Taller mecánico en Gandia
Talleres Fenollar S.L. — taller mecánico en Gandia. Puntuación de 4,6/5 basada en 110 valoraciones. Horario: lun.–jue. 06:30–18:00; vie. 06:30–14:00.
Avinguda d'Alcodar, 40, 46701 Gandia, Valencia, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Cliente desde hace años, siempre cumplen tiempos y te atienden genial las urgencias.
Las dos experiencias que tengo del taller una con el coche de mi hijo y hoy con el mío , tanto el trato humano como profesional de 10 muy contento .... Muchas gracias
Comparto mi experiencia despúes de haber sido mi taller de confianza.En diciembre fui para hacer la revisión que tenía que pasar la ITV, mirar aceite, ruedas, etc. Yo tenía en mente cambiar las ruedas por precaución, pero en el taller me dicen que bueno,están un poco desgastadas, pero no hay problema, pero que vaya mirando para cambiarlas, y eso hice.Me voy a pasar la ITV y mi sorpresa es las condiciones que está una de las ruedas,ver para creer, evidentemente ma quedé sin coche… puedo pasar que no me miraran el anticongelante, pero lo de la rueda… no ha pasado nada porque no tenía que pasar, se lo mando al taller y la actitud deja mucho que desear.Evidentemente han perdido toda mi confianza depositada, a parte de tener que volver a pagar. A su respuesta, no digan cosas que no son, iba a cambiar las ruedas porque este año me tocaba por precaución,le dije que iba a cambiarlas pero que si estaban mal las cambiaba antes de pasar la ITV pero me dijeron que estaban un poco desgastadas pero que no iba a tener problemas.En ningún momento me dijeron que tenía las ruedas en esas condiciones.Yo no me meto debajo del coche para ver el estado de las ruedas. si yo tengo que pasar una ITV Y digo que me revisen las ruedas y no ven una rueda reventada, lo siento pero algo se ha hecho mal, el año pasado me dijo que estaban para cambiar y las cambié, no soy de ir con la rueda así si hubiese tenido conocimiento de ello, para revisarlo están los talleres, y si no sale mi nombre con apellidos en google, no tiene porqué hacerlo usted.No me digan que cambiando el aceite y diciendo que le echen un vistazo a las ruedas no se ve un neumático en estas condiciones… y gracias que no voy por otros medios y sólo he puesto una reseña, porque la respuesta al ver el neumático encima con cachondeo… Y me han recomendado denunciar, así que no justifique semejante barbaridad porque es un fallo muy gordo. Sin lugar a dudas este taller ha perdido totalmente la confianza depositada en él, porque esto no se puede pasar. Y cuando quiera me paso y hablo con el dueño del taller y me saca la hoja de reclamaciones.Por cierto en ningún momento dije que me venía mal, y tengo la conversación en Whatsapp completa, si quiere también le enseño el pago de la tarjeta como que mal no me venía e incluso me puse unas mejores. lo que dije que no quería era pagar 800€ de una EGR.Así que no echéis balones fuera que es indefendible lo evidente, tengo la factura del año pasado que sí se revisaron , incluso la matrícula, pero este año os habéis columpiado pero bien.El presupuesto que me pasó de unas ruedas que no voy tranquila con el coche, evidentemente he mirado unas mejores, pero el presupuesto era para que me las vaya mirando, no porque hayan visto la rueda en malas condiciones y me hayan dicho que tengo las ruedas mal, PALABRAS TEXTUALES ,Están Bastante bien. Menos mal, porque si llegan a estar mal…
Un taller nefasto. Dos meses han tenido mi coche para pintarlo. Dos veces que me lo han entregado y ninguna estaba el coche correcto. La segunda tenía las marcas de permanente incluidas. Una vergüenza que después de tanto tiempo, he tenido que acudir a otro taller de chapa y pintura. Añado fotos de la primera y segunda entrega.
Pésima atención al cliente fui por un choque que tuve en la parte trasera del coche el portón del maletero y me dijeron de que buscarían la pieza y me avisarían. Estuve un mes comunicándome con ellos de cómo lo llevaban y decían que no encontraban el portón. Decidí buscar yo y en menos de un día encontré el portón en perfecto estado lo compré y lo lleve a otro taller en el que me atendieron y me lo hicieron el mismo día sin problemas. Si hubiera sido una tontería no me importaría tanto pero es que no podía abrir el portón porque estaba hundido. Espero que con esto presten más atención a los clientes.
Paco, su gerente, es de lo mejor que hay, lo que demuestra lo grandes profesionales que son. Recomendable 100%
Desde el primer momento que me atendieron ha sido espectacular, el trato al cliente y la forma de que han realizado su trabajo son detalles que marcan la diferencia s otros talleres, muchas gracias por todo y por la rapideza en arreglar nuestro vehículo. Un detallazo sin duda alguna lo del lavado del vehículo al finalizar la reparación. Sin duda algún recomiendo este taller. Un saludo
Comparto mi lamentable experiencia con este taller. El día 1 de julio de 2022 nos dieron un fuerte golpe en la parte trasera del coche, quedando con bastantes daños. Por indicación de la compañía de seguros lo llevo al taller Axa Calidad Talleres Fenollar el día 4 de julio. El día 19 de julio recibo un mensaje que puedo pasar a recoger el coche, gestiono el traslado en grúa a mi domicilio (a mas de 400 kilómetros) y la grúa pasa a recogerlo el 21 de julio. El coche me lo entregan el 26 de julio en un estado vergonzoso, con una malísima reparación. El paragolpes y la aleta totalmente descuadrados, la luna trasera mal montada, un aviso de luces de matricula, las piezas del portón y el maletero mal montadas y con holguras, los faros descuadrados, el faldón mal soldado, la goma del maletero rota, la insignia del maletero mal instalada… Por no hablar de la limpieza, los asientos manchados por la pulverización de la pintura, dejaron las cosas que había en el maletero mal colocadas y se ha manchado la moqueta del maletero de aceite… Creo que las fotos hablan por si solas. Todavía estoy esperando algún documento con los trabajos que se realizaron en el coche. (el día 3 de agosto recibí la documentación con los trabajos realizados) Directamente el coche se fue a otro taller Axa “calidad”. Una experiencia que espero no tenga que sufrir ningún cliente mas de este taller, ya que va a suponer unas semanas más sin coche. Por decir algo bueno, la atención tanto telefónica, como por WhatsApp muy amable en todo momento.
Horario: lun.–jue. 06:30–18:00; vie. 06:30–14:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Avinguda d'Alcodar, 40, 46701 Gandia, Valencia, España.
Teléfono: +34 689 15 31 20.