Autosilnik Tienda en Castellón de la Plana

Opiniones

1. David Sanz Albalate ★☆☆☆☆

   Unos impresentables..han tenido el tenido un mes mi coche fuera del taller me lo quise llevar y me ha tocado denunciarlo al consumidor.. señores hay que actuar contra este tipo de gente,hay que denunciar al consumidor mediante OCU o plataformas similares ya que ellos son especialistas en dar largar y cobrar por no reparar nada ..hay talleres con excelentes profesionales pero este la verdad que debería ser revisado por las autoridades..no sirve de nada quejarse hay que reclamar y denunciar ya que las quejas se ríen de ellas ..a mí me dijo el dueño que perdía el tiempo...ya lo veremos

   1 año hace
2. Jose Mena ★☆☆☆☆

   Si tiene un problema en su coche como en mi caso un cuadro y se lo mandan a esta gente, pues ya tienen dos problemas. Tras un mes y medio sin coche y la reparación pagada, me dicen que el cuadro estaba manipulado y que me tiene que cobrar todas las horas para el intento de la reparación. Entiendo que si estaba manipulado, lo primero que deben de hacer es llamar e informar y ya decido yo si siguen trabajando en el o no. Llamas y te dicen que van a preguntar y ya te informarán y pasan semanas y no te llaman. Nada recomendable.

   1 año hace
3. Laura Rosell fuster ★☆☆☆☆

   Buenos días ,para empezar si hubiese leído las reseñas de este taller porsupuesto que no lo hubiese llevado nunca, puesto que de más de 300 reseñas unas 200 son malas.mi marido y yo llevamos el coche al taller en mayo, me quedo sin coche 1 mes ,a todo esto cuando llamas ,nunca puedes hablar con el técnico ,mecanico o como se llame ,siempre esta ocupado ,la cara se les ve poco ,me cambian centralita me arrancan 600€ y me dan el coche supuestamente arreglado con todo lo que se tiene que hacer para este tipo de reparacion, unas horas posteriores a tener yo el coche empiezan a salir alarmas,alarma motor ect......reclamamos y a dia de hoy desde mayo aun estamos esperando una explicacion cara a cara y con traspariencia para solucionar el problema, ya nos llamaran nos dicen meses tras meses así, seguimos con alarma motor permanente y a la espera de que algun dia ,den la cara profesionalmente, nosotros porsupuesto ya estamos en marcha con lo conlleva una Estafa, porsupuesto no nos vamos a quedar con los brazos cruzados .ESTAFA MUCHO CUIDADO.si me contestáis a mí reseña tengo para volveros a contestar ,adelante .......

   1 año hace

1. Sergio Bernabeu ★★★★★

   ¡Una atención de 10! Después de estar más de tres meses buscando por toda España un módulo ABS sin éxito, Nuria nos lo encontró. Su profesionalidad y compromiso fueron excepcionales: nos llamó varias veces para asegurarse de que todo estuviera correcto y solucionado. No tenemos más que palabras de agradecimiento. Estamos encantados con esta empresa. Trato cercano, eficaz y muy humano. ¡Son una maravilla y los recomendamos al 100%!

   1 año hace
2. Julia Vidal ★☆☆☆☆

   No fiarse de estos falsos profesionales. Enviamos una pieza del coche porque la iban a arreglar en enero 2024, la devuelven 3 meses después y sigue sin funcionar, cobran 228 €, se le vuelve a enviar, vuelven a cobrar 97€, hoy mes de julio,ni tenemos pieza ni dinero. Vamos a pedir justicia. No se puede ser está burla.

   Casi 2 años hace
3. Emilian Urzica ★☆☆☆☆

   Un desastre de empresa.... Acudo a mi mecánico con una avería en el cuadro de instrumentos, mi mecánico lo desmonta y lo manda a Autosilnik..... después de una semana en reparación, me lo mandan con la misma avería.....lo volvemos a mandar y lo tienen en reparación otra semana más, para volver a mandármelo con la misma averia...... Total, que hay que volver a mandarlo, aver si a la 3a va la vencida..... Casi un mes con el coche parado y sin solucionar nada..... Un auténtico desastre, no se lo recomiendo a nadie... Ganáis tiempo y salud si lo mandáis a cualquier otra empresa, aunque esté en otra provincia o com. autónoma...

