Muuuuuy lentos para atenderte, por más que tengas una cita. Te Lavan el coche como si fuera un regalo, pero bien que te lo cobran y no te dicen en ningún momento que lo harán, lo hacen y punto, luego te pide un 8 de 10 que sino les tiran de las orejas.
Una estrella, y demasiado es. De verdad no recomiendo este taller de Peugeot por nada del mundo, pensé que llevándolo a un taller oficial me quedaría tranquila ya que es más caro que cualquier otro… me equivoqué. Mi experiencia es la siguiente: Me comentó PACO que sería 1h de trabajo, mientras tanto podía tomar café con mis tres bebés que tengo. Sabéis lo que tardó?4 horas 30. No me ofrecieron absolutamente ningún vehículo ni nada. Tuve que llamar para pedir por favor algo ya que estaba sola con tres niños pequeños y lo único que me ofreció fue: yo puedo llevarte y recogerte pero no tengo sillas ni nada. Después de 4h30, me recoge y me dice que el coche está a medias, solo quise ponerle dos lamelunas uno en la izq y otro en la derecha. Poner unas bombillas en la luz de freno y que por favor me arreglase el depósito del agua del limpiaparabrisas que según el (previamente hizo una prueba con el otro chico que se llama Mateo) dijo que el tanque dónde va el agua está roto. Me hace un presupuesto de esas cosas (casi 400€) accedí a arreglar el coche y mi sorpresa es que después de esperar toda la mañana voy con mis niños pequeños y me dice que un lamelunas le vino doblado, que el depósito del agua estaba bien que estaba mal el motor del depósito y la manguera por donde sale el agua estaba rota, que solo me arregla el motor porque no tiene mangueras en el taller (y que sería más caro el motor que el tanque) (que me subiría la factura) y para colmo me entrega una pieza que le saca al coche para poner el lamelunas me la entrega en mano porque según el al sacarla se dio cuenta que estaba rota y no la podía poner!!!! Y me la entrega en mano con el pegamento puesto porque la rompió al sacarla!!! El coche me lo entrega tal que así, y con más suciedad que la jaula de un palomo!!! Ni un agua ni nada. Me dice que el lamelunas me pase al día siguiente que le llegará otro, y no tengo ni que bajar del coche, voy al día siguiente, con los niños otra vez (porque no tenia ni que bajar del coche) y me dicen que me baje del coche!!! Se tiraron 30 min poniendo un lamelunas!!! Una vergüenza totalmente. De verdad. Sin hablar de las maneras que tuvo, diciendome HIJA LA PIEZA SÍ NO LA QUIERES PONER TÚ PUES NADA TE LA PONGO YO, HAY VECES QUE LAS COSAS NO SALEN COMO UNO QUIERE Y TIENES QUE ACEPTARLO…sin palabras, le sentó mal que le dijera que me voy muy descontenta, por el trato, por el coche, me fui sin el lamelunas, sigo sin que me funcione el limpia parabrisas, y pagué un dineral, en total tuve que pagar 488€ y sabéis su respuesta? Yo no quiero clientes descontentos espérate 30 min y te quito todo lo que te puse!!! Las reseñas están para algo, y de verdad, no se merece ni un solo euro. Gracias Paco, has perdido una clienta y estoy segura que serán muuuuuuuuuuuuuchos más.
Taller comprometido, en todo momento me informaron sobre el presupuesto inicial de la reparación que coincide con la factura final. Recepcionista entregado a su trabajo, amable y paciente. Eso sí hay que llamar con tiempo por que non hay citas inmediatas. Me pareció todo limpio y organizado incluso en taller.
... como respuesta 3 cositas: nunca he dicho q no se haya cambiado el aceite, he dicho q, después d lo del tapón del refrigerante, como me puedo fiar q se haya hecho, la segunda es q, como dices, no habéis rellenado el líquido, decirte q seríais el único taller q en una revisión d mantenimiento no rellene algún líquido después d 1 año, y tercer, para q veas q no me puedo fiar y como hacéis las cosas, os dije q no hacía falta q hincharseis las ruedas xq estaban bien y me dijisteis q eso si xq siempre lo hacíais, pero vaya mirando las presiones para ese viaje mira x donde q la rueda d repuesto ni la habíais mirado xq en 4 meses no baja la presión en 1,5 bar. Seguís diciendo lo hacéis todo bien??, nadie es perfecto, así q x lo menos el reconocerlo es lo mínimo, y no asumirlo, no pasa nada...
