Aurgi Ondara

Opiniones

1. Marc Luboz ★★☆☆☆

   Hola, me debato entre la incompetencia y la deshonestidad. Empecé bien y fui a cambiar las llantas delanteras, pero tras una revisión rápida, detectaron niveles bajos de refrigerante y líquido de frenos, además de desgaste en las traseras. No hubo problema; después de pedir un presupuesto para las llantas traseras, les di el visto bueno. Primero, las llantas no coincidían con el presupuesto (ya se imaginarán a qué me refería): eran más caras. Pero lo más sorprendente es que no tienen el mismo índice de carga que las delanteras y tienen más de 14 meses. No sé si esto es habitual en vehículos extranjeros.

   Casi 6 meses hace
2. Patricia SH ★☆☆☆☆

   Llevé mi coche al centro Aurgi de DENIA tras sufrir una avería provocada por una batería instalada por ellos mismos el año anterior. El resultado: una batería no compatible con el sistema Start Stop del vehículo. Lejos de asumir su responsabilidad, el trato recibido fue impropio de un servicio serio. La chica de recepción mostró una actitud altiva, maleducada y carente de empatía, insinuando que la culpa era mía por no haber detectado antes el fallo, cuando la causa fue un error de instalación del propio taller o haber estado conforme con la instalación de la batería incorrecta. Además, me cobraron 15 € como depósito, asegurando que se devolvería al recoger el vehículo, y se negaron a hacerlo sin ofrecer explicación alguna y negando haber llegado a ese acuerdo previamente. Intentaron incluso cobrarme el “reset” que necesita el sistema, pese a ser una intervención necesaria únicamente por su equivocación. En ningún momento recibí una disculpa, una palabra de reconocimiento del error o un mínimo gesto de atención al cliente. No solo me voy profundamente decepcionada, sino también indignada por el desprecio hacia el cliente y la ausencia total de responsabilidad.

   Casi 7 meses hace
3. Lidia Monteros ★★★★★

   Fui a Aurgi Denia por recomendación de una amiga. Al coche se le encendió la luz testigo del motor. La atención fue excelente!. La cita inmediata, el diagnóstico y la reparación. Estoy agradecida x el trato exquisito que he recibido.

   Casi 8 meses hace

1. Juan Carlos _ ★★★★★

   El personal ha sido amable. Me atendieron sin cita. Lo único que he echado en falta es que no hubieran garrafas de aceite Castrol de 5L. Eran de 4L, y mi coche con un motor pequeño necesita 4,7L, por lo que el resto lo tuve que reponer yo del aceite que me ha sobrado en otras ocasiones. Volveré pronto. ¡Gracias por todo!

   Casi 9 meses hace
2. jojojosefo ★☆☆☆☆

   Hemos llegado tres cuartos de hora antes de que cerrarán, con una rueda totalmente deshinchada, y el empleado se ha negado a atendernos, a cambiar la rueda porque decía que tenía que irse pronto. Muy mal servicio

   Casi 2 años hace
3. Axel Freites ★★★★★

   Muy bien. Me dieron turno en el día y el servicio fue muy bueno, eficaz y el precio fue razonable. Volvería otra vez si lo necesitara.

   Casi 2 años hace

1. lucía alonso garcía ★★★★★

   estupendo servicio. Fui a cambiar un par de ruedas y no solo el precio era mucho mejor que en el concesionario, sino que además el mecánico me mostró con todo detalle el estado de las ruedas que iba a cambiar y de las otras, me dijo que las pastillas también estaban para cambiar pero primero me enseñó el estado, me explicó cómo se ve y me lo mostró y tenía toda la razón; me indicó también cómo ver la fecha de fabricación de los neumáticos que llevaba y así me ha puesto sobre la pista de que en otro taller me tomaron el pelo, ahora miraré en facturas anteriores. En resumen, muy buen mecánico el chico de Aurgi. Y encima buenos precios. Volveré

   Casi 2 años hace
2. Pilar Cañete ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo , llevé el coche a cambiar neumáticos y después de pagar me dicen que las pastillas de frenos están mal y que debo cambiarlas pronto, y que es peligroso conducir así. Me pareció raro porque el coche no es viejo y tiene pocos km. Lo llevé al servicio oficial y me dijeron que las pastillas están perfectamente y les quedan mucha vida todavía. Da que pensar………(para mal).

   Casi 2 años hace
3. nicholas nicholas ★☆☆☆☆

   Si pudiera no daría ni una estrella!! ¡¡Son los mecánicos más débiles, no tienen ninguna experiencia!! ¡¡Hay muchas posibilidades de que dañen su automóvil, no lo reparen!! Y lo peor es que te engañan con el dinero, te inflan la factura que claro no entiendes nada de lo que dice!!! ¡Recomiendo encarecidamente no reparar su automóvil en este servicio de automóviles!

   Casi 2 años hace

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