   Casi 2 años hace

1. Tino Rodriguez Cebrian ★★★★☆

   haber os cuento mi caso, yo me puse en contacto con la empresa y directamente me atendió Nuria, le expuse el caso y la atención fue muyyyy satisfactoria, se preocupó de averiguar si se podía reparar un modulo de ABS de un A3 y me dio solución con la máxima rapidez y con la mayor educación que una persona puede exigir que se le trate por lo tanto trato y educación un 10. cuando creo yo que no respondieron, a la necesidad, de ser conocedores que el coche estaba en un taller y no podían tener mucho tiempo ,en el elevador el coche, me estuvieron dando excusas , hasta que me arreglaron la pieza, tres semanas, desde el 2/10/23 que inicio las conversaciones hasta el 7 /11/23 que me lo enviaron, por lo demás creo que son grandes profesionales ya que una vez puesto el ABS en el vehículo no da señales de averías. yo si lo recomiendo pero si les exigiría que dijeran que tiempo van a tardar en reparar la pieza y sobre todo que cumplan con el tiempo un saludo

   Casi 2 años hace
2. elultimositio com ★☆☆☆☆

   Nefastos, servicio de reparación incompleto la pieza reparada peor que la averiada y en peor estado, llamas para solucionar y te responsabilizan te dan largas y se lavan las manos, dinero tirado a la basura, no los recomiendo, al final tocó tirar de desguace, y su pieza a la basura, es una verguenza que timadores así, se les permita seguir, vendiendo sus servicios online. Si no queréis problemas evitad a este tipo de empresas. Te envían un recambio supuestamente reparado, y si no funciona eres tú el que tienes que demostrarles a ellos que está mal y perder tu tiempo y horas de montaje y desmontaje e informes de diagnosis para demostrarles que la pieza no está bien. Se lavan las manos una vez han cobrado. Te quedas con un recambio en mal estado, mal reparado o sin reparar y sin dinero.

   Casi 2 años hace
3. xabi mendia ★☆☆☆☆

   Grandes profesionales de no hacer nada. Dos meses parado un vehículo por ellos, te envían precintada una centralita de abs sin arreglar.. Eso si cobran han cobrado de antemano 300€ repito, POR NO HACER NADA y como todas las llamadas las filtran mediante de un call center te dan largas y largas. UNA MUY MALA EXPERIENCIA. Sigo esperando la devolución del dinero UN año después. Vuelvo a publicar 1 año después ya que eliminasteis mi anterior reseña. Se os reclamo según recibimos y probamos la centralita pero disteis largas y largas. Si quereis una buena reseña os poneis en contacto y lo resolvemos. un saludo

   Casi 3 años hace

1. David MD ★☆☆☆☆

   Una vergüenza mi experiencia con esta gente. Nada recomendable. Muy atentos y serviciales hasta que les pagas… ahí vienen los problemas. Les mande un cuadro de mi coche para reparar y aún encima que me cobraron casi 200€, me lo mandan sin reparar y sin decirme lo que supuestamente han reparado, la factura que me mandan es de broma, todo esto después de estar casi un mes esperando. Me vuelvo a poner en contacto con ellos para que me lo revisen y me den una solución. Me piden un informe de taller explicando el fallo del cuadro, para así aceptarlo de nuevo, previamente me dicen que no me cobrarían nada y por eso acepto a mandárselo de nuevo. Pues bien, después de otro mes detrás de ellos, sin coger el teléfono (pero misteriosamente al minuto llamaba con otro número y si lo cogían), me dicen que mi cuadro está perfecto y que si lo quiero son 60€ por el trabajo que les he ocasionado… de traca!!!! Acepto por no quedarme sin él, pero lo peor de todo, es que el cuadro me lo entregan hasta peor de lo que estaba. He comprado otro cuadro por 50€ y ya está arreglado, cuando ellos decían que el fallo era de mi coche. Todo excusas, mal trato al cliente y el “técnico” un mal educado y prepotente. Un 0 el trato recibido y aún encima sin solución ni dinero.

   Casi 3 años hace

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