Mi experiència a sido indiferente, así es como me he sentido cuando he ido a este taller de la Peugeot, para nada me a parecido que quisieran arreglarme el coche evidentemente me lo repararían, (supongo).. Su contestación a las14.30 que fuéramos a las 15h y a esta hora que no podían por qué a las 16.30 plegaban los mecánicos y si lo llevabamos al día siguiente, que a lo mejor no tendrían las piezas. En definitiva pocas ganas de trabajar y hacer nuevos clientes. Decepción total.
MUY MUY MAL CONCESIONARIO!!. Nada recomendable, lo peor que hay! A la que pueden te estafan y gestionan las cosas pesimamente . He tenido varios conflictos con estos elementos y no pienso volver jamás y no sé lo recomendaré a nadie ni para hinchar las ruedas porque seguro te piden un dineral y ni saben hincharlas bien seguro
Llevamos esperando casi 10 meses a que nos contesten si nos pueden reparar el mando del elevalunas del copiloto por garantía (el elevalunas funciona, simplemente se rompieron las pestañas que hacen que el mando se mantenga en su sitio). Nos da la sensación de que están esperando a que se nos pase el periodo de garantía para atendernos...Una reparación que no será de más de 50-70 euros... eso sí para cuando vemos a revisión y nos soplan 300-400 euros ahí no ponen problemas. Hemos ido ya más de 4 veces a reclamar y siempre nos dicen que nos llamarán, pero luego nunca lo hacen. Poco profesionales (hablo de la gerencia, los mecánicos no tienen la culpa), no se lo recomiendo a nadie
¡No recomendamos este concesionario! ¡Evita absolutamente! Después de una factura de reparación de 6000 euros en un peugeot rifter, al volver a montar las piezas el sensor del cigüeñal no estaba bien fijado, y el taller, a pesar de tener un año de garantía en piezas y mano de obra, no quiso reembolsar la reparación necesaria por este motivo. mal montaje! ¡La gerencia no se digna a escucharnos! ¡La garantía es ilusoria y no tiene consideración para el cliente! La responsabilidad se compromete y no la toman en cuenta... y no reconocen los hechos. ¡Ni siquiera confiaré mi cortacésped para que lo reparen! ¡No es digno de representar a la marca Peugeot en España! ! !
Tuvimos la mala suerte de tener un accidente con el Fiat 500 de la esposa. El taller estaba muy ocupado, pero organizamos un día para que el tasador vea el auto. Todo salió super bien y en el tiempo acordado y nos dan cita para reparar después de año nuevo, pero aún así CalpeMovil llama y ofrece cita antes de la primera cita, por lo que estamos contentos. buen servicio. Desafortunadamente, Fiat no tenía en stock los repuestos que necesitaba el taller, pero aún así CalpeMovil ayuda con un arreglo que va más allá de lo que se podría esperar. No mencionaré lo que fue, ya que es posible que CalpeMovil no pueda ofrecer a otros clientes el mismo excelente servicio, pero estamos muy agradecidos por su servicio. en general, una experiencia de servicio fantástica, a pesar de que tomó casi 1 mes repararlo, lo cual no fue en absoluto culpa de CalpeMovil. es la primera vez que le doy 5 estrellas a una empresa, pero CalpeMovil se las merece
Cumplem horario. Tenia cita a las 9.00 y justo llegar me atendieron. Lleve el coche para pintar x el seguro. Ademas tenian coche de sustitucion preparado, limpio y nuevo. Todo facilidades. Sin duda de los mejores talleres q he visitado y entiendo de lo q hablo.
TALLER Y S.O. CALPEMOVIL está ubicado en la calle Avenida Diputación, 41, 03710 Calpe, Alicante, España
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