestionen, el técnico que fue el año pasado tan sólo sacó el aire del aparato porque decía que era un problema de presión (él mismo dijo que la instalación no estaba bien, la máquina hace un ruido horrible). Se pasó el informe a la empresa haciendo caso omiso, ahora me dicen que la instalación está fuera de plazo, y lo que puedo hacer es negociar con el seguro de ellos para que me cubra la reparación, y que hable con el servicio técnico de la máquina cuando el problema es de la instalación y la negligencia es de ellos desde un primer momento. Una absoluta vergüenza de empresa, de atención al cliente y de servicio técnico.

   1 año hace
3. Stefan Baluta ★☆☆☆☆

   La peor experiencia con unos “profesionales” que he tenido nunca ! Han venido a mi negocio, después de cobrarme por adelanto, tarde, muy sucios, que me daba asco, (he tenido que desinfectar la máquina) y por supuesto sin hacer nada porqué no sabían nada de la máquina que supuestamente tenía que arreglar! Lo siento mucho por la empresa con la que están colaborando GGM GASTRO, pero creo que tienen que cambiar de técnicos! Me cobraron 100 euros para nada ! Aviso a los clientes !

   1 año hace

1. Vanesa Gor ★☆☆☆☆

   Una vergüenza la profesionalidad de los instaladores que vinieron a mi casa. Aparte de venir tarde y no en los dias acordados.. Llegaron a las 10 de la mañana y se fueron hasta en dos ocasiones… Jamás he visto dos personas que tarden tanto, comiendo pipas dejando las cascaras y fumando tirando las colillas al suelo… Una vergüenza que luego en su aplicación de trabajo pusieran que estuvieron 8 horas como para escaquearse de mas trabajo cuando a las 13:45 estaban fuera… estaban tardando como aposta, el ayudante dijo que si iban a estar todo el dia… con razon hay tanta espera en las instalaciones de aire es una vergüenza pagando las cosas al precio que estan que haya que aguantar esto. Los aires mal instalados se sale el agua por la pared horrible!!!

   Casi 2 años hace
2. Freddy Pavón ★★★★★

   Muy recomendable, atención responsable y personal muy cualificado

   Casi 3 años hace
3. Antusn Pituan ★★★★★

   Fui a por algo de ferralla que me urgía, me atendieron de una manera muy profesional y cercana, y me pude ir con el material en ese mismo momento.

   Casi 3 años hace

1. Erika Costoya ★☆☆☆☆

   La persona de recepción MUY MALEDUCADA. ¿Para que ponen un teléfono de información y una persona si no va a tratar bien ni a ayudar con las dudas de las personas? No entiendo

   Casi 3 años hace
2. Ricard Gil ★☆☆☆☆

   Vaya! viendo las puntuaciones siento ser el punto negro. Pero no puedo dejar de mostrar mi opinión y malestar. Mañana, (12/08) después de 15 días desde la visita del técnico y esperando que vuelvan a contactar conmigo (19 desde la compra A/C) voy a devolver el equipo al Bricodepot. Hoy al ir a interesarme por la instalación; llamadas varias...me comunica el chico del Bricodepot que lo ven complicado, que no lo montan. Sin comentarios! Juzguen ustedes!!! Poca credibilidad y profesionalidad...

   Casi 5 años hace

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