Norauto Valencia Gandia Taller mecánico en Gandía

Opiniones

1. Monica ★☆☆☆☆

   Hoy sábado 27 de diciembre hemos puesto una hoja de reclamaciones ya que mi padre acude a Norauto para que le pongan el cuño de la garantía de la batería. Al entrar en la tienda le atienden (por parte de los empleados de la tienda el trato fue correcto) y le dicen que debe ir a la parte trasera, donde está el taller, para que hagan la revisión ahí. Entra al taller y le explica al señor que estaba ahi trabajando lo que necesita. RESPUESTA NULA. CERO. INEXISTENTE. Se gira y se pone a hacer otras cosas. Él se queda ahí esperando con paciencia porque piensa que volverá a decirle algo. Tras varios minutos le pregunta cómo es el procedimiento para saber si tenía que esperar mucho. Le dice de muy malas maneras que ya le ha dicho que se esperara, que los españoles somos ...(No entendió bien la palabra) Para colmo no somos españoles, pero no es relevante. Hay que ser muy incompetente para no saber atender a un cliente y muy maleducado para no ser capaz de decirle una persona que va en busca de ayuda qué debe hacer. Totalmente intolerable.

   Casi 9 meses hace
2. Nano ★☆☆☆☆

   Soy un cliente que siempre he llevado mi coche a Norauto Gandia por que creo que al ser a nivel nacional y tener una marca, cuidarán mucho la imagen y el servicio, por lo que decidí convencer a mi pareja que llevara su coche para una pre itv así como para solucionar un luz fundida . Al llevarlo, la llaman y le dicen que no tiene líquido de frenos, por lo que deben de vaciar y llenar, mi pareja le dio el ok antes un presupuesto total de 215€. También le comentaron que la luz del intermitente de alante estaba fundida y que tenia que cambiarla, a lo que mi pareja también dio el ok. pasada unas horas la llaman y le sicen que la bombilla no estaba fundida sino que era problema del alternador y de la batería,ya que quitaron la bombilla y estaba bien, por lo que no iba el intermitente ni tampoco podria pasar la itv,por lo que habría que cambiar todo, con un ppto de entorno a los 600 euros... mi pareja dijo que no , y que solo hiciera lo de la pre_itv y el liquido de frenos. Una vez recogido el coche , fuimos a otro taller para una segunda opinión por lo de la bombilla, y cual fue la sorpresa , que nos cambió la bombilla fundida y ya iba el intermitente...no me lo puedo creer...me costo 15 euros por los casi 600 euros que me habian presupuestado...me he sentido muy muy estafado...que pasa si mi pareja hubiera dicho que si ? hubieran cambiado la bombilla por 600 euros ? co.o dijeron que estaba bien la bombilla, si realmente estaba fundida ? alternado mal y bateria mal, esa era su respuesta y que eso hacía que no llegara corriente a ese intermitente....y a todo el coche si ? solo a ese intermitente ? todas la luces bien, cristales bajaban y subían bien, todos los demás intermitente bien, y solo ese es por el alternador y batería? cuando lo he comentado con varios talleres , todos coinciden en lo mismo, me han querido estafar. Una gran decepción ya que son años llevándolo siempre a esa marca de taller....que no me habrán echo ya antes a mi...... una decepción y un cliente menos

   Casi 11 meses hace
3. Elizabeth ★☆☆☆☆

   Necesitaba con urgencia arreglar la ventanilla, (no puedo tener el coche sin ventanilla) dije de a ver si podia ir ayer y me dijeron que pida cita al día siguiente. Pues voy a la cita y resulta que no pueden arreglármelo hasta el lunes porque no está el que sabe. Entonces para que me hacen ir si no pueden arreglarlo? Ahora me pregunto, nadie sabe arreglarlo? Entiendo que cada uno se dedique a una cosa, pero mínimo saber hacer algo digo yo. Tengo turno de noche también, y he ido para nada. He perdido mi tiempo en ellos, y creen que puedo tener el coche sin ventanilla por ahí para que me roben. no volveré más

   Casi 11 meses hace

1. Antonio Campos ★☆☆☆☆

   El martes día 16, me cambiaron las 2 ruedas delanteras, y ayer, sábado día 20, se volvió a encender la luz que avisa de problemas en alguna rueda. Ruego lo revisen inmediatamente. Mañana tengo disponibilidad de 10 a 12h

   1 año hace
2. Nando ★★★☆☆

   Por parte del mecánico que me hizo el cambio de neumáticos Diego muy bien chaval eficaz y rápido . Referente al precio que me dieron por teléfono y vine desde Alcoy porque me dijeron 165€ euros con montaje equilibrado y puesto en la calle y la sorpresa fue que cuando voy a pagar ya no era precio cerrado me añaden 38€ de IVA . SI DAS UN PRECIO POR TELÉFONO DESPUÉS NO DES LA SORPRESA DE AÑADIR EL IVA PORQUE YA DEBERÍA DE IR TODO INCLUIDO EN EL PRECIO QUE DAS.

   1 año hace
3. Wiscomic ★☆☆☆☆

   Un desastre... me cambiaron dos neumáticos, me entregan las llanta super sucias del jabón del montaje y lo más grave se dejaron una de las tuercas completamente floja como se puede ver en la foto... Ya no se si lo demás (equilibrado y alineado) me lo habrán hecho o no... seguro que no volveré.

   Casi 3 años hace

1. Cristian Ge ★★★★★

   Hemos probado este punto de venta de la cadena Norauto con un servicio a domicilio a 31km y ha salido genial aún siendo una garantía sin coste. Recomendable y para repetir!

   Casi 3 años hace
2. Eusebio Sola Sobrino ★☆☆☆☆

   Tened cuidado cuando pongáis ruedas en este establecimiento, me pusieron unas ruedas delanteras , me dijeron que me las habían alineado y de hecho me cobraron 50 euros...no tienen ni 1 año y me dicen que como no me he dado cuenta antes de 3 meses no se hacen responsables...creo que no llegaron a hacer la alineación y ahora tengo que gastarme otros 350 euros en otras ruedas y una alineación correcta. Menos mal que me he dado cuenta antes de que me reventaran y tuviera un accidente. Esto no es algo que sale defectuoso y lo descambias, estáis poniendo en peligro a una familia.

   Casi 3 años hace
3. Tony Gil ★★☆☆☆

   Fui a que me rellenasen el gas del aire acondicionado y eso lo hicieron correctamente. También me cambiaron unos manguitos de la toma de aire para evitar pérdidas. Hasta ahí bien. Cuando me entregaron la llave, ésta estaba muuy debilitada, no abría y los botones no funcionaban. Antes de ir iba perfectamente, era prácticamente nueva. Se la llevé y la chica de la caja me acusó de mentir y dijo que estaba bien cuando llegó. ¿Qué sentido tiene? Menos mal que un trabajador, llamado Israel, se comportó perfectamente y nos la arregló. Adjunto foto del lego que me dejaron cuando intenté girar la llave. Hay buenos profesionales y buen precio, pero intentaré no volver en la medida de lo posible.

   Casi 3 años hace

1. Estefania S N ★☆☆☆☆

   No tenia pensado poner valoración ni buena ni mala, de hecho estoy esperando y aún no me han dado mi vehículo pero acabo de ver un comportamiento de la persona que esta atendiendo en la tienda que me ha gustado mas bien poco. Le ha hablado fatal a una chica que estaba limpiando, y cuando digo fatal es fatal. Yo en estos casos no vuelvo a los sitios y obviamente no volveré, nadie es mas que nadie he pasado hasta vergüenza.

   Casi 3 años hace

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